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This posting is managed by: | Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd |
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Company Name | Company is not publicly visible |
Job Type |
Customer Service - Call Centre Manager/SV
Customer Service - Customer Support Customer Service - Telemarketing/Telesales |
Industry | Tourism/Hotels, Lodging/Restaurant, Food Services |
Location |
Asia
Malaysia
Pulau Pinang
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Job Description |
お客様からの旅行に関するサポートをして頂く部署にて、 研修やトレーニングを実施するお仕事です。 ●トレーニングプログラムの開発: 新入社員や既存のスタッフ向けのトレーニングプログラムを開発し、内容を継続的に改善する。 ●トレーニングセッションの実施: 新入社員のオンボーディング、既存スタッフのスキル向上のために、トレーニングセッションを計画・実施する。 ●教材の作成: トレーニング教材やマニュアルを作成し、トレーニングプログラムに使用する。 ●パフォーマンスの評価: スタッフのトレーニング進捗や成果を評価し、フィードバックやサポートを提供する。 ●トレーニング効果の評価: トレーニングプログラムの効果を評価し、改善のための提案を行う。 ●チームメンバーの育成: チームメンバーの成長と発展をサポートし、キャリアパスの構築を支援する。 ●トレーニングプログラムの管理: トレーニングスケジュールやリソースの管理など |
Company Info | 多国籍のスタッフがおりますので英語力も伸びる環境です。 |
Working Hours | シフト制 |
Job Requirements |
B2レベルの英語力 (労働ビザ取得の関係で、大卒でない場合は就労経験が必要) 旅行業界やカスタマーサービスの経験者優遇です。 トレーナー経験 |
English Level | Business Conversation Level (TOEIC 735-860) |
Salary | Depends on experience |
Other Salary Description |
~14,000リンギット ・医療保険完備 ・日本‐ペナンへの片道航空券 ・1週間の宿泊先提供 ・ビザ取得サポート ・住宅手当込み ・言語手当込み ・コミッションあり ・社内キャリアアップ制度 |
Holidays | シフト制 |