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Updated 2025-04-29
Activated 2025-04-23

【募集再開!またチャンス!☆夜勤なし、英語不問】大手民泊サイトのカスタマーサポート|旅行好きの方必見
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This posting is managed by: Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
Company Name Company is not publicly visible
Job Type
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
Customer Service - Customer Support
Customer Service - Telemarketing/Telesales
Customer Service - Other
Location Asia Malaysia Kuala Lumpur

Job Description 【職務内容】

お客様への旅行に関するサポートや、宿泊施設(ホスト)の方からのお問い合わせに日本語で対応して頂くお仕事です。

-メール、電話、チャットでのカスタマーサポート

・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、フレンドリーで効率的なサービスを提供していただきます。

・クレーム対応の最初の連絡窓口として、緊急事態を含め、インバウンドコールに対してプロフェッショナルな対応をしていただきます。

・問題を適切に特定し、エスカレートすることも求められます。

・お客様に丁寧かつ正確なメール対応を行い、様々なリソースを活用して情報をリサーチし、問題をトラブルシューティングしていただきます。

・お客様との間に立ち、双方の対応を調整していただくこともあります。

・目標を達成するためには、積極的かつ自主的に業務に取り組んでいただく必要があります。

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◇マレーシア就職の流れ◇

1.応募
2.リクルーターとの電話面談(LINE/WhatsApp)
3.企業様への応募
4.書類選考・面接
5.内定
6.ビザ申請
7.入社
Company Info アジアパシフィックにてサービスを展開しているグローバル企業です。

アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。
Working Hours シフト制(8時間、9時間半拘束)
- 早番:07:00~16:30
- 遅番:10:30~20:00
Job
Requirements
★新卒、未経験応募可能

・コールセンター、BPOでの経験者優遇
・日常会話レベルの英語力
・社会人マナーがある方
・基本のPC操作知識
・大卒
English Level Minimum Communication Level (TOEIC 225-470)
Japanese Level Native Level
Salary Depends on experience   
Other Salary
Description


【月給】
RM8,000〜RM9,500(ご経歴、面接によって決定)

インセンティブあり

【福利厚生】
マレーシアまでの片道航空券支給
就労ビザ支給
渡航後一ヶ月の一時滞在先
社会保険完備(雇用、労災)
Holidays 週休2日シフト制
Job Contract
Period
正社員
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