ITサポートエンジニア【外資系バイオ製薬クライアント】埼玉 | Computacenter Japan 株式会社の求人詳細

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2024.5.24 [Fri.]

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更新日 2024-04-22
掲載開始日 2024-04-22

ITサポートエンジニア【外資系バイオ製薬クライアント】埼玉

直接採用
スタッフレベル
残業20時間以内
年間休日120日以上
年末年始休暇
完全週休2日制
語学を活かせる
英語を活かせる
外資系企業
経験者優遇

企業名	Computacenter Japan 株式会社
職種	IT関連（その他） - IT　ヘルプデスク IT関連（その他） - 社内システム担当 IT関連（その他） - カスタマーサポートエンジニア
業種	アウトソーシング
勤務地	アジア日本埼玉県その他
仕事内容	現在、computacenter は、埼玉の製薬クライアントをサポートする IT サポートエンジニアを募集しています。タスク: ハードウェア、OS、ソフトウェアのレベル 1 および 2 のインシデント管理 (手順またはベストエフォート)。サービスリクエストの管理。資産管理。インシデントとリクエストのフォローアップ。ワークステーションまたはシステムのハードウェア構成 (バーコードリーダー、ラベルプリンター、ネットワーク機器など)。 OS とソフトウェアのインストールと構成。機器とネットワークの現地での配送、インストール、統合。交換または修理によるハードウェアとソフトウェアの機能を復元。 Windows (AD およびローカル) とソフトウェアのアクセス権の管理。プロジェクトの範囲内で手順の作成、テストシートの実行。ドキュメントのメンテナンスへの参加。エンドユーザーの指導。技術アドバイス。同僚やコーディネータに役立つ情報を伝える。
企業について（社風など）	施設建物内では禁煙
勤務時間	9：00～18：00 業務により多少ずれる可能性があります。
応募条件	ソフトスキル: カスタマーサービススキル (顧客対応)。安全衛生、規制、環境に関する規則を尊重する。状況に応じて、自立またはチームで作業できることが必要。熱心で、積極的かつ革新的である。好奇心が強く、観察力があり、注意深い。分析的な思考を持ち、最新情報を把握し、自習でトレーニングできる。正確で、系統的で、厳格である。変化に適応できる。ストレス下でも、冷静かつ自制心を持って迅速に対応できる。スケジュールと期限を尊重する。機密性を尊重する。知識: PC ハードウェアアーキテクチャをマスターしていること。 Windows OS をマスターしていること。バックアップ、アーカイブ、イメージに関する一般知識。(データ管理、DRP) クライアント/サーバーアーキテクチャに関する機能的知識。ネットワークアーキテクチャに関する機能的知識。チケットツールの使用経験。 Windows OS 認定資格があればなお可。 ITIL Foundation 認定資格があればなお可。 MES または SCADA の使用経験があればなお可。検証済みの環境での経験があればなお可。 GMP 規制に関する基礎知識があればなお可。プロジェクト管理に関する基礎知識。セキュリティに関する基礎知識。
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	経験と能力に基づく
給与に関する説明	社会保険完備交通費(月額3万円まで）
休日	完全週休2日制（土・日・祝祭日）有給休暇慶弔休暇
契約期間	契約社員