Customer Service ・ Jobs in Japan search results

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Use your English / language skills as a bilingual to find work in Japan in 「Customer Service」 and expand your experience and expertise.

At Daijob.com, we have a wealth of information on jobs in Japan and how you can make the most of your skills in 「Customer Service」.

For those with bilingual skills looking for work in Japan in 「Customer Service」, please refer to the below list of jobs, or refine your search further.

Daijob.com has plenty of jobs in Japan for bilinguals so let’s search Daijob.com to find your perfect matching job in Japan!

Current Search Conditions

Job type : Customer Service

Displaying 1231-15listings

Job Description

当社では、海外関連事業の拡大に伴い、積極的に新しいメンバーをお迎えしております。

語学スキルを活かして働きたい方、まずはどんな仕事があるか話を聞いてみたい方、海外関連事業に関わる仕事にチャレンジしたい方はエントリーください。

どのポジションに就くかは、ご経験・スキルによってのご相談となります。 ポジションを新たに作ることもあります。

【既存ポジション】
●海外案件専任ス ...

Job Description

ホテルに宿泊のお客様の要望を伺いながら、当社のシステムを使って予約の手配やお問合せの対応をして頂きます。

【業務内容】
・お客様の要望を伺いながら予約を取る(主に日本人のお客様からの受電です)
・予約システムに入力(英語)
・必要に応じてホテルへ連絡(日英)
・ゲストについてのお問い合わせ対応や旅行代理店・コーポレート旅行プランナー方々との連帯。

【在宅勤務について】
入 ...

Job Description

カナダのFrescheSolutions社のソフトウェアの販売支援/サポートを行って頂きます。

具体的には:
■ 製品関連ドキュメントの日本語化
■ 製品サポートに関するカナダのサポートチームとの英語でのやり取り(メール/電話会議)
■ 海外出張またはFrescheSolution社来日時の対応

...

Location

Asia Japan   Tokyo  

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Job Description

Position overview

Sales Supportチームは、大学医学部、医科大学、病院向けにオンライン製品を販売するHealth Solutions, Solution Sales部内において、営業効率を向上させるための多岐にわたるサポート業務に従事します。営業が獲得してきたオーダーの管理・プロセスを始めとし、海外部署を含む社内関係各所との折衝、売上・営業関連データの管理・作成、日々のバックオフィスでの事務的な営業サポートを担当します。グ ...

Location

Asia Japan   Tokyo  

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Job Description

Account Support Executiveは、営業担当や各海外担当部署の同僚と協調・連携し、大学・政府機関・企業・病院・医療機関等へ、弊社が発行するジャーナルのデータベース、引用文献データベース、研究分析ツール等最先端の研究開発の効率化をサポートするデータベースの一連の契約手続きや、顧客満足及び営業効率の向上を目的としたサポートを提供しています。契約開始日や進捗状況の異なる多数の契約手続きを同時 ...

  • HIGH CLASS
  • ★★★★ Manager Level
Job Description

コンタクトセンターの全体を把握・管理し、収支(予実)管理、業務拡大、クライアント折衝(英語)、管理監督者としての業務(センター全体の人員管理・労務管理)を行うほか、他センターとの協力調整を行って頂きます。

★入社後研修あり★
研修①チャット研修(2週間程度) + 研修②コール研修(4週間程度)
研修中は、実際にチャットやコールをしていただきます。業務管理者として、コンタクト ...

Job Description

弊社コンサルタントは、ユーザーである金融プロフェッショナルの方々が、 ファクトセットを利用して行う業務のコンサル ティング・サポートを行います。

【ファクトセットとは?】
数百に及ぶ金融・経済データベースと、業界屈指の金融分析アプリケーションを統合した総合金融情報端末です。

【クライアント】
資産運用会社や証券会社などの金融機関が主なクライアントです。

【コンサルティング ...

Location

Asia Japan   Tokyo  

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Job Description

・クライアントとのコミュニケーション
⇒業務報告、問い合わせ対応、ミーティング(注:すべて英語対応)
※クライアント担当者が外国籍のため、コミュニケーションは英語
・オペレーションマネジメント 
・現状分析、問題解決、課題達成
⇒週次のセールスミーティングを主催し、GAP把握、問題解決・課題達成をリードする ...

Job Description

コンタクトセンターの全体を把握・管理し、シフト含めてSVやOPを管理統括、パフォーマンスの向上を行って頂きます。 

具体的には:
■ クライアントとの折衝(英語)
■ 品質改善
■ 業務改善
■ 生産性向上
■ 計数管理
■ 費用対効果測定
■ シフト管理 等

★入社後研修あり★
研修①チャット研修(2週間程度) + 研修②コール研修(4週間程度)
研修中は、実際にチャットやコールをしていただ ...

Location

Asia Japan   Tokyo  

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Job Description

海上貨物の輸入に関するフォワーディングオペレーション業務です。
お客様からの依頼により、海外からの輸入の実務を担当します。



【輸入担当フォワーディングオペレーション】
お客様だけでなく、輸入先の海外とのコンタクト(電話、E-Mail)。
必要書類の作成、社内のツールを使った手続きの実施などが主要業務となります。


また、お客様とのやり取りの中から今後の営業拡大のチャンスなどを見 ...

Location

Asia Japan   Tokyo  

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Job Description

海上貨物の輸入に関するカスタマーサービス業務です。
お客様からの依頼により、海外からの輸入の実務を担当します。

お客様だけでなく、輸入先の海外とのコンタクト(電話、E-Mail)。
必要書類の作成、社内のツールを使った手続きの実施などが主要業務となります。

また、お客様とのやり取りの中から今後の営業拡大のチャンスなどを見出し、営業と連携して売り上げ拡大の一翼を担う役割も持ってい ...

Location

Asia Japan   Tokyo  

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Job Description

Responsibilities

- Request Management – process tickets as per agreed service levels of the client

- Coordinate and provide both scheduled and unscheduled remote hand support

- Escorting vendors and visitors inside the data center

- Storage management ( e.g. stock, spare parts, cable, kits)

- Assist with install, move, add, and change (IMAC) server and other hardware in data center according to request from the client

- Asset Management (e.g. physical inventory, database updating and periodical reconciliation) ...

Location

Asia Japan   Osaka  

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Job Description

業務内容:
●データリストア作業 (unix)
●ハードウェア障害 (unix)
●ハードウェア障害 (windows)
●その他(インターフェースダウン,閾値超過等)(windows)
●システム確認
●システム再起動依頼
●臨時バックアップ作業
●定期点検(オンライン/オフライン)
●ケーブリング(IP発番/ラベリング)
●テープ交換/LED巡回監視

...

Job Description

【Responsibilities】
■Own overall relationship with assigned clients, which include: Increasing adoption, ensuring retention, and satisfaction.
■Establish a trusted/strategic advisor relationship with each assigned client and drive continued value of our products and services.
■Develop, prepare, and nurture customers for advocacy.
■Work with clients to establish critical goals, or other key performance indicators and aid the customer in achieving their goals.
■Work to identify and/or develop upsell opportunities.
■Advocate customer ne ...

Recruiter 外資系バイオテクノロジー企業
  • HIGH CLASS
  • ★★★★ Manager Level
Job Description

A Customer Care Supervisor position has become available at an American biotech firm in Tokyo. The selected applicant will ensure a positive customer experience while managing team members towards success.

Responsibilities:

* Supervise and guide team members
* Provide support for customers as well as channel partners
* Ensure orders are fulfilled and projects/tasks assigned effectively
* Contribute to go-to-market strategy

Requirements:

* Diploma/bachelor's degree in Science, Supply Chain, or Business
* 4+ years' experience in custo ...