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Tokyo

2024.5.24 [Fri.]

Akihabara UDX 2F AKIBA_SQUARE

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Updated 2024-04-16
Activated 2024-04-16

【愛知・静岡エリア】世界20か国以上のメンバーが活躍中！！ITヘルプデスク・カスタマーサポート

Recruiter
Staff Level
Work-Life Balance
Maternity Leave/Childcare Leave
Less Than 20 Hours of Overtime
More Than 120 Days off per Year
New Year's Holidays
International Team
English Language Skills
Rapidly Growing
Global Company
Visa Support Available

This posting is managed by:	JL Solutions Co., Ltd.
Company Name	Company is not publicly visible
Job Type	IT (Other) - Customer Support Engineer IT (Other) - IT Help Desk
Industry	Internet Services/ISP (Internet Service Provider)
Location	Asia Japan Aichi Asia Japan Shizuoka
Job Description	□■□■□　この求人のポイント　□■□■□ ・200名以上のグローバルメンバーが活躍中！！ ┗出身もアジアやヨーロッパ、アフリカ、アメリカなど多くの方々が在籍。・ビザの取得サポートあり！！・【英語】を活かせるプロジェクト多数！！ □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□業務概要■□ ご経験や入社時期により配属プロジェクトを決定します。主にネットワークやサーバの設計・構築・運用・保守やDBチューニング等を担当頂きます。 ■□業務内容■□ データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メーカーからの依頼によるテクニカルサポート等　様々なプロジェクトにおいてご活躍いただきます。ご経験に応じキャリアアップ可能な環境です。 ■プロジェクト例：・サーバ/セキュリティ導入…LinuxによるDNSサーバ統一、SGSによる統合型ゲートウェイセキュリティ実現・大手自動車メーカー向け運用監視(70名体制) 【従事すべき業務の変更の範囲】 →会社の定める業務
Company Info	【会社の売り】ネットワークやサーバーなどのITインフラ技術に強い会社です。クラウドや仮想化、セキュリティ、IoT、テレワーク環境導入など、多彩なITニーズに応える技術とグローバルなサポート体制を武器に、お客さまのITに関する課題を解決し、社会に貢献しています。人材育成に力を入れているのも同社の特徴の一つです。これまで3,000名以上のITインフラエンジニアを育成してきた実績があり、豊富な研修カリキュラムに基づくキャリアサポート体制を通じて、自分の指向に応じたキャリアプランを描くことができます。資格取得サポートにも力を入れており、CCNAやCCNP、LPIC、ネットワークスペシャリストをはじめ、ほとんどのエンジニアがITインフラに関連した資格を取得しています。
Working Hours	＜標準的な労働時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） ■休憩時間：60分 ■時間外労働有無：有＜労働時間区分＞ ■事業場外みなし労働時間制 ■みなし労働時間/日：8時間00分＜その他就業時間補足＞ ■ノー残業デーあり ■プロジェクトによりシフト勤務あり（夜勤あり）
Job Requirements	大学卒業以上の方 ■必須条件 ①ビジネスレベルの日本語（N1資格所持）および英語対応が可能な方（電話対応、メール、ドキュメント） ②以下、日本で何れか1つ以上の経験・1年以上の英語での外資系企業サポート業務経験・1年以上のITヘルプデスクやユーザーサポート業務経験・クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシューティング経験・海外チームと英語でコミュニケーションを取りながらトラブル解決をした経験 ③プロジェクトによりシフト勤務の場合もあるので、シフト勤務が可能な方
English Level	Daily Conversation Level (TOEIC 475-730)
Japanese Level	Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary	JPY - Japanese Yen JPY 3000K - JPY 5000K
Other Salary Description	【給与】 ■初年度年収：300万円～500万円(残業手当：有) ■月給：225,000円～(以下一律手当を含む) 基本給：195,000円～ ■昇給：年1回※人事評価制度による昇給あり ■手当：役職手当、シフト勤務手当（22時～翌5時を含むシフトの場合に1万円支給） ≪年収例≫ ◆400万円…月給25万円＋手当/入社2年目(25歳) ◆550万円…月給45万8000円＋手当/管理職/入社4年目(30歳) 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給は固定手当を含めた表記です。【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■資格取得支援制度（合格時の受験費用は全額会社負担） ■確定拠出年金(401K) ■すまいる共済会（各種ライフイベントにおける、お祝金等の支給制度） ■育児休業制度（取得率：女性100％） ■寮完備（自己負担3万5,000円／月・対象者のみ） ■CDP制度（社内公募制度） ■iPhone貸与 ■動画学習アプリ利用可能 ■カフェテリアプラン（提携企業の商品を格安で購入できます） ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■テレワーク／時差出勤教育： ■学びたい人に、学べる環境を。資格取得へ向けた対策講座や動画コンテンツを自由に参加・利用することが可能です（CCNA、LPIC Level1など）。また、自宅からアクセス可能の検証環境を整備しており、学びたい時に好きなだけ学べる環境があります。
Holidays	■完全週休2日制 ※プロジェクトによりシフト勤務の場合もございます。 ■有給休暇10日～20日 ■休日日数120日 ■年末年始、年次有給休暇（初年度10日）、育児休暇、慶弔休暇、生理休暇（12日）、傷病休暇（5日、入社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能）、他
Job Contract Period	正社員

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