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職種 : カスタマーサービス
勤務地 : アジア-日本
求人掲載言語 :日本語での求人登録
253 件中1 〜20 件を表示
標準
掲載開始日順
更新日順
日本語能力(高い順)
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英語能力(低い順)
中国語能力(高い順)
中国語能力(低い順)
キャリアレベル(高い順)
キャリアレベル(低い順)
仕事内容
世界に20拠点を構えるグローバル企業「TEN」で、あなたらしくご活躍してみませんか?
TENは富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。日本法人ではクレジットカード会社の会員様や高級車のオーナー様に向けてサービスを提供しています。
グローバル企業の一員として、お客様のニーズにお応えするという「おもてなし」の精神をもってサービスに携わりたい方を募集しております。
【 ...
仕事内容
①出入管理
イメージとしては、空港の保安検査場での手荷物検査に近いお仕事です。データセンターのサーバールームへ入退館する方に、金属探知機を使用した持ち物検査を行います。持ち物検査を行うエリアが数ヵ所あり、30分ごとに担当エリアを交代します。丁寧なマニュアルがあるので、未経験の方でも安心してスタートすることができますよ♪
②英語対応
外資系データセンターのため、海外のお客様と ...
仕事内容
HCL TechはグローバルICTサービス企業です。現在、新しく既存のオペレーションチームに加わっていただくオペレーションサポートエージェント・テクニカルコンサルタントを複数名採用しております!
クライアント向けプロジェクトの日本における担当として、ユーザーサポート・問い合わせ等の対応業務を、主に国内チームと連携して遂行いただきます。
ICTサービス業界で関連したキャリア構築を希望してい ...
仕事内容
ビジネス拡大につきカスタマーサポートスペシャリストを募集いたします。エントリーレベルの方も大歓迎です!
【職務内容】
To provide information to their customer regarding their queires and resolve the end customer issues as per defined SLA | Able to work independently and efficiently to meet SLA | Able to comprehend the request of the customer and meet the quality standard
General requirement:
(1.) Attendance/Login Hours/Unscheduled Leave/SLA targets as per defined by the process
(2.) Improv ...
仕事内容
SpiderAFを利用している顧客と緊密に連携し、課題を見つけ出し解決することで、自社の提供するサービスの品質を向上させると共に、最終的な顧客満足度を向上させるための重要な業務です。また今後、アドフラウド対策について顧客が抱える様々な問題を解決するため、より迅速に、かつ踏み込んだ対応ができるようなCS組織の基盤・仕組みづくりもご担当いただきます。通常のCS業務だけではなく、CS組織の業務プ ...
仕事内容
全国に会員制ホテルを展開するしております弊社がザ・カハラ・ホテル&リゾートハワイのブランドを受け継ぐザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜が2020年9月に開業しました。
ぜひ私たちと一緒にお客様へ質の高いサービスを提供し、"感動"と"幸せ"を届けていきませんか?
【仕事内容】
・ホテルの予約業務全般
・電話応対、メール及びシステムからの予約作成
・お問い合わせの対応業務
・ホテル情報の ...
仕事内容
アマン京都のホテルのスパセラピストとして国内外からいらっしゃるお客さま(7~8割が海外からのお客さま)に、アマン京都ならではの心温まるおもてなしを一緒に提供しませんか。
【募集ポジション】
■スパセラピスト
フェイシャル・ボディートリートメントなどのスパメニューの提供
・トリートメントルームのセットアップと清掃(リネン準備含む)
・お客さま対応(トリートメント、コンサルテーシ ...
仕事内容
アマン京都のホテルのフロントスタッフとして国内外からいらっしゃるお客さま(7~8割が海外からのお客さま)に、アマン京都ならではの心温まるおもてなしを一緒に提供しませんか。
【募集ポジション】
■フロントオフィス
・夜間含むフロント業務全般
・チェックイン/チェックアウト業務
・周辺情報ご案内
■フロントオフィススーパーバイザー
・夜間含むフロント業務全般
・チェックイン/チェッ ...
仕事内容
アマン京都の予約スタッフとしてアマン京都ならではの心温まるおもてなしを一緒に提供しませんか。
お客様が最初にコンタクトを取るのが、リザベーションアソシエートです。
アマン京都にいらっしゃる前からお客様と繋がり、さまざまなお手伝いをします。
【業務内容】
■宿泊予約
・宿泊前のお客様からの予約対応
・代表番号への電話の対応
・お客様のニーズをくみ取り、適切なサービスやホテル周 ...
仕事内容
アマン・スパでは、心と身体のバランスを図り、健やかな「心身」を保つことは健康を維持するための重要な要素だと考えています。
この哲学のもと、さまざまなメニューのスパトリートメントやプログラムを、国内外のゲストご提供しております。
アマン京都ならではの心温まるおもてなしを一緒に提供しませんか。
●スパエリアの受付業務
●スパトリートメントの予約の管理
●来館ゲストのご案内等
...
仕事内容
日本アムウェイはヘルス&ウェルネスを牽引するグローバルカンパニーです。本社はアメリカのミシガン州にあり、売上世界 No.1のダイレクトセリング企業として、コミュニティ・ビジネスの機会を提供しています。
創業70周年に向けた、次世代を担う新卒の方を募集しております。
◆魅力ポイント◆
・所定労働時間7時間
・スーパーフレックス制度(5:00~22:00)
・ハイブリッド勤務(週2日出社/3日テレワ ...
仕事内容
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☆15万円入社お祝い金支給(7月&8月入社が対象)詳細は面談にて!
☆英語力&コールセンターカスタマーサービス経験を活かせます!
☆ブランク後の再就職を手厚くサポート
☆社風はとてもFriendly♪ 全員でサポートし合える環境です
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クライアント様(外資系超大手旅行予約サイトBooking.com)でお客様や宿泊施設から寄せられるさまざまなお問い合わ ...
仕事内容
~ゲームに関するメール問い合わせ対応およびお客さま対応に付随する業務~
【具体的な業務内容】
・お客さまからの問い合わせに対し、ツールを用いた一次回答、二次回答
(例:Mail Dealerを使用して対応 ※実際はゲームタイトルによってツールが異なります。)
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・社 ...
仕事内容
【仕事内容】
・SNSブランディング戦略の策定、実行
・SNSマーケティング戦略企画、実行
・SNSアカウント運用/インフルエンサー広告/UGC活用など各種施策の企画、実行
・SNSキャンペーンの企画実行
・コンテンツ作成
・効果分析~改善施策立案、実行 ...
仕事内容
・お客様が直面しているトラブルに対して、円滑なコミュニケーションで解決策を提供
・会社全体の効率向上を目指し、一部事業運営のサポート
・チャットボット、FAQ更新などの入力作業 等
・顧客から頂くお問い合わせ内容の整理・分析・プロダクトへの改善提案 等
・上記活動のアウトプットとなるドキュメントの作成 ...
仕事内容
・顧客に対するカスタマーサポート体制の構築、運用の確立
・会社全体の効率向上を目指し、サービス運営に関わる他部門と連携/業務改善
・顧客から頂くお問い合わせ内容の整理・分析・プロダクトへの改善提案 等・B2C顧客の体験向上・利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動提案
・チームの目標設定および、メンバーマネジメント ...
仕事内容
■業務内容
ご入社いただいた際は、データセンターにてお客様からのシステム運用に関する様々な要求に対応するサービスデスク業務をお任せします。
お客様に多種多様なサービスを提供する世界データセンターでのお仕事ですので英語力がいかせます!
新入社員研修もあるので安心してご就業いただけます!
実際に活躍しているほとんどの方がIT業界未経験でした。
※英語力はポジションにより異なり ...
仕事内容
※ワーママ歓迎※
【仕事内容】
・訪日旅行客や日本に住む外国人向けECサイトのオーダ確認および入出荷管理業務をご担当いただきます。
例)必要書類、発送先住所などの確認を行い、商品の出荷作業を行っていただきます。アルバイトの方へ指示を出しながら業務を進めていく形となります。
慣れるまでメンバーの方がしっかりフォローアップしますので、未経験でもスタートしやすいです。
【ポジ ...
仕事内容
【ミッション】
日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。
【ポジションの魅力】
・多国籍企業のため、英語力を活かせられます。
・サービスの改善に向けた活動や、商品開発にも参画できます。
【所属チーム】
20名程のメンバーが在籍中
―★業務内容の詳細★―
・お客 ...
仕事内容
電気・水道・ガス・インターネットなど、生活に欠かせないインフラサービスの契約をサポートしています。
賃貸物件に住む時、これまでは開栓・開通の申込みを、それぞれ別々に連絡しないければならなかったのを、電話一本で解決できるサービスです♪
今回は、海外の方に向けて外国語でライフラインをご案内するチームを立ち上げることになりました。
そこで、新事業の立上げメンバーとして外国語で対 ...