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企業名 |
Cinter Technology Japan合同会社 |
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職種 |
IT関連(インフラ系) - ネットワークエンジニア
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク |
業種 | ITコンサルティング |
勤務地 |
アジア
日本
愛知県
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仕事内容 |
【ポジション名】 ITヘルプデスク・コンサルタント 【職務目的】 ⚫︎チーム・メンバーの一員としてグローバルに対応できるヘルプデスク業務を設計、構築、維持する。 ⚫︎必要に応じてチームリーダーの職務を一部を限定的に代行し、サポートする。 【職務責任】 ⚫︎経営計画、経営戦略をもとに、上司の指揮命令に従い、効果的なIT関連サービスの提供を遂行する ⚫︎サービス提供力を高め自身、及びチームとして協調して増収増益に貢献する。 【職務内容】 ⚫︎東南アジアのデータセンターに構築されるファイルシェア・システムのサポート・ヘルプデスク業務の設計/構築/展開を支援する。 1.現状把握/要件定義支援 - 現状調査資料作成と更新 - 関係者とのヒアリング調査の調整と実施 2.設計支援 - サポート・ヘルプデスクの運用要求/要件定義書の作成 - サポート・ヘルプデスクの運用サポートのスキーム設計と設計書作成 - サポート・ヘルプデスクのPOC(Proof of Concept)シナリオ立案と立案書の作成 3. 情報共有支援 - 関係者(システムベンダー、ユーザー、海外含む)とのディスカッションの打ち合わせ調整と実施のサポート - 関係者へのプレゼンテーションの会議調整と実施のサポート 4.展開支援 - サポート・ヘルプデスクのPOC、及び運用サポート業務の展開と実施を支援する。 その他必要と判断される項目において、顧客の満足・会社の正常な運営のために必要な場合は、主たる業務範囲を超えて業務をおこなうこと。 【勤務地】 クライアントの本社へハイブリット勤務 名古屋周辺 【職務経験】 1.ヘルプデスク・サポート業務経験が3年以上 2.ヘルプデスク・運用管理業務経験が3年以上 3.AzureでIaaS環境構築が1年以上 4.インフラいずれかの分野でエンジニア経験が3年以上 【スキル】 AzureでIaaS環境構築経験のある方 Microsoft / Windows 全般で構築/保守経験がある方 |
企業について (社風など) |
【企業情報】 Cinterは2013年10月、オハイオ州でITマネージド・サービス・プロバイダーとして、伝統的なテクノロジーと先進的なテクノロジーをミックスさせたサービスを提供し、お客様の成長を促進することを目標に開業しました。Cinterの異文化的なポジションは、バイリンガルの人材プールを活用することを可能にしています。 以来、ニューヨーク、カリフォルニアから、2021年には日本の横浜を加え、9つの拠点を持つまでに成長しました。現在、シンターテクノロジーは、多くのお客様に、カスタマイズされたソリューションを提供しています。 高い技術力を持つ経験豊富なチームが、お客様のビジネス問題を解決するお手伝いをいたします。シンターテクノロジーは、お客様のローカルおよびグローバルなヘルプデスクとして、お客様のビジネスに寄り添い、情報技術のニーズに綿密に応えるパートナーを目指しています。 2021年、より多くのお客様へサービスを提供できるよう日本でもCinter Technology Japan合同会社を設立しました。 |
勤務時間 | 9:00-18:00 |
応募条件 |
【必須条件】 ⚫︎ヘルプデスクを管理、構築したことある人 ⚫︎海外の支店との連携で英語を使ってコミュニケーションをとりことができる人 |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | 流暢(日本語能力試験1級又はN1) |
年収 | 経験と能力に基づく |
給与に関する説明 |
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
休日 |
完全週休2日制(土・日・祝祭日) 有給休暇 育児休暇 |
契約期間 | 正社員雇用 |