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Updated 2025-04-28
Activated 2025-04-28
Activated 2025-04-28
【急募案件！面接2回】カスタマーエクスペリエンス x 外資系自動車業界 <500-750万>
| This posting is managed by: | Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| Company Name | Company is not publicly visible |
| Job Type |
 |
| Industry | Automotive and Parts Manufacturing |
| Location |
Asia
Japan
Tokyo
|
| Job Description |
* VOC分析をもとにディーラー対応やサービス品質向上に貢献していただくポジションです。 * ヨーロッパ本社やディーラーとのミーティング資料作成、お問い合わせ対応など、職務が多岐にわたる企業にとって重要なポジションです。 職務内容 * VOC分析：カスタマーボイスの実績集計を行い、社内向けに毎週レポートを作成していただきます。好成績や年間表彰されたディーラー、苦戦しているディーラーそれぞれの実績の分析を行い、社内へ連携していただきます。 * ミーティング・資料作成：社内の毎月の会議、ヨーロッパ本社との会議、四半期会議などさまざま会議にむけた資料作成をしていただきます。 * 予算管理：ロードサイドアシスタント関連業務の予算管理をしていただきます 理想の人材 * 業界問わず、VOC分析のご経験があられるかた * エクセルスキル中級ーVlookup、ピボット * ネイティブレベルの日本語力および読み書きレベルの英語力 * 数字分析をもとに改善提案ができるかた 条件・待遇 * 残業月平均10時間以下 * 東京23区勤務 最寄り駅より徒歩6分 * 在宅勤務可能（週一が基本ですが状況に応じて相談可） * 勤務時間 9:00-18:00 * 土日祝やすみ * 有給は1時間ごとに取得可能 To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Kurumi Nemoto on +813 6832 8974 |
| Company Info |
日系・外資系問わず幅広い業界の企業をサポートしているBPO企業です。40年の歴史を持ち、自動車産業、IT、不動産事業のコンタクトセンターや管理事業に特に強みをもっています。 今回アサインされるクライアントは、誰もが走っているのを見かけたことある大手外資系自動車メーカーです。社員の働きやすさを重視していながらも手堅くビジネスを拡大し続けている企業になります。 |
| Working Hours | 勤務時間 9:00-18:00 |
| English Level | Daily Conversation Level (TOEIC 475-730) |
| Japanese Level | Native Level |
| Salary | JPY - Japanese Yen JPY 5000K - JPY 7500K |
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Recruiter
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
