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Job Description

★リゾート地でのお仕事を希望する日本語ネイティブスタッフの方大歓迎!
★初めての海外勤務も人事スタッフがフォロー!
★リロケーションサポート充実!

【業務内容】
カスタマー サポート アドバイザー (CSA) は、顧客のリクエストに対応し、電話、電子メール、またはチャットを通じて顧客に一般情報を提供します。 CSA は、さまざまなコミュニケーション チャネルを通じてプロフェッショナルな企業イ ...

Job Description

旅行予約サイトのカスタマーサポートとして働く新入社員のトレーニングを行っていただく仕事です!
新入社員とカスタマー サポートの継続的なトレーニングを実施するために必要なあらゆる活動を実施。継続的なトレーニング クラスには、ソフト スキル トレーニング、プロセス トレーニング、製品トレーニングが含まれます。


∙ 効果的なトレーニングプログラムを設計する
∙ トレーニング資料の準備
...

Job Description

★リゾート地でのお仕事を希望する日本語ネイティブスタッフの方大歓迎!
★初めての海外勤務も人事スタッフがフォロー!
★リロケーションサポート充実!

【業務内容】
お客様の対応は基本チャット・メールのみ!
(日本国内含めた世界のホテルまたは航空会社にお電話で連絡をしていただくことはあります。)
大手旅行予約サイトのお客様対応をお任せします。旅行予約に関するお問い合わせに、電話 ...

Job Description

★リゾート地でのお仕事を希望する日本語ネイティブスタッフの方大歓迎!
★初めての海外勤務も人事スタッフがフォロー!
★リロケーションサポート充実!

【業務内容】
旅行予約サイトのカスタマーサポートとして働く新入社員の話し方やお客様の内容を聞いてフィードバックを行っていただく仕事です!
サポートエージェントの会話(電話、電子メール、チャットなど)のサブセットを確認したり、内 ...

Job Description

旅行予約サイトを利用されるお客様の対応をする日本人チームをまとめていただくお仕事です!
チームのメンバーに指導、パフォーマンの高いチームを作り上げたり、KPIの管理や分析、クライアントにレポートやエスカレーションを提出していただくなど。チームの発展に積極的に関与し、チームメンバーのサポートや設定された目標に対する改善などを行います。

■チームのメンバーに指導、指導、キャリア ...

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