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カスタマーサポートエンジニア の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「カスタマーサポートエンジニア」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

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職種 : カスタマーサポートエンジニア

求人掲載言語 :日本語での求人登録

61件中120件を表示

仕事内容

外資系を中心としたお客様へのITサポート業務
3年以上のITユーザーサポート経験があり、
英語ビジネスレベルの方、是非ご応募ください。

【業務内容】
- XP、Windows 7、Windows 8.1、Windows 10、Microsoft Office 2010、Cisco Jabber、その他の認定デスクトップアプリケーションのインストール、アップグレード、サポート、トラブルシューティング。
- Apple pcユーザーをサポートするために、Macオペレーティングシステムの基 ...

仕事内容

お客様は、当社の顧客プロジェクト管理 (CPM) 部門の一員となります。技術的なプリセールスからプロジェクトの実装まで、プロジェクトのライフサイクル全体にわたって業務を行います。

強力なコア技術スキルを持つフィールド エンジニアとして、ソリューション エンジニアと連携しながら、既存および新規の潜在顧客との技術的なプリセールス活動に携わります。

また、プロジェクト実装フェーズではプロ ...

仕事内容

業務拡大のため、デスクトップサポートサポートスペシャリストを募集しています。
This role will be to provide overall hardware/software support to employees and incoming new hires. The position will assist in providing weekly reports, inventory management, and other administrative tasks as needed.
The successful candidate must be capable of providing optimum customer service to a wide variety of users through professional commitment and dedication. This candidate must also be able to adapt to change and learn quickly i ...

仕事内容

■業務内容 
ご入社いただいた際は、データセンターにてお客様からのシステム運用に関する様々な要求に対応するサービスデスク業務をお任せします。
お客様に多種多様なサービスを提供する世界データセンターでのお仕事ですので英語力がいかせます!

新入社員研修もあるので安心してご就業いただけます!
実際に活躍しているほとんどの方がIT業界未経験でした。
※英語力はポジションにより異なり ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

仕事内容:
IT部門の責任者として現時点主な仕事は
ERPシステムのアップグレード
自社メールサーバーの構築 ...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【職務内容】
パソコン周辺機器の問い合わせに対応

1. 日本語のみでのカスタマーサービス技術サポート(チャットおよびメール対応がメイン)
2. ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク関連の基本的なトラブルシューティング
*メインはハードウェア関連の問い合わせ


...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

概要
Qualcomm は、製品マーケティング チームで日本の IoT 市場向けのビジネス開発/製品マーケティング マネージャーを募集しています。
職務内容:
-製品マーケティング/管理: IoT 市場向けの Snapdragon アプリケーション プロセッサと E2E IoT ソリューションの製品プロモーション。顧客と関わり、要件を理解し、ソリューションを提案し、IoT 製品管理チームにフィードバックして製品定義を行います。
-ビジネス開発: ...

仕事内容

バイリンガルのネットワーク&サーバーサポートテクニシャン募集致します!

We are looking for a hands and feet Network L2 support, who has experience in Data Centre.
Language Proficiency (Most Important) –
Proficient in Japanese (Kanji Script- Read, Write & Speak) and
English (Read, Write & Speak)

Responsibilities:
・Primary hands and feet support for the client location, providing Level 2 support for network and server-related issues, including troubleshooting, diagnostics, and resolution.
・Monitor network ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

Our client is one of the famous industry leaders in the technology industry. They are looking for solution engineer to join them and support their cloud services.


Description

* Build good relationship with customers by understanding their needs and helping them use data for innovation.
* Help large customers with their digital transformation by organising responses, product presentations, and testing new ideas.
* Suggest ways to integrate systems and design solutions to improve cloud services
* Encourage clients to use data products by show ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

This role involves overseeing and optimizing technology operations in the APAC market, working closely with global teams to drive improvements and ensure seamless technology support.


Description

* Act as the main technology point-of-contact for the APAC market, advising global teams on local business needs.
* Monitor and support the performance of technology systems, resolving escalated issues, and preventing future occurrences.
* Lead strategic initiatives, including planning, tracking, and delivering new technologies.
* Build and maintain ...

仕事内容

□■□■□ この求人のポイント □■□■□

・【インフラ領域】におけるIT事業会社として
国内最大級の規模を持つ企業です。

・200名以上のグローバルメンバーが活躍中!

・ビザサポートあり!!

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■□業務概要■□
ご経験や入社時期により配属プロジェクトを決定します。
主にネットワークやサーバの設計・構築・運用・保守やDBチューニング等を ...

仕事内容

□■□■□ この求人のポイント □■□■□

・【インフラ領域】におけるIT事業会社として
国内最大級の規模を持つ企業です。

・200名以上のグローバルメンバーが活躍中!

・ビザサポートあり!!

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■□業務概要■□
ご経験や入社時期により配属プロジェクトを決定します。
主にネットワークやサーバの設計・構築・運用・保守やDBチューニング等を ...

仕事内容

□■□■□ この求人のポイント □■□■□

・200名以上のグローバルメンバーが活躍中!!
┗出身もアジアやヨーロッパ、アフリカ、アメリカなど多くの方々が在籍。

・ビザの取得サポートあり!!

・【英語】を活かせるプロジェクト多数!!


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■□業務概要■□
ご経験や入社時期により配属プロジェクトを決定します。
主にネットワークやサー ...

仕事内容

□■□■□ この求人のポイント □■□■□

・200名以上のグローバルメンバーが活躍中!!
┗出身もアジアやヨーロッパ、アフリカ、アメリカなど多くの方々が在籍。

・ビザの取得サポートあり!!

・【英語】を活かせるプロジェクト多数!!


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■□業務概要■□
ご経験や入社時期により配属プロジェクトを決定します。
主にネットワークやサー ...

仕事内容

□■□■□ この求人のポイント □■□■□

・200名以上のグローバルメンバーが活躍中!!
┗出身もアジアやヨーロッパ、アフリカ、アメリカなど多くの方々が在籍。

・ビザの取得サポートあり!!

・【英語】を活かせるプロジェクト多数!!


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■□業務概要■□
ご経験や入社時期により配属プロジェクトを決定します。
主にネットワークやサー ...

仕事内容

□■□■□ この求人のポイント □■□■□

・【インフラ領域】におけるIT事業会社として
国内最大級の規模を持つ企業です。

・平均残業時間【10時間】以下

・有給消化率【80%】以上

・【日本ワークライフバランス大賞】の受賞経験あり

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■□業務概要■□
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。


■□業務内容■□
ご経験 ...

仕事内容

大手総合コンサルティング企業データセンターに常駐し、ITサポート業務に従事
いただきます。
※下記内容がメールで送られてくるのでExcelに記載、立ち合いを行うなどが主な業務内容です。
●メールの依頼は・大規模障害児の現地対応・保守オペレーション支援・システムオペレーション支
援・入退館支援・機器設置、撤去支援
●メールで依頼⇒Excel表に入力(タスク管理)⇒立ち合いなど対応⇒Excel表を更 ...

仕事内容

未経験OK!

プライム上場グループのゲームプロダクション会社にて、チームリーダーになりませんか?

【お仕事内容】

〈カスタマーサポート部門のリーダー〉

\ゲーム・アプリの専門知識不要!/

資格や専門知識、必要ありません!
未経験者も歓迎です!

大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを
担当するチームでのリーダーポジション。
メールを主体とした不具合対応や
問い合わせに対 ...

仕事内容

IT未経験から始めるチャレンジ◎急成長SaaS企業にて、
多国籍メンバーと共に成長する職場環境!!

【お仕事内容】
◆クライアント企業のSaaSプロダクトの
 カスタマーサクセス支援を行います。
◆電話、チャット、メールを通して
 ユーザーのお問い合わせに対応します。
◆単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、
 幅広い製品の中から最適な提案を行うことで
 SaaS導入企業の成功に ...

仕事内容

~働きやすい国ベトナムでグローバルキャリアをスタート!
チーム内でオンリーワンの日本人スタッフとして活躍してください!!福利厚生充実で安心!~

【お仕事内容】
①開発プロジェクトの進行管理
・タスクの割り当てと進捗管理
・チームメンバーのモチベーション維持と問題解決

②顧客コミュニケーション
・要件定義と進捗報告
・顧客の期待やニーズをヒアリング、開発チームへの伝達

③計 ...