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カスタマーサポートエンジニア の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「カスタマーサポートエンジニア」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

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職種 : カスタマーサポートエンジニア

求人掲載言語 :日本語での求人登録

64件中1〜20件を表示

直接採用 ASUS JAPAN株式会社

ガジェット好き・PC好き歓迎！【フィールドアシスタントエンジニア】日英中活かせられます

HOT
  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 千代田区

年収

日本・円 500万円 〜 750万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 ビジネス会話
仕事内容

【業務概要】
本ポジションのミッションはセールス型思考を持ちずつ、日本支社社内の営業や技術担当、台湾本社とも連携を取り、お客様の課題解決と自社製品の売上向上につながるようなソリューションを提供いただくことです。

• 社内営業チームに自社製品特長の指導、顧客対応時活用できる情報提供
• 営業チームと顧客先や代理店への同行を含めた、フィールド技術支援
• キー顧客へダイレクトの課 ...

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直接採用 ASUS JAPAN株式会社

ガジェット好き・PC好き歓迎！【テクニカルサポート】海外出張有★中国語×日本語・英語日常レベル

HOT
  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 千代田区

年収

日本・円 500万円 〜 600万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 ビジネス会話
仕事内容

■取扱商材
ASUS製品全般
詳細はホームページ（https://www.asus.com/jp/）にてご確認ください。

■業務内容
・社内の他部署、提携の海外に位置するコールセンター向け、書面及び口頭なテクニカル支援、ソリューションの提供
・社外クライアント向け、主に書面なテクニカルアドバイス、ソリューションの提供
・担当製品の技術サポート案件の対応、追跡、フィードバック及びレポート
・新製品発売に伴うアフタ ...

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直接採用 株式会社システムズゴー

★スキルアップ★【ITサポートエンジニア】Great work-life balance

HOT
  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 港区 / アジア 日本 大阪府 大阪市 / アジア 日本 富山県

年収

日本・円 400万円 〜 1000万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

外資系を中心としたお客様へのITサポート業務
3年以上のITユーザーサポート経験があり、
英語ビジネスレベルの方、是非ご応募ください。

【業務内容】
- XP、Windows 7、Windows 8.1、Windows 10、Microsoft Office 2010、Cisco Jabber、その他の認定デスクトップアプリケーションのインストール、アップグレード、サポート、トラブルシューティング。
- Apple pcユーザーをサポートするために、Macオペレーティングシステムの基 ...

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直接採用 株式会社エイチシーエル・ジャパン/HCL JAPAN LTD.

【サポート系ポジション採用】カスタマーサポートエージェント、インフラテクニカルサポートエンジニア、コストコントローラー【経験者・未経験者OK　オープンに選考中！】

  • ★ エントリーレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 / アジア 日本 静岡県 / アジア 日本 群馬県

年収

日本・円 350万円 〜 600万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

HCL TechはグローバルICTサービス企業です。現在、新しく既存のオペレーションチームに加わっていただくオペレーションサポートエージェント・テクニカルコンサルタントを複数名採用しております！

クライアント向けプロジェクトの日本における担当として、ユーザーサポート・問い合わせ等の対応業務を、主に国内チームと連携して遂行いただきます。

ICTサービス業界で関連したキャリア構築を希望してい ...

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直接採用 株式会社エイチシーエル・ジャパン/HCL JAPAN LTD.

エンジニア/SE/コンサルタント【インフラ、開発、BPO系】Java/Python開発、テレコムデバイス・フィールドテスト、ユーザーサポート、ディベロッパー、メカニカル/CAB等　複数ポジションあり！

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 埼玉県 / アジア 日本 東京都 / アジア 日本 兵庫県

年収

日本・円 450万円 〜 850万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

HCL TechはグローバルICTサービス企業です。事業拡大により、エンジニアを継続的に採用しております！（BPO, インフラ、開発、ブリッジ、アプリケーション、ERP等）

クライアント向けプロジェクトの日本におけるエンジニア・コンサルタントとして、技術支援・コンサルティング業務を国内外チームと連携して遂行いただきます。

ICTサービス業界でエンジニア・コンサルタントとして継続したキャリアを希望さ ...

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直接採用 株式会社エイチシーエル・ジャパン/HCL JAPAN LTD.

Onsite IT Support リード/マネージャー募集！

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 千代田区 / アジア 日本

年収

日本・円 700万円 〜 950万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

業務拡大につきOnsite IT Support リード/マネージャー募集！を募集します！
Job Summary
The Lead IT Supporter is responsible for coaching and assisting the on-site personnel with technical and procedural support questions, providing customer service to clients and customers, maintaining quality standards and SLAs, performing reporting and administrative functions and assisting the Manager as needed.
The Lead may be asked to participate and/or lead meetings and projects. When Management is not available, the Lead will provide lead ...

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直接採用 株式会社バイオス/BiOS,Inc.

【未経験活躍中】データセンター受付/英語は基礎レベルで大丈夫！

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 江東区

年収

日本・円 300万円 〜 350万円

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

■業務内容
ご入社いただいた際は、データセンターにてお客様からのシステム運用に関する様々な要求に対応するサービスデスク業務をお任せします。
お客様に多種多様なサービスを提供する世界データセンターでのお仕事ですので英語力がいかせます！

新入社員研修もあるので安心してご就業いただけます！
実際に業務未経験の方も複数名入社し活躍しています！
※英語力はポジションにより異なります ...

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人材紹介 社名非公開

ITエンジニア【国籍不問／未経験歓迎／新卒・第二新卒歓迎】

  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		サクラインターナショナル株式会社　ARUKAS人材サービス事業部
勤務地

アジア 日本 東京都 港区 / アジア 日本 愛知県 名古屋市 / アジア 日本 大阪府 大阪市

年収

日本・円 350万円 〜 500万円

仕事内容

自社製品を中心としたWebアプリケーションの開発やお客様に代わってシステム設定を代行する業務です。お客様からの要求を分析しシステム設計から開発、テスト、納品までを担当します。また、専用の管理画面からフォーム等の画面設定をしたり、お客様のビジネスをサポートする全般的なオペレーション業務をしていただきます。

1）技術的側面からの提案支援（営業と二人三脚で対応）
2）要件定義・基本設 ...

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直接採用 ZenGroup株式会社

スペイン語カスタマーサポートｌ3か国語を日本で活かせます！l

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 大阪府

年収

日本・円 350万円 以上

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

◆業務内容
・お客様からのお問い合わせへの対応
・様々なチームと連携してお客様の質問に答え、お客様の課題を解決します
・非常勤オペレーターの監督
・その他付随する業務（翻訳等）

◆勤務日例
9~10 朝の日課: コーヒーを飲み、全員に挨拶し、前日の社内メッセージを簡単に確認し、カスタマー サポート チケットの作成を開始します。
10 ～ 12 日の対応: 夜間に到着した未処理のスペイン語チケットを ...

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直接採用 Computacenter Japan 株式会社

ITサポートエンジニア【外資系バイオ製薬クライアント】【契約社員】埼玉

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 埼玉県 その他

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

現在、computacenter は、埼玉の製薬クライアントをサポートする IT サポート エンジニアを募集しています。

タスク:

ハードウェア、OS、ソフトウェアのレベル 1 および 2 のインシデント管理 (手順またはベスト エフォート)。
サービス リクエストの管理。
資産管理。
インシデントとリクエストのフォローアップ。
ワークステーションまたはシステムのハードウェア構成 (バーコード リーダー、ラベル プリンタ ...

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人材紹介 社名非公開

769【東京】海外ITプロダクトのカスタマーサクセス！◆グローバルSaaS企業で多国籍メンバーと働く！◆新卒・第二新卒歓迎！髪型、服装自由◎

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		株式会社Jスタイルズ
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 300万円 〜 450万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

IT未経験から始めるチャレンジ◎急成長SaaS企業にて、
多国籍メンバーと共に成長する職場環境！！

【お仕事内容】
◆クライアント企業のSaaSプロダクトの
　カスタマーサクセス支援を行います。
◆電話、チャット、メールを通して
　ユーザーのお問い合わせに対応します。
◆単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、
　幅広い製品の中から最適な提案を行うことで
　SaaS導入企業の成功に ...

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人材紹介 社名非公開

772【ベトナム】ホーチミン・IT企業プロジェクトマネージャー◆20～30代のローカルスタッフと一緒に働く！◆土日休◆大卒以上◆未経験OK！

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		株式会社Jスタイルズ
勤務地

アジア ベトナム Ho Chi Minh

年収

US・ドル 2万ドル 〜 3万ドル

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

～働きやすい国ベトナムでグローバルキャリアをスタート！
チーム内でオンリーワンの日本人スタッフとして活躍してください！！福利厚生充実で安心！～

【お仕事内容】
①開発プロジェクトの進行管理
・タスクの割り当てと進捗管理
・チームメンバーのモチベーション維持と問題解決

②顧客コミュニケーション
・要件定義と進捗報告
・顧客の期待やニーズをヒアリング、開発チームへの伝達

③計 ...

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人材紹介 社名非公開

788【東京】未経験OK！バイリンガルITサポートスタッフ◆グローバル環境 × IT業界で英語力を活かす！◆TOEIC700点以上◆研修あり安心スタート！◆在宅勤務OK◎20-30代、活躍中！

  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		株式会社Jスタイルズ
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 300万円 以上

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

あなたの英語力をIT業界で試してみませんか！
成長し続ける業界で、さらなるチャレンジを！

＼ 大手企業にてITサポートのポジション！／


◎日々、英語でコミュニケーションしていただきます！◎



ITサポートに関する業務全般をご担当いただきます。

英語と日本語にてコミュニケーションをとりながら
ていねいなサポートをお願いいたします。

◆大手通信キャリア内にて英語でITサポート
◆海外 ...

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人材紹介 社名非公開

【愛知・静岡エリア】世界20か国以上のメンバーが活躍中！！ITヘルプデスク・カスタマーサポート

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		ジェイ・エル・ソリューションズ株式会社
勤務地

アジア 日本 愛知県 / アジア 日本 静岡県

年収

日本・円 300万円 〜 500万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□

・200名以上のグローバルメンバーが活躍中！！
┗出身もアジアやヨーロッパ、アフリカ、アメリカなど多くの方々が在籍。

・ビザの取得サポートあり！！

・【英語】を活かせるプロジェクト多数！！


□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□


■□業務概要■□
ご経験や入社時期により配属プロジェクトを決定します。
主にネットワークやサー ...

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人材紹介 社名非公開

【社員寮＆遠方の方は引っ越し補助あり！】英語力を活かすインフラエンジニア

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		ジェイ・エル・ソリューションズ株式会社
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 300万円 〜 500万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□

・【インフラ領域】におけるIT事業会社として
国内最大級の規模を持つ企業です。

・平均残業時間【10時間】以下

・有給消化率【80%】以上

・【日本ワークライフバランス大賞】の受賞経験あり

□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□


■□業務概要■□
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。


■□業務内容■□
ご経験 ...

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人材紹介 社名非公開

【北海道エリア★ビザサポートあり★ITヘルプデスク・カスタマーサポート】英語力を活かせるバイリンガルポジション

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		ジェイ・エル・ソリューションズ株式会社
勤務地

アジア 日本 北海道

年収

日本・円 300万円 〜 500万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□

・【インフラ領域】におけるIT事業会社として
国内最大級の規模を持つ企業です。

・200名以上のグローバルメンバーが活躍中！

・ビザサポートあり！！

□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□


■□業務概要■□
ご経験や入社時期により配属プロジェクトを決定します。
主にネットワークやサーバの設計・構築・運用・保守やDBチューニング等を ...

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人材紹介 社名非公開

【東京エリア★英語力を活かすヘルプデスク・カスタマーサポート】多くのグローバルメンバーが活躍中！！

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		ジェイ・エル・ソリューションズ株式会社
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 300万円 〜 500万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□

・【インフラ領域】におけるIT事業会社として
国内最大級の規模を持つ企業です。

・200名以上のグローバルメンバーが活躍中！

・ビザサポートあり！！

□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□


■□業務概要■□
ご経験や入社時期により配属プロジェクトを決定します。
主にネットワークやサーバの設計・構築・運用・保守やDBチューニング等を ...

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人材紹介 社名非公開

【福岡エリア勤務】英語力を活かせるITエンジニア／経験者ポジション

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		ジェイ・エル・ソリューションズ株式会社
勤務地

アジア 日本 福岡県

年収

日本・円 300万円 〜 500万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□

・200名以上のグローバルメンバーが活躍中！！
┗出身もアジアやヨーロッパ、アフリカ、アメリカなど多くの方々が在籍。

・ビザの取得サポートあり！！

・【英語】を活かせるプロジェクト多数！！


□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□


■□業務概要■□
ご経験や入社時期により配属プロジェクトを決定します。
主にネットワークやサー ...

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人材紹介 社名非公開

【大阪・グローバルメンバーが多数活躍中！！ITヘルプデスク・カスタマーサポート】

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		ジェイ・エル・ソリューションズ株式会社
勤務地

アジア 日本 大阪府

年収

日本・円 300万円 〜 500万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□

・200名以上のグローバルメンバーが活躍中！！
┗出身もアジアやヨーロッパ、アフリカ、アメリカなど多くの方々が在籍。

・ビザの取得サポートあり！！

・【英語】を活かせるプロジェクト多数！！


□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□


■□業務概要■□
ご経験や入社時期により配属プロジェクトを決定します。
主にネットワークやサー ...

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人材紹介 社名非公開

カスタマーサポート

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		株式会社iHOLON
勤務地

アジア 日本 愛知県 名古屋市

年収

日本・円 300万円 〜 400万円

仕事内容

当社が整えた「シンクライアント」というネットワーク環境。
そこで使うパソコンなどに関する問い合わせに対応します。

■シンクライアントとは？
サーバーで設定した自社専用システムをパソコンやタブレット、スマートフォンなどの端末で使えるようにするネットワーク環境です。社内と同様に外出先や自宅などで快適に仕事に取り組めます。

■主な仕事は？
シンクライアントで端末を使うお客様から ...

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