★スキルアップ★【ITサポートエンジニア】Great work-life balance | 株式会社システムズゴーの求人詳細

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更新日 2024-11-26
掲載開始日 2024-11-26

★スキルアップ★【ITサポートエンジニア】Great work-life balance

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企業名	株式会社システムズゴー
職種	IT関連（その他） - IT　ヘルプデスク IT関連（その他） - カスタマーサポートエンジニア IT関連（その他） - その他
業種	ITコンサルティング
勤務地	アジア日本東京都港区アジア日本富山県アジア日本宮城県
仕事内容	外資系を中心としたお客様へのITサポート業務 3年以上のITユーザーサポート経験があり、英語ビジネスレベルの方、是非ご応募ください。【業務内容】 - XP、Windows 7、Windows 8.1、Windows 10、Microsoft Office 2010、Cisco Jabber、その他の認定デスクトップアプリケーションのインストール、アップグレード、サポート、トラブルシューティング。 - Apple pcユーザーをサポートするために、Macオペレーティングシステムの基本的な知識を持っている必要があります。 - プリンターやコンピューターハードウェアのインストール、アップグレード、サポート、トラブルシューティング。 - コンピューター、ラップトップ、プリンターの一般的な予防保守作業。 - デスクトップ、ラップトップ、プリンター、その他認可された周辺機器の修復。 - 診断ツールを使用して、ネットワーク接続に関連する問題のトラブルシューティング。 - ワークステーションのハードウェア/ソフトウェアのトラブルシューティング。 - 時間外サポート（事前にスケジュールされます。早朝・夜間ミーティングサポート、停電対応） - 必要に応じて、ベンダーと協力し、複雑なAVの問題への対応。 - 問題の状況と解決について、タイムリーなコミュニケーションを提供。 - 報告されたすべてのインシデントのチケットの更新を維持。
企業について（社風など）	SystemsGo は、創業以来一貫した高品質の IT ソリューションを提供し、常に業界トップを目指してきました。当社の経験豊富なサービスデリバリチーム、研ぎ澄まされたビジネスモデル、そして現在アジアにある弊社拠点との強い連携を生かし、常にお客様への最高のサービスを提供することを目標にしております。従業員もお客様も海外出身者の割合が高く、国際色豊かな社風です。 - 資格支援制度など、トレーニング支援体制 - 語学力が活かせる職場
勤務時間	月曜～金曜（9時～18時）
応募条件	【必須条件】 - IT エンドユーザーサポートまたはサービスプロバイダー環境で少なくとも 3 ～ 5 年以上の経験 - オフィスのエンドユーザー環境 (PC、プリンターなど) のインストール、保守、サポートの経験 - ネットワークインフラストラクチャに関する基礎知識: ケーブル配線、回路、ネットワークデバイスなど - 外国籍の場合、日本における労働ビザ所有。（日本における既取得済労働ビザの更新のみサポート）【スキル要件】 - クライアントシステム Microsoft認証 - ndows 7/8/10 MCP/MCITP、MCTS/MCDST、MCSA/MCSE - Office 365環境 - Cisco WebEx / Zooms Polycom などでの VC サポートの経験 - Windows Server の経験 - Microsoft サービス (AD、DNS、DHCP、WSUS、GPO) に関する実務知識 - Microsoft Azure管理経験【歓迎要件】 - ネットワーク経験 (チェックポイントファイアウォールと HP スイッチがある場合は尚可) - VDI - MDM
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収	日本・円 400万円〜 750万円
給与に関する説明	年収：経験・スキルを考慮の上、決定します。 ※試用期間3ヵ月あり。期間中の待遇に変更はありません。残業代は100％支給。 ◆昇給：年1回 ※社歴や年齢に関係なく実力・実績・成長意欲を評価して昇給額を決定します。 ◆社会保険完備 ◆交通費支給（月2.5万円まで） ◆教育補助制度（学習教材購入、資格取得支援など） ◆資格取得お祝い金 ◆健康診断 ◆各種レクリエーション（クリスマスパーティ、バーベキュー等）
休日	完全週休2日制（土・日・祝祭日）傷病休暇有給休暇初年度有給休暇　13日 ※入社初日から付与されます。傷病休暇、慶弔休暇
契約期間	正社員雇用（試用期間3か月）