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グローバル企業【旅行予約&検索担当コンシェルジュ】 | テン・グループ・ジャパン株式会社の求人詳細

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更新日 2024-03-25
掲載開始日 2024-03-18

グローバル企業【旅行予約&検索担当コンシェルジュ】

  • 直接採用
  • スタッフレベル
  • 服装自由
  • 産休・育休
  • 年間休日120日以上
  • オンライン面接
  • キャリアアップが見込める
  • 英語を活かせる
  • 外資系企業
  • 転勤なし
  • 急成長企業
  • 未経験歓迎
企業名

テン・グループ・ジャパン株式会社

職種
テン・グループ・ジャパン株式会社
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー
業種 旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地 アジア 日本 東京都 渋谷区

仕事内容 世界に20拠点を構えるグローバル企業「TEN」で、あなたらしくご活躍してみませんか?

TENは富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。日本法人ではクレジットカード会社の会員様や高級車のオーナー様に向けてサービスを提供しています。

グローバル企業の一員として、お客様のニーズにお応えするという「おもてなし」の精神をもってサービスに携わりたい方を募集しております。

【主な仕事内容】

旅行手配のご予約対応
お客様からの問い合わせ内容検索
お客様へのご報告(メールにてご報告お願いいたします)
お客様よりご依頼のあった旅行の案件に対して、検索していただき、会員様へ連絡を取っていただくお仕事です。

もしご希望に沿えない場合は、代替案の用意を。
私たちにご依頼いただくからこその“プラスアルファの提案”を意識してください。

選考フロー:1次面接(Teams)二次面接(ご来社)
研修制度あり

※希望すれば日常的に英語を使う部門で働けます。
※将来的には別部門への異動も可能です。
企業について
(社風など)
外資系企業らしく、とてもオープンな社風であり、意見やアイデアを積極的に発信できるので、自身の影響力や存在感をアピールしたいという方には恵まれた環境となります。

【働き方】
・育児休暇、産後休暇
・ワーキングホリデー制度(他国のオフィスで一定期間働けます)
・5年ごとに1か月の休暇付与+ボーナス有
・研修制度あり
勤務時間 09:00~23:00
※上記時間内で実働8時間、休憩1時間です。

▼シフト例
09:00~18:00
10:00~19:00
11:00~20:00
13:00~22:00

★23時以降の時間帯は、ロンドンの日本語対応スタッフが在籍しています。
場合により深夜の時間帯勤務をご相談させていただく場合がございます。
応募条件 【応募条件】
◎旅行会社経験
◎基本PCスキル
※業務ではOutlookやTeamsを使用します。
【歓迎条件】
○英語スキルを活かして活躍したい方
※必須ではありません。
【こんな方にピッタリです】
□正確にコツコツを業務を行える方
□前向きに業務に取り組める方
【異業種出身者、活躍中!】
各自が自分の考えを持ち、互いを尊重し合いながら、意見交換が気兼ねなくできる風通しの良い社風です。
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 350万円 〜 450万円   
給与に関する説明 年俸340万円以上
社会保険完備
交通費全給
教育研修
休日 ◆月8~11日のシフト制

☆曜日はシフトによって変わりますが、
カレンダー上の休日と同じ日数取得いただけます。

◆産前・産後休暇、育児休暇(取得実績あり)
◆介護休暇・休業あり
◆リフレッシュ休暇
◆有給休暇
契約期間 正社員
最寄り駅 京王線『笹塚駅』より徒歩3分
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