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Customer Service ・ Jobs in Japan search results

Job Search

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Search Results

Use your English / language skills as a bilingual to find work in Japan in 「Customer Service」 and expand your experience and expertise.

At Daijob.com, we have a wealth of information on jobs in Japan and how you can make the most of your skills in 「Customer Service」.

For those with bilingual skills looking for work in Japan in 「Customer Service」, please refer to the below list of jobs, or refine your search further.

Daijob.com has plenty of jobs in Japan for bilinguals so let’s search Daijob.com to find your perfect matching job in Japan!

Current Search Conditions

Job type : Customer Service

Language preference :English

Displaying 1181-20listings

Employer TDCX Malaysia Sdn Bhd

[Working in Malaysia] Japanese native speakers/N1 holders welcome! ePayment project customer support/risk management

  • ★ ★ Staff Level
Location

Asia Malaysia Kuala Lumpur

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 3000K - JPY 5000K
（Monthly Salary Range： JPY - Japanese Yen JPY 250K - JPY 416.667K *Divided into12 month ）

Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Chinese Level None
Job Description

[Business content]
・Providing excellent customer support to E-payment users via phone, chat, and email
- Investigate problems faced by users and clarify the cause, and if a bug is found, promptly escalate the problem and encourage early resolution.
・Considerations and ideas for improving work efficiency, etc.
・Share better ideas and actions to the team as a user advocate
・Building good relationships with team members and E-payment users

[Recruitment background]
Recruiting more people to expand the project!
Joining period: As soon as pos ...

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Recruiter (Company is not publicly visible)

【夜勤なし/駅から徒歩圏内の好立地】クラウド系サービスのテクニカルサポート | KL市内駅近好立地 | 日常会話レベルの英語力・未経験でも研修があるので安心してお仕事スタートできます！

  • ★ ★ Staff Level
Recruiter Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
Location

Asia Malaysia Kuala Lumpur

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Job Description

大手クラウドサービスのテクニカルサポート（BtoC）です。

使用：電話、メール、チャット


【主なお仕事内容】

・使用方法の問い合わせなどに対応する
・トラブルシューティング
・プロダクトやブランドの知識を理解、アップデートする
・チームミーティングへの参加 ...

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Recruiter (Company is not publicly visible)

【CS経験者募集中・英語力活かせる】大手旅行サイト宿泊チームのチームマネージャー

  • HIGH CLASS
  • ★ ★ ★ ★ Manager Level
Recruiter Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
Location

Asia Malaysia Kuala Lumpur

Salary

Depends on experience

Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Job Description

宿泊に関するサポートをするチームでのマネージャーポジションです。

・チーム メンバーを理解しコーチングをする
・会社目標を理解し、サービスレベルを向上させる
・会社ポリシーと手順を適切かつ効果的に実施する
・レポートを分析し、改善のための提案をする
・勤怠管理、シフト調整、採用活動
・パフォーマンス評価
...

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Recruiter (Company is not publicly visible)

【メール・チャットメイン！】旅行サイトの問い合わせ対応 | お客様対応は受電・架電なし | 海に囲まれたリゾート地ペナン島

  • ★ Entry Level
Recruiter Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
Location

Asia Malaysia Pulau Pinang

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 3000K - JPY 4000K

Japanese Level Native Level
Job Description

お客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。
ほとんどの方が未経験からのスタート！
【メール、電話、チャットで対応】

-お客様対応
-ホテルや航空会社への連絡
-メールや電話でのカスタマーサポート
-航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応（日本語使用）
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認（英語使用）

★研修トレーナー（～RM15,000）、QA（～RM13000）も募集 ...

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Employer Teleperformance Malaysia Sdn. Bhd.

【カスタマーサポート（チャット・メールメイン）（旅行予約サイト）】マレーシアのリゾートで海外勤務に挑戦！

  • ★ Entry Level
Location

Asia Malaysia

Salary

MYR - Malaysian Ringgit MYR 98K Over

Japanese Level Native Level
Job Description

★リゾート地でのお仕事を希望する日本語ネイティブスタッフの方大歓迎！
★初めての海外勤務も人事スタッフがフォロー！
★リロケーションサポート充実！

【業務内容】
お客様の対応は基本チャット・メールのみ！
（日本国内含めた世界のホテルまたは航空会社にお電話で連絡をしていただくことはあります。）
大手旅行予約サイトのお客様対応をお任せします。旅行予約に関するお問い合わせに、電話 ...

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Employer Teleperformance Malaysia Sdn. Bhd.

【Quality Analyst（旅行予約サイト）】マレーシアのリゾートで海外勤務に挑戦！

  • ★ ★ Staff Level
Location

Asia Malaysia

Salary

MYR - Malaysian Ringgit MYR 98K - MYR 178K

Japanese Level Native Level
Job Description

★リゾート地でのお仕事を希望する日本語ネイティブスタッフの方大歓迎！
★初めての海外勤務も人事スタッフがフォロー！
★リロケーションサポート充実！

【業務内容】
旅行予約サイトのカスタマーサポートとして働く新入社員の話し方やお客様の内容を聞いてフィードバックを行っていただく仕事です！
サポートエージェントの会話（電話、電子メール、チャットなど）のサブセットを確認したり、内 ...

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Employer Teleperformance Malaysia Sdn. Bhd.

オンライン決済【カスタマーサポート】（新卒・未経験者可）マレーシアのリゾートで海外勤務に挑戦！

  • ★ ★ Staff Level
Location

Asia Malaysia

Salary

MYR - Malaysian Ringgit MYR 98K Over

Japanese Level Native Level
Job Description

★リゾート地でのお仕事を希望する日本語ネイティブスタッフの方大歓迎！
★初めての海外勤務も人事スタッフがフォロー！
★リロケーションサポート充実！

【業務内容】
カスタマー サポート アドバイザー (CSA) は、顧客のリクエストに対応し、電話、電子メール、またはチャットを通じて顧客に一般情報を提供します。 CSA は、さまざまなコミュニケーション チャネルを通じてプロフェッショナルな企業イ ...

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Recruiter (Company is not publicly visible)

(Overseas) Trust and Safety Associate for Tech Company!

NEW
  • ★ Entry Level
Recruiter Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
Location

Asia Malaysia

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 35000K - JPY 40000K

Japanese Level Business Level(JLPT Level 2 or N2)
Job Description

As the Trust and Safety Associate you will engage primarily in content moderation, analyzing and reviewing user profiles, audio, videos, and text-based content and/or investigating, escalating and/or resolving issues that are reported by users or flagged by the system.


Description

As the Trust and Safety Associate you will engage primarily in content moderation. Amont the main responsibilities:

* Analyzing and reviewing user profiles, audio, videos, and text-based content and/or investigating, escalating and/or resolving issues that are repor ...

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Recruiter (Company is not publicly visible)

Senior position/career advancement Customer Service Team Leader

NEW
  • ★ ★ ★ Senior Level
Recruiter 【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
Location

Asia Malaysia

Salary

MYR - Malaysian Ringgit MYR 118K - MYR 158K
（Monthly Salary Range： JPY - Japanese Yen JPY 9833 - JPY 13.167K *Divided into12 month ）

Japanese Level Native Level
Job Description

[Job Description]

1. Team Management: Effectively lead the Japanese customer support team and oversee their day-to-day operations.
2. Performance Evaluation: Regularly evaluate team members' performance and provide feedback and coaching.
3. Project Management: Lead the team towards achieving project goals and KPIs.
4. Problem Resolution: Respond promptly and effectively to customer inquiries and issues and manage escalations.
5. Training: Support the onboarding and ongoing training of new team members.
6. Communication: Report team status and are ...

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Recruiter (Company is not publicly visible)

急募！】外資系航空会社のカスタマーサポート☆航空チケットに関するお問い合わせ対応☆ | エアライン、旅行、ホテルの経験者募集

  • ★ Entry Level
Recruiter Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
Location

Asia Malaysia Kuala Lumpur

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 3000K - JPY 3500K

Japanese Level Native Level
Job Description

外資系航空会社のプロジェクトです。
電話、メール、チャットの問い合わせ対応。

・予約＆発券業務
・旅行者からの問い合わせ対応
・旅行会社からの問い合わせ対応
・バックオフィスワーク
・Supervisorへの報告
...

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Recruiter (Company is not publicly visible)

【電話対応不要！英語活用】コンテンツモデレーター【マレーシアでのお仕事】

  • ★ ★ Staff Level
Recruiter Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
Location

Asia Malaysia Kuala Lumpur

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 3000K - JPY 4000K

Japanese Level Native Level
Job Description

クラインアントのコンテンツを対象に品質チェック、ユーザーへのサポートや管理などをメインにお仕事に従事して頂きます。ユーザーにとって安心で使いやすい環境を提供できるよう努めるお仕事です。

＜いずれか＞
・不適切なオンライン動画/コンテンツ/苦情に関しての確認、削除
・ゲーム内チャット等の確認、不適切なものを報告（文字）

・明示されたポリシーと手順に沿ったコンテンツの調整
・業 ...

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Recruiter (Company is not publicly visible)

Work in Malaysia! Content Moderator

NEW
  • ★ Entry Level
Recruiter Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
Location

Asia Malaysia

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 1500K - JPY 4000K

Japanese Level Native Level
Job Description

The job involves analyzing and reviewing user profiles, audio, videos, and text-based content to identify and resolve issues reported by users or flagged by the system, ensuring adherence to client guidelines. Responsibilities include content classification and removal, investigation and escalation of issues, and maintaining high standards of accuracy and compliance.


Description

*

Content Analysis and Review

* Analyze and review user profiles, audio, videos, and text-based content.
* Identify issues reported by users or flagged by the s ...

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Recruiter (Company is not publicly visible)

【物流・カスタマーサポート職】スペイン語初級レベルから応募可！アパセオエルグランデ勤務・ビザサポート有り

  • ★ Entry Level
Recruiter QUICK GLOBAL MEXICO, S.A. de C.V.
Location

North America Mexico Guanajuato

Salary

MXN - Mexican Peso MXN 280K - MXN 550K

Japanese Level Native Level
Job Description

【業務内容】
・倉庫在庫管理業務
・ロジスティクス管理業務
・カスタマーサービス対応（主に日系企業）
・見積作成
・その他付随作業

【魅力ポイント】
・西語初級～OK
・未経験歓迎
・社会人経験者優遇
・メキシコ在住者優遇
・保険充実 ...

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Recruiter (Company is not publicly visible)

【好待遇/英語力を活かして働けます！】緊急トラブルサポート（電話・メール・チャット）

  • ★ ★ Staff Level
Recruiter Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
Location

Asia Malaysia Kuala Lumpur

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 3500K - JPY 4000K

Japanese Level Native Level
Job Description

★日本語での窓口になっていただくお仕事です

海外にいる日本人の緊急トラブル対応（電話・メール・チャット）
・事件、事故、ヘルスサポート
・警察や救急、消防の出動が必要な緊急事態が発生した場合の対応

日本語での窓口になっていただくお仕事です
...

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Recruiter (Company is not publicly visible)

【英語力伸ばしたい方必見/英語レッスン無料提供】深夜勤務なしのトラベルサイトの問い合わせ担当 | 高待遇・応募は今すぐ！7月入社募集中

  • ★ Entry Level
Recruiter Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
Location

Asia Malaysia

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 3000K - JPY 4000K

Japanese Level Native Level
Job Description

【お仕事内容】
日本のお客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。

-メールや電話でのカスタマーサポート
-ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応
-航空券などに関する問合せ対応
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認

初めて英語を使って仕事をしてみたい方、ぜひチャレンジしてみませんか？ ...

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Recruiter (Company is not publicly visible)

Content Review Analyst (Japanese Speaking) - Kuala Lumpur Malaysia

  • ★ Entry Level
Recruiter 【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
Location

Asia Malaysia Kuala Lumpur

Salary

MYR - Malaysian Ringgit MYR 98K - MYR 118K
（Monthly Salary Range： JPY - Japanese Yen JPY 8167 - JPY 9833 *Divided into12 month ）

Japanese Level Native Level
Job Description

Job Description

1. Review content published on social media platforms (e.g. posts, comments, ads) for appropriateness, quality, and regulatory compliance.
2. Evaluate whether content conforms with company brand image and policies, and take appropriate action if content needs to be modified or removed.
3. Address user feedback and complaints regarding content, and liaise with relevant departments to resolve issues.
4. Maintain knowledge of social media platform guidelines and regulations to ensure appropriate content is published. ...

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Recruiter (Company is not publicly visible)

[Cyberjaya, Malaysia] Travel site Customer Service Job

  • ★ ★ Staff Level
Recruiter 【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
Location

Asia Malaysia Selangor

Salary

MYR - Malaysian Ringgit MYR 98K - MYR 118K
（Monthly Salary Range： JPY - Japanese Yen JPY 8167 - JPY 9833 *Divided into12 month ）

Japanese Level Native Level
Job Description

[Job Description]

1. Respond to customer inquiries and support requests via phone, email, chat, etc.

2. Handle reservations, cancellations, refunds, and other procedures to respond to customer requests promptly and accurately.

3. Provide detailed information to resolve customer questions and concerns regarding travel.

4. Provide assistance on how to navigate the website and applications to ensure customers can use the service smoothly.

5. Address customer feedback and complaints and provide appropriate solutions.

6. Collaborate with tea ...

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Recruiter (Company is not publicly visible)

[Working in Penang, Malaysia] Travel-related customer success position

  • ★ ★ Staff Level
Recruiter 【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
Location

Asia Malaysia Pulau Pinang

Salary

MYR - Malaysian Ringgit MYR 118K - MYR 138K
（Monthly Salary Range： JPY - Japanese Yen JPY 9833 - JPY 11.5K *Divided into12 month ）

Japanese Level Native Level
Job Description

[Job Description]

1. Customer Support: Respond to travel-related inquiries and requests, and provide courteous and prompt support via phone, email, or chat.

2. Reservation Management: Manage reservations, changes, and cancellations for travel products, and propose optimal solutions to meet customer needs.

3. Information Provision: Provide information about travel destinations and tours, and provide the necessary support to resolve customer questions and concerns.

4. Problem Resolution: Deal with troubles and emergencies during travel, and wor ...

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Recruiter (Company is not publicly visible)

Social Media Chat Support (Japanese Speaking)

  • ★ ★ Staff Level
Recruiter 【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
Location

Asia Malaysia Kuala Lumpur

Salary

MYR - Malaysian Ringgit MYR 98K - MYR 118K
（Monthly Salary Range： JPY - Japanese Yen JPY 8167 - JPY 9833 *Divided into12 month ）

Japanese Level Native Level
Job Description

overview:
SNS Chat Support Representatives provide problem solving and support regarding clients' products and services through communication with customers over the Internet. You will be required to ensure smooth communication with customers and quickly and effectively resolve issues regarding their products and services.

Main duties:

Achieving contractual key performance indicators (KPIs):

Ensure that the services provided to customers meet contractual KPIs.
Clarification of customer requirements:

Clarify customer requirements, ask questi ...

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Recruiter (Company is not publicly visible)

Ecommerce Platform Chat Support (Japanese English Bilingual)

  • ★ Entry Level
Recruiter 【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
Location

Asia Taiwan Taipei

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 3000K - JPY 3500K
（Monthly Salary Range： JPY - Japanese Yen JPY 250K - JPY 291.667K *Divided into12 month ）

Japanese Level Native Level
Job Description

Responsibilities:

Provide prompt and effective responses to customer inquiries via chat support.
Address customer questions and concerns regarding products in a precise and friendly manner to enhance customer satisfaction.
Handle tasks such as order processing, checking shipping statuses, and facilitating returns or exchanges.
Conduct product searches, share links, and suggest recommended items on the e-commerce platform.
Gather feedback and requests from customers and relay them to the appropriate departments. ...

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