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職種 : カスタマーサービス
勤務地 : アジア-日本
求人掲載言語 :日本語での求人登録
241 件中1 〜20 件を表示
標準
掲載開始日順
更新日順
日本語能力(高い順)
日本語能力(低い順)
英語能力(高い順)
英語能力(低い順)
中国語能力(高い順)
中国語能力(低い順)
キャリアレベル(高い順)
キャリアレベル(低い順)
仕事内容
自社顧客管理システムを用いて、効率的な顧客データの活用・運用を行う。
各種申し込み内容に応じて確実かつスピーディーな入力業務に従事する。
入力業務に慣れた後は、製品出荷依頼業務や後輩スタッフなどの指導にも力を発揮することを期待。
具体的な業務としては、以下のものを含むが、これらに限定はされない。
・自社顧客管理システムを用いたオペレーション業務全般
・会員登録
・商品の発注 ...
仕事内容
自社顧客管理システムを用いて、電話/メール/チャットを活用し会員の問い合わせ対応を行う。
製品、配送、報酬プランに関することや登録内容変更といった多岐に渡るお問い合わせに対して適切な説明ができること。
先を読んだ説明や丁寧な対応により付加価値を生み出すことを期待。
また、会社の大きなイベント時には手伝いに参加する(年2回程度)。
具体的な業務としては、以下のものを含むが、これら ...
仕事内容
自社顧客管理システムを用いて、電話/メール/チャットを活用し会員の問い合わせ対応を行う。
管理者はメンバーからのエスカレーション対応、スタッフの生産性向上、モニタリングを通した品質向上に従事し改善を図る。
会社の代表として接する部署を統括するにあたって高レベルな組織作りを期待。
また、会社の大きなイベント時には担当エリアの責任者として指示を行う(年2回程度)。
具体的な業務とし ...
仕事内容
▼職務内容
日本初進出のオンライン専業旅行会社【Hopper (ホッパー)】と某日系企業の新規旅行予約サービスのカスタマーサポート業務をお任せします。
▼こんなお仕事です
【2025年春よりサービス開始】当旅行ポータルサイト経由で旅行を予約いただくことで、簡単、便利、お得に旅体験をいただく新サービスのローンチ!!
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研修開始日予定:2025 ...
仕事内容
【業務内容】
カスタマーサービスチームのサポート(データ入力、顧客電話及びメール対応)、
オフィスの管理業務全般、事務処理、、外国人訪問客のサポート、スケジューリング、ミーティング設定等のアシスタント業全般
【仕事内容】
①カスタマーサービスチームのサポート
②社内システムに顧客情報・注文・見積書等のデータ入力のサポートを中心に、当社のHPをご覧になったお客様、及び、法 ...
仕事内容
アマン・スパでは、心と身体のバランスを図り、健やかな「心身」を保つことは健康を維持するための重要な要素だと考えています。
この哲学のもと、さまざまなメニューのスパトリートメントやプログラムを、国内外のゲストご提供しております。
アマン京都ならではの心温まるおもてなしを一緒に提供しませんか。
●スパエリアの受付業務
●スパトリートメントの予約の管理
●来館ゲストのご案内等
...
仕事内容
日本アムウェイはヘルス&ウェルネスを牽引するグローバルカンパニーです。本社はアメリカのミシガン州にあり、売上世界 No.1のダイレクトセリング企業として、コミュニティ・ビジネスの機会を提供しています。
創業70周年に向けた、次世代を担う新卒の方を募集しております。
◆魅力ポイント◆
・所定労働時間7時間
・スーパーフレックス制度(5:00~22:00)
・ハイブリッド勤務(週2日出社/3日テレワ ...
仕事内容
【ミッション】
日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。
【ポジションの魅力】
・多国籍企業のため、英語力を活かせられます。
・サービスの改善に向けた活動や、商品開発にも参画できます。
【所属チーム】
20名程のメンバーが在籍中
―★業務内容の詳細★―
・お客 ...
仕事内容
―★主な仕事内容★―
・お客様からのメールやチャットでのお問い合わせ対応やオフィスに来たお客様の対応(8割以上が英語対応となります)
・商品発送や在庫管理
・アルバイトスタッフの教育やシフト管理
・お客様の対応方法やマニュアルなどの修正などのサービス改善、新商品に関する提案
「お客様サポート」チームの将来的なリーダーをお任せしたいと思います。
サービスや運用の改善、新商品の提 ...
仕事内容
★英語を活かしグローバルに活躍したい方
★研修制度も整っており、学ぶことができます
★オフィスも日本を含め、インド、台湾、イギリス、アメリカ、中国にもあり、ミーティングを通じてコミュニケーションをとる機会も多いです
【職務内容】
- コミュニケーション:
サービス注文に関する電子メール通信を担当 - 外部クライアントおよび組織内部
- クライアント管理:
このプロファイルには、主に新 ...
仕事内容
◆主な業務
・お客様からのお問い合わせ対応
・顧客苦情解決に関する他チームとの連携および報告
・マーケティングチームとの協働タスク
・その他関連業務(翻訳、自動化など)
◆1日の業務例
9:00~10:00 モーニングルーティン:
出社、コーヒーを飲みながらチームと挨拶を交わし、社内Slackメッセージを確認。顧客からのお問い合わせ、注文を確認し、時間外に入った緊急の問題を特定。
11:00~12:00 ミー ...
仕事内容
ヘルプデスク業務にて、顧客対応・問い合わせ対応、システムサポートなどをご担当いただきます。
業務範囲の拡大や多様な業種の変更などで経験を積み、スペシャリストとしてやりがいを感じながら長く安定した環境で続けることが可能です!
<具体的にはこんな仕事を担当します>
■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応
└メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。
■P ...
仕事内容
株式会社 Intrepid Japan は小規模アドベンチャーツアーにおいて業界最大手の旅行グループ Intrepid Group 傘下にあるランドオペレーターです。
グローバルリーダーとして、多様性に富んだ旅行商品を広い顧客層に提供すると共に、地域に根ざした観光資源の有効活用及び地球環境・地域社会への影響を考慮し、旅行客が地域の文化と共存するアドベンチャーの数々を提供しています。
~下記の方大歓迎~
「旅行業で ...
仕事内容
株式会社 Intrepid Japan は小規模アドベンチャーツアーにおいて業界最大手の旅行グループ Intrepid Group 傘下にあるランドオペレーターです。
グローバルリーダーとして、多様性に富んだ旅行商品を広い顧客層に提供すると共に、地域に根ざした観光資源の有効活用及び地球環境・地域社会への影響を考慮し、旅行客が地域の文化と共存するアドベンチャーの数々を提供しています。
■仕事内容
Intrepid Group及びその ...
仕事内容
予約チームのメンバーとして、予約担当役員は Discova が目標を達成し、それを超えて成功裏に運営されるようにする上で重要な役割を果たします。予約担当役員は予約マネージャーおよびチーム リーダーと連携して、エージェントの満足度と効率性を高める予約基準と要件を実行します。これには、クラス最高のサービスと、顧客に思い出に残る現地体験を提供することが含まれます。この役割は、予約ロジスティ ...
仕事内容
ツアー チームの一員として、ツアー エグゼクティブは、予約に直接関与するすべての現場スタッフとパートナーが、顧客満足度と生産性を高める運用基準と要件を確実に実行するようにする責任を負います。これには、クラス最高のサービスと、顧客に思い出に残る現地体験を提供することが含まれます。運用面では、ガイドの割り当て、予約の再確認、運用上の問題の処理、リスクと製品の運用方法の改善に関す ...
仕事内容
Hmlet Japanでは特に海外の方々をメインターゲット層に、中期で利用できる家具付きの賃貸住宅を提供しています。
主に契約者や入居者とのコミュニケーションをご担当いただく方を募集中です。
【仕事内容】
・契約済み、または入居中のお客様との対応
このポジションでは、主に契約者や入居者とのコミュニケーションをお任せします。
お問い合わせに対し、契約中のお部屋のこと、建物のこと、弊社の ...
仕事内容
・PIE VATカウンターサービスのカルチャー及びサービススタンダードの創出及び更新
・新規カウンターの計画管理、立ち上げ
・カウンターの管理・指導
・トレーニングプランの作成及び更新
カウンターオーディットの仕組みの見直し、改善
・トレーナー、エリアマネージャー及びストアマネージャーとのコミュニケーション、トレーニング及び管理
・商業施設担当者とのコミュニケーション
・日々のカウン ...
仕事内容
電気・水道・ガス・インターネットなど、生活に欠かせないインフラサービスの契約をサポートしています。
賃貸物件に住む時、これまでは開栓・開通の申込みを、それぞれ別々に連絡しないければならなかったのを、電話一本で解決できるサービスです♪
今回は、海外の方に向けて外国語でライフラインをご案内するチームを立ち上げることになりました。
そこで、新事業の立上げメンバーとして外国語で対 ...
仕事内容
★未経験者可!グローバル人材転職サイト「Daijob.com」利用企業の採用支援・更新営業★
Daijob.comサイトのクライアントにおける求職者獲得のためのサービス利用支援や利用促進改善提案を行うことで採用成功へ導き、Daijob.comを利用する採用支援サービスの更新・継続契約獲得を目指します。
クライアントの採用成功、サービス契約更新・継続を目標に活躍いただけます。
※本ポジションでは、新規開拓営業は行 ...