カスタマーサービス/カスタマーサポート の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「カスタマーサービス/カスタマーサポート」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

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職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

200件中120件を表示

仕事内容

我々は提供しています:

-野心的な急成長中の企業でのポジション--- Aレベルのクライアント。
-40を超える国籍の人々と一緒に仕事をするカジュアルで国際的な環境。
-柔軟性;リモートで作業するということは、世界中のどこからでも作業できることを意味します。
-自宅と職場の間の通勤に時間を無駄にすることはありません。
-一流のツール、トレーニング、および同僚。
何をしたらいいでしょう?

プレ ...

仕事内容

【未経験歓迎】 採用前調査のリサーチャー数名を募集いたします。

”採用前調査(PES)”のチームメンバーとして、クライアント企業の人事や採用における課題を解決していきます。PESのプロフェッショナルとして、営業や海外チームとコミュニケーションをとりながら、リサーチ~納品を担当していただきます。

【このポジションの魅力】
・ 様々な国の人たちとのコミュニケーションをとる機会があり、グロ ...

仕事内容

事業拡大に向けて、新たな仲間を募集します。

【主な業務】

•顧客からの問い合わせ対応
•見積もり対応、受注前後の懸念事項を解決・フォローし、サービスのSLAとフローをスムーズに進行
•顧客関係管理(CRM)
•潜在的顧客を特定し、売り上げを伸ばすための販売機会の成功に努める
•競合他社の分析を行い、マーケティングチームやCSマネージャーを支援して、旧サービスのポジショニング、マーケ ...

仕事内容

◇経営方針:
 NTT Ltd.とのグローバル力を基盤とし、ソリューション・運用保守・プロダクト等、ITインフラ領域で多角化した事業を行っています。国内マーケットも拡大中です。
◇競合優位性:
 のグローバルゴールドパートナーシップがあります。
 日本国内企業でトップのCettificationを取得(2020年度)。
 バイリンガルの社員の割合が高い!(社員の50%以上)
 エンジニア内の取得率が高い(約10~15 ...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

当社が取り扱うすべての製品の品質やアフターサービスを担うテクニカルサポートチームのマネジメントと共に、自身もオペレーション業務も担当いただくポジションです。認知率90%以上を誇るブランドを、品質面で支えるテクニカルチームをリードしていただける方をお待ちしております。

【主な担当職務】
■ 市場品質分析(返品/修理/入電などのデータ分析など)
■ フランス本社との協働による品質 ...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

製品やサイボウズの価値観に共感したお客様=ファンをつくり、製品を使いつづけることでお客様のビジネスを成功に導くことが同社カスタマーサービスのミッションです。
製品の魅力だけでなく、お客様とのさまざまな接点をつくり、お客様と共に価値協創(Co-Creation)する活動は、サイボウズの製品を使い続けるお客様にとって特別な価値となります。
従来のカスタマーサービスの域から大きく広がって、ク ...

仕事内容

【具体的には】
・購入後の弊社製品(全般)のサポート業務
―自社製品に対する技術的なサポートおよびハードウェアの故障判定
・L1, L2 サポートセンターからのエスカレーションケースの処理
―B to C、B to Bの製品でのお問い合わせの中でも複雑なもの、対応方針が必要なもの、新規の不具合と疑わしきものに対する調査を行う
・本社からのサポート情報を元に日本お客様向けにドキュメント作成、情報公開
...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

・ヘルプデスク(ユーザーサポート)業務
・PCに係るプロジェクトの対応
・業務改善・効率化に係る対応
・物品の購入、機器の管理および廃棄に係る対応、委託先の管理および契約
・ヘルプデスク業務に係るツールの開発および導入 ...

仕事内容

【業務内容】

カスタマーサービスチームのサポート(データ入力、顧客電話及びメール対応)、
オフィスの管理業務全般、事務処理、、外国人訪問客のサポート、スケジューリング、ミーティング設定等のアシスタント業全般

【仕事内容】

①カスタマーサービスチームのサポート 
②社内システムに顧客情報・注文・見積書等のデータ入力のサポートを中心に、当社のHPをご覧になったお客様、及び、法 ...

仕事内容

【業務内容】
今回募集するカスタマーサポートスペシャリストは、ベンダー様からエスカレーションされてきたパートナー企業様からのお問い合わせに対して、適宜該当部門に連絡をとったりとトラブルシューティングを行なっていただきます。

【What You’ll Do】
As a customer support specialist, you’ll act as “source of truth” for edge cases when agents look for information and clarification. You’ll monitor slack and raise issues/questions/feedback to ...

仕事内容

【業務内容】
DoorDashのサービス向上を大きく担う、Consumer(ユーザー) / Dasher(配達員)/ Merchant(飲食店)からの問い合わせ対応をいただくCustomer Supportにおけるマニュアル作成や翻訳(ローカライズ)をメインにご就業いただきます。 ...

仕事内容

《業務内容》
今回募集するDasher Experience Specialist 、配達員であるDasherさんのオンボーディング・アクティベート寄り添いサポートしていただくポジションです。
海外のメンバーと協働し、Dasherの皆様に対してオリエンテーション/パートナー教育/データ管理/プロジェクトマネジメント等をして頂きます。

《注目ポイント》
海外とのやりとりが日常的に発生する為、英語を日々使用していただけます。
既存メン ...

仕事内容

プロダクションサポートスペシャリストは、システム構築が完了し、本番環境に移行された後、デリバリーチームのサポートを行います。
サポートアソシエイトと協力して、製品サポートを提供します。
GoodClinicalPractice(GCP)と4G Clinicalが定めたStandardOperatingProcedures(SOPs)およびWorkInstructions(WI)に従ってデータ管理業務を行います。
臨床試験に関する書類及び、要求事項を確認した上で、データ変更処理を行い ...

仕事内容

お客様に多種多様なサービスを提供する大手データセンターでの勤務です。お客様のIT 部門からのデータセンター運用に関する様々な要求に対応する窓口業務を担って頂きます。

具体的に、
・ 電話・Email・カスタマーポータルの受付管理(リクエスト、問合わせ、インシデント等)
・ 問い合わせ内容に応じて、関係箇所へのエスカレーション
・ 日英、英日の翻訳(発生した場合に対応)
・ 日英、英日の ...

仕事内容

未経験者でもチームワークの良さでサポートカバーします。
外資企業特有のアットホーム感があり、個人を尊重しながらチームで仕事を達成していきます。

【主な仕事内容】
カスタマーアカウント担当者は、サービス&セールスチームおよび米国テキサス州のカスタマーアカウント部門と連携して、お客様に可能な限り最高のサービスとサポートを提供します。

【具体的には】
・優れたサービスをお客様に ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【会社概要】
高品質でナチュラルな商品を提供する、グローバルスキンケア、ヘアケアブランド
【職務内容】
• 顧客サービスの提供
• お客様からのお問い合わせやクレーム対応
• 会社を代表し、お客様のオンラインショッピングをサポート
【応募資格・条件】
• 2~3年のコールセンターでの勤務経験
• Eコマースの経験、歓迎
• CRMアプリケーションの知識
• ビジネスレベルの英語、優遇
• MSオフィ ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【新卒・未経験歓迎】
カスタマーサポート(エンターテイメント)
勤務地:スバンジャヤ マレーシア 
就労ビザ・航空券支給

【どんな仕事?】
世界的に人気のテーマパークの有料チャンネルご利用のお客様からの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。

【仕事のポイント】
スバンジャヤにある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。
(駅からオフィスビルまで直結して ...

仕事内容

★14年連続、日本人が移住したい国No.1
★コロナ禍でも海外就職ができる
★ビジネス英語を活かせる
★グローバルな職場で、オープンな雰囲気、働きやすい環境
★年間休日120日以上!休日もしっかり取れてワークライフバランス◎
★新卒や第二新卒でも海外でキャリアをスタートできる

マレーシア、クアラルンプールで海外勤務にチャレンジしてみませんか?
ビジネス英語のスキルを活かしたい方、外資系 ...

仕事内容

【業務内容】
・電話・メールでの受注やお問い合わせの対応、お肌のカウンセリングなどを担当していただきます。
・無料お試しセットの申込受付、商品のご注文などをきちんと承るのはもちろん、お客様の悩みを聞き深め、その方に合わせた最適な商品のご提案や使用方法のアドバイスを行います。

【チーム構成】
6〜7名のチームで活動するため、対応に困ったときはチームのメンバーに相談しながら問題 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

* 直営店の在庫アロケーションと在庫調整ならびに受発注のアレンジメント
* 顧客への迅速なカスタマーサービス


職務内容

* 直営店の在庫アロケーションと在庫調整ならびに受発注のアレンジメント
* 顧客への迅速なカスタマーサービス
* SAP入出庫・在庫データ検証
* 取引先や社内関連部署からの問い合わせ対応
* 業務プロセスや店舗オペレーションの改善提案と実行


理想の人材

* 受発注や在庫 ...