Jobs in Japan search results

[Job summary]
You will be entrusted with customer support for bilingual projects.

[duty details]
The project will be decided based on experience and time of joining the company.
You will be involved in operational projects using Japanese and English.
Mainly in user support system operation projects,
There are many projects where we support by touching the actual machine.

[Project example]
・ Bilingual help desk work at a major foreign-affiliated pharmaceutical company in Tokyo
- Mainly support for client PCs, mobile phones and peripherals
...

[Job summary]
This is the "internal information system department" of our group.
This department is responsible for all software and hardware related to internal IT.
In addition to providing tools such as "Google, Slack, GitHub" used by all group companies,
System operation and maintenance in corporate fields such as accounting and human resources,
We are also implementing business improvements.
In addition, we also provide in-house system infrastructure operations, bulk management of PCs/monitors,
Performs help desk operations.

“Using IT to ...

[Job summary]
You will be stationed at the parent company and will be entrusted with a wide range of in-house SE work.

[duty details]
<Infrastructure services>
Provision and management of various information devices used by client employees
Maintenance and management of client internal network
Operation and maintenance of information security
Creation of manuals for users

<Target customer area>
・Information system department of a company listed on the prime market

【charm】
・Since most of our projects are prime projects, we can dir ...

～働きやすい国ベトナムでグローバルキャリアをスタート！
チーム内でオンリーワンの日本人スタッフとして活躍してください！！福利厚生充実で安心！～

【お仕事内容】
①開発プロジェクトの進行管理
・タスクの割り当てと進捗管理
・チームメンバーのモチベーション維持と問題解決

②顧客コミュニケーション
・要件定義と進捗報告
・顧客の期待やニーズをヒアリング、開発チームへの伝達

③計 ...

IT未経験から始めるチャレンジ◎急成長SaaS企業にて、
多国籍メンバーと共に成長する職場環境！！

【お仕事内容】
◆クライアント企業のSaaSプロダクトの
　カスタマーサクセス支援を行います。
◆電話、チャット、メールを通して
　ユーザーのお問い合わせに対応します。
◆単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、
　幅広い製品の中から最適な提案を行うことで
　SaaS導入企業の成功に ...

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□

・【インフラ領域】におけるIT事業会社として
国内最大級の規模を持つ企業です。

・平均残業時間【10時間】以下

・有給消化率【80%】以上

・【日本ワークライフバランス大賞】の受賞経験あり

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■□業務概要■□
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。


■□業務内容■□
ご経験 ...

[Business overview]
You will be responsible for help desk operations and IT infrastructure management for IT equipment and systems resident at client sites.

[Specific job details]
■Responding to various inquiries from users (PC operation, network support, business application support, troubleshooting, etc.)
■Account management (password reset, ID issuance, etc.)

[Supported languages and channels]
■Supported languages: Japanese, English
■Supported channels: phone, email, chat, web, etc.

[Work-life balance]
■In order to lead the wa ...

[Business overview]
You will be in charge of overall management work for technical support projects related to smartphones, tablets, music players, etc. for major foreign manufacturers.

[Specific job details]
■General project operational management (delivery date, quality, etc.)
■ Income and expenditure management of the project in charge
■Human resource management/development (attendance management, recruitment, training, etc.)
■Customer negotiations (customer companies and partner companies, etc.)
*Includes reporting in English and pre ...

[Business overview]
We are looking for a person in charge of project management (project leader candidate position).
■Project work under the service level agreed with the customer
■Incident management
■Business process improvement, analysis, and proposals
■Trouble handling/solving various issues, etc.
*Since the customer is a foreign company, English support is required.

[Project work]
《Service desk compatible》
■IT devices such as PCs, smartphones, and tablets, and standard application support
■Responding to inquiries regardin ...

[Business overview]
My job is to respond to inquiries from customers regarding product specifications and failures by using all possible means to resolve problems, such as referencing knowledge, verifying operation, analyzing error logs, and consulting with manufacturers to gather information.

[Specific job details]
■Security service maintenance and operation
■User response to inquiries (*) (Japanese: phone/email/chat)
■Communication with overseas clients (English: email/phone/chat)
■Document translation (English → Japanese)
*Inquiry d ...

[Main Job Responsibilities]
・Responding to inquiries from users (how to use the service, problems, etc.)
・Verify and resolve service defects
・Understand user issues and requests and share them with relevant departments
・Notify users of product information
・Creating user manuals
[Business background]
In order to strengthen the system as the business grows, we are looking for people who can handle inquiries from users and create manuals for users. ...

Handling inquiries from players of PC online games, including world tournaments and eSports events.
Non-face-to-face support using email and chat, no phone support / Based in Yokohama headquarters.
Responding to inquiries from domestic players of globally popular PC online games derived from the same MOBA title, including RPGs, FPS, card games, and action games.
Handling inquiries such as "What are the game specifications?", "Why can't I get a refund?", "How does matchmaking work?", etc., using email and dedicated tools.
Primarily conducted in Japane ...

IT Support Operations (Incident Management, Monitoring, etc.):

Technical Support (Handling IT-related inquiries)
PC Setup and Kit Preparation
Operational Monitoring (Network/Server/System Management)
※Explicit range of potential changes in job duties as mandated: There may be changes in job duties in the future. Details will be provided during interviews.





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□■□■□　この求人のポイント　□■□■□

・【インフラ領域】におけるIT事業会社として
国内最大級の規模を持つ企業です。

・200名以上のグローバルメンバーが活躍中！

・ビザサポートあり！！

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■□業務概要■□
ご経験や入社時期により配属プロジェクトを決定します。
主にネットワークやサーバの設計・構築・運用・保守やDBチューニング等を ...

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・200名以上のグローバルメンバーが活躍中！！
┗出身もアジアやヨーロッパ、アフリカ、アメリカなど多くの方々が在籍。

・ビザの取得サポートあり！！

・【英語】を活かせるプロジェクト多数！！


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バイリンガルプロジェクト(インフラエンジニアやヘルプデスク業務）に配属し、ご活 ...

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