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Updated 2025-03-13
Activated 2025-03-13

ポテンシャル採用【週２回在宅勤務/大手オーディオ機器メーカー】カスタマーサポート職

This posting is managed by: Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
Company Name Company is not publicly visible
Job Type
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
Customer Service - Customer Support
Industry Fast Moving Consumer Goods (FMCG)
Location Asia Japan Tokyo

Job Description 外資大手オーディオ機器メーカーにてお客様のお問い合わせ対応を行っていただきます。ユーザーからの声を分析し、カスタマーインサイトとして製品の改善・開発に活かす事ができる非常にやりがいのあるポジションです。


職務内容

* お客様からのお問い合わせ対応（電話/Eメール/チャット）
* より良いサポートを行うための改善提案
* ユーザーの声をビジネス部門にフィードバック


理想の人材

* カスタマーサポート経験もしくは、営業または営業事務経験
* Microsoft Word/Excelが使えること（基礎レベル以上）
* ネイティブレベルの日本語力
* 英語力歓迎


条件・待遇

* 完全週休2日制(土日)
* 祝祭日、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、種慶弔休暇
* リモートワーク可（原則週2日出社）
* 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険、労災保険）
* 確定拠出年金制度（個人拠出）
* オンライン英会話補助制度 ・家事代行サービス補助制度 ・育児サポート制度
* スナック・ドリンク無料サービス


To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Marina Sekine at +81 3 6832 8688.
Company Info モバイルバッテリー、充電器、オーディオ機器、プロジェクターなどの電子機器を製造・販売する外資系テクノロジー企業です。高い品質が評価され、世界中のユーザーに愛用されています。
English Level Daily Conversation Level (TOEIC 475-730)
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 4000K - JPY 6000K   
Other Salary
Description		 *面接の評価等により決定
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