【カスタマーサポート/マネージャー】?世界的ブランド「Pioneer DJ」?

更新日 2025-04-28
掲載開始日 2025-04-28
ジョブコード: 20240516-155-01-101
企業コード: a6117

この求人の取扱い会社	株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent）
企業名	ＡｌｐｈａＴｈｅｔａ(株)
職種	ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 店長/店舗管理/スーパーバイザー
業種	半導体・電気・電子部品メーカー
勤務地	アジア日本神奈川県
仕事内容	当社のカスタマーサポート課の課長職として、カスタマーサポート業務のマネジメント、WEB掲載内容の管理、年間活動目標管理、管理業務をお任せします。　※変更の範囲：当社業務全般【カスタマーサポート課業務】 ■全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。 ■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。 ■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。
企業について（社風など）	■DJ・CLUB機器や業務用音響機器、音楽制作機器の商品開発・設計・販売 ■上記のサービスに関する事業従業員数 471名
応募条件	【必須】■課長業務経験者 ■アフターサービス、カスタマーサポートに関する経験をお持ちの方 ■英語コミュニケーション力（メール、会議への対応）のある方 ■ウェブサイトに関する知識やPCリテラシーのある方【求める人物像】 ■課のリーダーとして能動的、主体的な行動がとれる方 ■想像力と傾聴力のある方 ■迅速、正確な判断ができる方 ■対人折衝力、プレゼンテーションスキルのある方
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	日本・円 850万円〜 1100万円
休日	年間休日 125日
契約期間	正社員

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