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IT　ヘルプデスク の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : IT　ヘルプデスク

求人掲載言語 :日本語での求人登録

143件中1〜20件を表示

直接採用 ASUS JAPAN株式会社

【テクニカルサポート】海外出張有★中国語×日本語・英語日常レベル

HOT
  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 千代田区

年収

日本・円 500万円 〜 600万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 ビジネス会話
仕事内容

■取扱商材
ASUS製品全般
詳細はホームページジ（https://www.asus.com/jp/）にてご確認ください。

■業務内容
・社内の他部署、提携の海外に位置するコールセンター向け、書面及び口頭なテクニカル支援、ソリューションの提供
・社外クライアント向け、主に書面なテクニカルアドバイス、ソリューションの提供
・担当製品の技術サポート案件の対応、追跡、フィードバック及びレポート
・新製品発売に伴うアフ ...

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直接採用 株式会社システムズゴー

★スキルアップ★【ITサポートエンジニア】Great work-life balance

HOT
  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 港区 / アジア 日本 大阪府 大阪市 / アジア 日本 富山県

年収

日本・円 400万円 〜 1000万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

外資系を中心としたお客様へのITサポート業務
3年以上のITユーザーサポート経験があり、
英語ビジネスレベルの方、是非ご応募ください。

【業務内容】
- XP、Windows 7、Windows 8.1、Windows 10、Microsoft Office 2010、Cisco Jabber、その他の認定デスクトップアプリケーションのインストール、アップグレード、サポート、トラブルシューティング。
- Apple pcユーザーをサポートするために、Macオペレーティングシステムの基 ...

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直接採用 アラコム株式会社

【未経験歓迎】外資系データセンターでの入館チェック業務

HOT
  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 千葉県 その他

年収

日本・円 350万円 〜 400万円
（月収の目安： 日本・円 29.1667万円 〜 33.3333万円 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

①出入管理
イメージとしては、空港の保安検査場での手荷物検査に近いお仕事です。データセンターのサーバールームへ入退館する方に、金属探知機を使用した持ち物検査を行います。持ち物検査を行うエリアが数ヵ所あり、30分ごとに担当エリアを交代します。丁寧なマニュアルがあるので、未経験の方でも安心してスタートすることができますよ♪

②英語対応
外資系データセンターのため、海外のお客様と ...

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直接採用 アラコム株式会社

【未経験歓迎】外資系データセンターでのセキュリティ業務

HOT
  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 江東区

年収

日本・円 350万円 〜 600万円
（月収の目安： 日本・円 29.1667万円 〜 50万円 年収を12分割 ）

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【業務内容】
①金属探知機を使用した出入管理
イメージとしては空港の保安検査場での手荷物検査に近いお仕事です。データセンターのサーバールームへ入退館する方に、金属探知機を使用した持ち物検査を行います。

②緊急時の報告及び初動対応（英語対応）
外資系データセンターのため、海外のお客様と契約をしています。事案発生時は、お客様へ英語報告での英語での報告をお願いします。
また、作 ...

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直接採用 Cinter Technology Japan合同会社

システム担当者向けヘルプデスク事業

NEW
  • ★ ★ ★ シニアレベル
勤務地

アジア 日本 愛知県

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【ポジション名】
システム担当者向けヘルプデスク事業

【仕事内容】
⚫︎お客様システム担当者へのサービスデスクに関する要望ヒアリング、提案
⚫︎新規サービスデスクの企画
⚫︎各種運用業務の実行および改善
⚫︎業務に関わるビジネスパートナーの管理 /指示
⚫︎トラブルシューティング

【勤務地】
クライアントの本社へハイブリット勤務　
名古屋周辺


【必須条件】
⚫︎ヘルプデスクを ...

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直接採用 SCSKサービスウェア株式会社/SCSK ServiceWare Corporation

【未経験OK！】英語を使ったITサポート業務

  • ★ エントリーレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 千代田区

年収

日本・円 300万円 〜 400万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

大手通信企業内でのITサポート業務（日本語・英語）

企業からの下記のような問合せに、対応していただきます。
※メール対応がメインですが、一部電話対応もあります。

・一般的なPC操作、トラブル対応
・業務で使用するアプリケーションに関しての質問
・IDやパスワードなどアカウント関連
・サーバー状況の監視、報告

＜ドレスコード＞
男性：スーツ（ジャケット・ネクタイ不要）、女性：ビジネ ...

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直接採用 CTCファーストコンタクト株式会社

★未経験歓迎★【オープニングスタッフ】アプリ及びインフラ設備のサービスデスク業務

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 世田谷区

年収

日本・円 400万円 〜 550万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

☆オープニングメンバーの募集☆

機械設計に関わるアプリケーション、インフラ設備のサービスデスク業務

＜具体的にはこんな仕事を担当します＞
操作、仕様に関する問い合わせ対応、ベンダーエスカレーション

お問い合わせ対応は基本、日本語のでの対応となりますが、
海外のベンダー先へエスカレーションする際は、英語での対応となります。 ...

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直接採用 株式会社バイオス/BiOS,Inc.

【経験者歓迎！Support Engineer】ITテクニカルサポートエンジニア(オープンポジション)

  • ★ ★ ★ シニアレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 新宿区

年収

日本・円 400万円 〜 600万円

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

■業務内容
ご入社いただいた際は、ITテクニカルサポートエンジニアとしてデスクサイドのエンジニア業務をお任せします。

様々な問い合わせや依頼に対応しながら業務を通してクライアントへの貢献を実感できます。

■具体的には
・ハードウェアIMAC
・ソフトウェアIMACと設定作業
・サーバーエンジニア、ネットワークエンジニアへのサポート実施
・サードパーティ・サポートとの調整(プリンターや電話 ...

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直接採用 エイラシステム株式会社

ITサポート：目黒駅エリア【英語力：メール対応可レベル】

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 品川区

年収

日本・円 400万円 〜 500万円

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社エイラシステム。
幅広い分野の大手グローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。

現在エイラシステムでは、「ITサポート」を募集しております。
今回ご担当いただくのは外資系医療機器メーカーです。

・レポートライン：ITマネージャ
チーム：2名
・ユーザー数：約70名
・顧客先固有ツール（ ...

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直接採用 ネオヴィア・ロジスティクス・サービスLLC

SAPスーパーユーザー / SAP Superuser（SAP倉庫モジュール）

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 神奈川県

年収

日本・円 500万円 〜 700万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

＜業務内容＞

エンジニアはインドにおりますので日本ではSAPのトラブルシューティング、改善がメインです。
現場のワークフローの理解が重要ですので倉庫オペレーション経験のある方におすすめです。エンジニアである必要性はございません。

顧客システムとのインターフェースでネットワークのトラブル解決を他の部門のネットワーク担当者とともに行うことも想定されます。

エンジニア以下ユーザー ...

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直接採用 Computacenter Japan 株式会社

ITサポートエンジニア【外資系バイオ製薬クライアント】埼玉

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 埼玉県 その他

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

現在、computacenter は、埼玉の製薬クライアントをサポートする IT サポート エンジニアを募集しています。

タスク:

ハードウェア、OS、ソフトウェアのレベル 1 および 2 のインシデント管理 (手順またはベスト エフォート)。
サービス リクエストの管理。
資産管理。
インシデントとリクエストのフォローアップ。
ワークステーションまたはシステムのハードウェア構成 (バーコード リーダー、ラベル プリンタ ...

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直接採用 株式会社エイチシーエル・ジャパン/HCL JAPAN LTD.

【英語使用】デスクトップサポートスペシャリスト募集！

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 千代田区

年収

日本・円 350万円 〜 800万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

ビジネス拡大につきL2/L3デスクトップサポートスペシャリストを募集しています。
英語力を生かして働くことができます。

職務内容
The IT Helpdesk Technician – Level II/III is responsible for desktop, laptop, audio visual and other user device support including, but not limited to, break/fix, configuration issues, troubleshooting, software installations, hardware repair of both Microsoft Windows and Apple OS X machines. This position will be the on-site resource for working on issues escalated by Lev ...

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直接採用 株式会社エイチシーエル・ジャパン/HCL JAPAN LTD.

アソシエイト プロダクションエンジニア募集！　

  • ★ エントリーレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 港区 / アジア 日本

年収

日本・円 400万円 〜 550万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

業務拡大につきAssociate Production engineer を募集します！
Job Summary
As part of a global engineering team, provide white-glove break/fix response, fulfill requests, maintain ticket SLAs, write knowledge base articles, and maintain edit stations, booth systems
and other studio equipment in a mixed Macintosh / Windows-based environment

Responsibilities
・Deliver white-glove service to instructors and editors, both on-site and remote.
・Custom-configure booth Macs, PCs and other equipment to meet course requirements.
・Manage tem ...

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直接採用 エイラシステム株式会社

ITサポート：東京都中央区京橋エリア【英語使用】

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 中央区

年収

日本・円 450万円 〜 750万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

現在エイラシステムでは、「ITサポート（1.5次対応）」を募集しております。
今回ご担当いただくのは再生可能エネルギー事業で環境と地域に貢献する日系グローバル企業です。
エンドユーザーのPCまわりのサポートをいただきます。

サポートチームは3名体制で、今回の募集では1.5次対応をお任せします。
他メンバーは2～3次レベルの対応をします。
わからないことや手順通りの作業でできないことなどはエ ...

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人材紹介 社名非公開

大阪【システムサポート職（IT周りのヘルプデスク）】スポーツ経験者、スポーツに熱い思いがある方募集！

NEW
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		ナレッジマート
勤務地

アジア 日本 大阪府 大阪市

年収

日本・円 300万円 〜 500万円

仕事内容

【業務概要】
・旧社内ツールの入れ替え（古いグループウェアを廃止し、Googleサービスをベースとした仕組みに入れ替え）
・社内にITシステム（自社開発や他社ツールなど日々リリースされるもの）の浸透に向けての発信（動画・チャット・研修実施など）
・自社主催の就職イベント（スポナビ）において完全ペーパーレス化を達成。システム開発の要件定義、機材の手配、マニュアル作成、導入フォローなど。 ...

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人材紹介 社名非公開

【要英語力・未経験応募可】Advertisement サポート（テクニカルサポート）/ 給与: RM9,000~9,500 / 勤務地：KLCC

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【採用企業様情報】

ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。 全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。
クアラルンプールのKLCCにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。

勤務地はクアラルンプール（KLCC）
就労ビザ・航空券、隔離費用等サポートあり/　現在日本在住の方も応募可能！

【業務内 ...

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人材紹介 社名非公開

【新卒・未経験OK！夜勤なし/ 要英語力】SNSサポートスペシャリスト / 給与:RM8500～9600/ 勤務地：ペナン・マレーシア

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【採用企業様情報】
​​​​​​​
フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。
マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナン島にある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。
業務中は日本語と英語でのご対応となります。その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。

【具体的な職務内容】

世界的に有名な某ソーシャルメディアのプラットフォームを使用する ...

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人材紹介 社名非公開

【新卒・未経験者応募可 / 日常英会話OK】 ITヘルプデスク （メール対応メイン）/月給：RM6,300-6,500＋シフト手当 / 勤務地：サイバージャヤ/ 出勤日数：月16日前後

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

日本・円 200万円 〜 300万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

超大手日系通信回線会社です。
職場はマレーシアのサイバージャヤにオフィスを構えていらっしゃいます。
職場環境もアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。

【具体的な職務内容】

IT関連のシェアードヘルプデスク/ヘルプデスクとして、グループ企業ならびに大手企業様からの問い合わせ（BtoB）に対応して頂くお仕事です。
Teams ...

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人材紹介 社名非公開

【カスタマーサポート】新規プロダクト部署立ち上げポジション

  • ★ ★ ★ シニアレベル
この求人情報
の取扱い会社 		株式会社パソナ グローバル事業本部／Pasona Inc. Global department
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 400万円 〜 550万円

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

≪業務内容≫
動画の商用利用にとどまらず企業のコミュニケーションを拡張しDX推進するため、
プロダクト「BlendVision＠AiM」の販路を拡大しサービスを市場に浸透させるために、カスタマーサポートチームを新設。
立ち上げメンバーとして参画いただける方を求めております！

【具体的業務】
・カスタマーサポートのプロセスの構築と関係部署との調整
・カスタマーサポートのFAQやWEBサイト内のサポートポ ...

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直接採用 Computacenter Japan 株式会社

Mid level ITサポートエンジニア【外資系製薬会社】梅田

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 大阪府

年収

日本・円 300万円 〜 450万円
（月収の目安： 日本・円 25万円 〜 37.5万円 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

現在弊社では弊社クライアント様のITサポートのご対応を頂けるエンジニアを募集しております。
（2年以上のご経験をお持ちで、日英ビジネス会話以上レベルの方）


• インシデントの初期対応と報告
• 標準的なマニュアルに従ってトラブルシューティングを行い、関連する次のレベルのサポートチームにエスカレーション
これらのサポートチームは、
• 最小限の監督のもと、ISレベル1、2の技術サポート ...

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