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職種 : カスタマーサービス

勤務地 : アジア-日本

求人掲載言語 :日本語での求人登録

163件中120件を表示

仕事内容

ニューヨーク発のAI ベンチャー企業の弊社 では、カスタマー・サポート職(正社員)を募集しています。カスタマー・エクスペリエンスチームの一員として、メールやアプリ内チャット、電話、CRMツールを使ってエントルピーの国内およびアジア太平洋地域の顧客のサポートを行います。また、エントルピーの専用端末の使い方を説明したり、お客様からの質問に答える導入トレーニングをZoomを使って実施します。正 ...

仕事内容

【業務内容】

カスタマーサービスチームのサポート(データ入力、顧客電話及びメール対応)、
オフィスの管理業務全般、事務処理、、外国人訪問客のサポート、スケジューリング、ミーティング設定等のアシスタント業全般

【仕事内容】

①カスタマーサービスチームのサポート 
②社内システムに顧客情報・注文・見積書等のデータ入力のサポートを中心に、当社のHPをご覧になったお客様、及び、法 ...

仕事内容

お客様に多種多様なサービスを提供する大手データセンターでの勤務です。お客様のIT 部門からのデータセンター運用に関する様々な要求に対応する窓口業務を担って頂きます。

具体的に、
・ 電話・Email・カスタマーポータルの受付管理(リクエスト、問合わせ、インシデント等)
・ 問い合わせ内容に応じて、関係箇所へのエスカレーション
・ 日英、英日の翻訳(発生した場合に対応)
・ 日英、英日の ...

仕事内容

当社の成長を支えるために、オペレーション・アソシエイトを募集しています。 Ops Associateは、旅行者向けサービスをリードし、日々のプロパティマネジメントにおけるバックエンドオペレーションをサポートしていただきます。

<具体的な仕事内容>

(1)日常の受付業務、運営、旅行者のサポート
- 予約と支払い
- お客様対応
- 在庫管理
- 清掃管理
- 部屋の点検
(2) 運営上の課題と旅行者の ...

仕事内容

アマン・スパでは、心と身体のバランスを図り、健やかな「心身」を保つことは健康を維持するための重要な要素だと考えています。
この哲学のもと、さまざまなメニューのスパトリートメントやプログラムを、国内外のゲストご提供しております。
アマン京都ならではの心温まるおもてなしを一緒に提供しませんか。

●スパエリアの受付業務
●スパトリートメントの予約の管理
●来館ゲストのご案内等

...

仕事内容

アマン京都の予約スタッフとしてアマン京都ならではの心温まるおもてなしを一緒に提供しませんか。
お客様が最初にコンタクトを取るのが、リザベーションアソシエートです。
アマン京都にいらっしゃる前からお客様と繋がり、さまざまなお手伝いをします。

【業務内容】
■宿泊予約
・宿泊前のお客様からの予約対応
・代表番号への電話の対応
・お客様のニーズをくみ取り、適切なサービスやホテル周 ...

仕事内容

アマン京都のホテルのフロントスタッフとして海外や国内からいらっしゃるお客様に、アマン京都ならではの心温まるおもてなしを一緒に提供しませんか。

【募集ポジション】
■フロント
・チェックイン、チェックアウト業務
・客室までのご案内
・お客様との電話及びメール対応

カウンターでのチェックインではないため、お客様とお話しをしたり、一緒にお庭を歩いたり、お客様とご一緒する時間が長 ...

仕事内容

東京アメリカンクラブは、メンバーやメンバーのご家族に、社交・レクリエーション・ビジネス・文化活動の機会を提供する会員制国際クラブです。
今回レセプション/コンシェルジュスタッフとしてご活躍いただける方を募集しております。

【業務内容】
• クラブ代表電話およびメールでの問い合わせ対応
• メンバーからの問い合わせ、クラブ内およびクラブ外施設の予約対応
• 海外からの会員や提携 ...

人材紹介 物流会社
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

A Customer Service Import position is now available at a global transport and logistics company. The chosen candidate will ensure effective planning and monitoring of the transportation and movement of goods to assigned geographic areas.

Responsibilities:

* Prepare bookings and transshipment in alignment with the firm's service policies and client needs
* Manage container stuffing and unstuffing arrangements
* Communicate with container freight station
* Drive customer needs and expectations
* Create shipping documentation including bills ...

人材紹介 世界的な電気通信企業
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

An international telecommunications firm is searching for a Customer Support Engineer. The qualified applicant for this role will be responsible for deploying company solutions and attaining customer success. This is a Tokyo-based position.

Responsibilities:

* Manage and resolve technical issues through root-cause analysis
* Ensure efficient escalation and communication for seamless operations
* Oversee software and hardware upgrades
* Develop an action plan for prompt customer support processes
* Deliver successful service requests to ens ...

仕事内容

■業務内容
  ・インターネットFAXのNW滞留監視
  ・衛星通信、電子海図システム障害対応
  ・ポータルサイト監視
  ・暗号化ソフトウェア問合せ窓口
  ・海外拠点向けモバイルデバイス端末遠隔操作
  ・ポイントカード社内問合せ窓口
  ・その他複数案件
  ※複数業務のマルチ対応を実施して頂きますが、最初は1-2業務を習得後に
  徐々に対応範囲を広げてもらいます。

《具体的 ...

仕事内容


世界各国で利用されているペイメントサービスを提供している企業やユニコーン企業(外資系)の日本市場拡大をサポートするカスタマーサクセスのポジションです。

一緒にチームを拡大し、世界に挑戦するメンバーを募集します!

面接~内定まで最短1週間!!

【担当業務】
世界各国で利用されているオンライン決済サービスを提供している企業のパートナーとして、利用しているユーザー(法人メイ ...

人材紹介 げそく会社
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

A global orthopaedic footwear manufacturer is looking for a Customer Service professional. The chosen candidate will be in charge of overseeing the full lifecycle of order-to-cash processes. This a haken and Tokyo-based role.

Responsibilities:

* Maintain customer master data and oversee vendor and client onboarding process
* Provide assistance to the commercial department when gathering data for sales forecast
* Utilise KPIs and SLAs to evaluate the quality of customer experience
* Engage in client-facing activities and deliver customer acco ...

人材紹介 オンライン旅行会社
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

A globally recognised online travel agency is looking for a Customer Support Specialist. The successful applicant will be accountable for providing exceptional customer service to fulfil the needs of our clients.

Responsibilities:

* Handle customer queries
* Support the achievement of KPI targets
* Comprehend and implement business strategies
* Enhance customer service operations
* Define process improvement opportunities
* Complete administrative tasks in the office when required

Requirements:

* Strong telephone etiquette
* Adv ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【業務内容】
【有名外資アパレル】人気エリア☆問い合わせ対応とレポート作成のお仕事♪
・顧客や各ブランドとの問い合わせ対応
 電話、メール、チャット等
・顧客からの問い合わせ内容の集計・レポート作成(Excel)
・各ブランド担当へのレポート報告(英語あり)
・ECサイトの担当者や店舗からの配送購入のオーダー作成
※メインは各ブランドへ報告するレポート作成とその報告業務になります。 ...

仕事内容

【業務内容】
超大手化粧品メーカーの銀座旗艦店でお客様受付・接客業務 ・化粧品売り場での通訳(中国語メイン)
・免税レジの対応

【募集背景】
・増員(2名)

【魅力ポイント】
\フラッグシップストアでの通訳とレジ業務です/
・外国人のお客様も多数!中国語・英語通訳☆
・≫意外とイイ!≪平日休み♪$ ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
パーソルテンプスタッフ株式会社
勤務地

アジア 日本 東京都 港区

年収

経験と能力に基づく

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

【業務内容】
《区役所支所☆事務のお仕事!》電話・窓口は取り次ぎ対応です♪
■医療券、受給証明書などの入力・発行
■無料乗車券・入浴券などの発行
■受信料や水道料金の減免制度の受付
■電話取り次ぎ(20-30件/日)
■窓口取次ぎ対応(日に数件で少なめです)

【魅力ポイント】
・事務経験があればOK♪接客経験がある方も歓迎☆彡
・難しいOA操作ナシ◎
・TEMPのスタッフの方も活躍中♪
・ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

・チェックイン、チェックアウト業務
・館内ゲスト対応
・館内イベントや予約状況の把握
・電話対応 など ...

この求人情報
の取扱い会社
YAMAGATA INTECH株式会社
勤務地

アジア 日本 東京都 港区

年収

日本・円 300万円 〜 350万円

英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
中国語能力 なし
仕事内容

多言語カスタマーサポートチームにて、ハイヤーや医療機関予約などの
予約や問い合わせなどに関連する英語、日本語でのカスタマーサービス業務を
行っていただきます。ユーザー側、サービス提供者側の両方の対応あり。

・チャット、メール、電話でのお問い合わせ対応(日本語・英語)※FAQやメールのテンプレートも一部あり。
・予約手配、入力業務(日本語・英語)

職場環境
・外国籍のスタッフも ...

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の取扱い会社
YAMAGATA INTECH株式会社
勤務地

アジア 日本 東京都 港区

年収

日本・円 300万円 〜 350万円

英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
中国語能力 なし
仕事内容

多言語カスタマーサポートチームにて、ハイヤーや医療機関予約などの
予約や問い合わせなどに関連する英語、日本語でのカスタマーサービス業務を
行っていただきます。ユーザー側、サービス提供者側の両方の対応あり。

・チャット、メール、電話でのお問い合わせ対応(日本語・英語)※FAQやメールのテンプレートも一部あり。
・予約手配、入力業務(日本語・英語)

職場環境
・外国籍のスタッフも ...