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Updated 2025-04-28
Activated 2025-04-28
Job Code: 20240516-155-01-101
Company Code: a6117

【カスタマーサポート/マネージャー】?世界的ブランド「Pioneer DJ」?

This posting is managed by: 株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent）
Company Name ＡｌｐｈａＴｈｅｔａ(株)
Job Type
株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent）
Hospitality Business Specialists - Manager/Supervisor
Industry Electronics, Components, and Semiconductor Manufacturing
Location Asia Japan Kanagawa

Job Description 当社のカスタマーサポート課の課長職として、カスタマーサポート業務のマネジメント、WEB掲載内容の管理、年間活動目標管理、管理業務をお任せします。　※変更の範囲：当社業務全般

【カスタマーサポート課業務】
■全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。
■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。
■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。
Company Info ■DJ・CLUB機器や業務用音響機器、音楽制作機器の商品開発・設計・販売
■上記のサービスに関する事業

従業員数 471名
Job
Requirements		 【必須】■課長業務経験者
■アフターサービス、カスタマーサポートに関する経験をお持ちの方
■英語コミュニケーション力（メール、会議への対応）のある方

■ウェブサイトに関する知識やPCリテラシーのある方
【求める人物像】
■課のリーダーとして能動的、主体的な行動がとれる方
■想像力と傾聴力のある方
■迅速、正確な判断ができる方
■対人折衝力、プレゼンテーションスキルのある方
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 8500K - JPY 11000K   
Holidays 年間休日 125日
Job Contract
Period		 正社員
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