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Updated 2025-05-08
Activated 2025-04-28
Job Code: 20240726-014-01-009
Company Code: g3284

【広島/コールセンタースタッフ】英語力活かせる★職種未経験歓迎/月残業約10H

This posting is managed by: 株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent）
Company Name ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ
Job Type
株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント / Recruit Agent）
Hospitality Business Specialists - Manager/Supervisor
Industry Outsourcing
Location Asia Japan Hiroshima

Job Description グローバル展開をする日系企業に対し、日本語対応可能な医療サポートサービスを提供している当社にて、2024年に設立された広島コールセンターのスタッフをお任せします。英語力を活かせるお仕事です！

【業務詳細】■病気やけがの際の受付・病院手配（電話、メール等）■医療、保健に関する各種お問合せ対応■お問い合わせ内容を各関係部署へ振り分け、及び現地担当者への業務引き継ぎ■保険情報をシステムへと登録※ご経験やスキルにより、庶務業務をお願いする可能性有【提供しているサービス】当社の「メディックサービス」は24時間365日/日本語対応可能な、駐在員向け医療サポートサービスとなります。
Company Info グローバル展開をしている日系企業の海外駐在向けの会員制医療サポートサービス「メディックサービス」・保険損害調査・査定業務

従業員数 20名
Job
Requirements		 【必須】■ビジネスレベル以上の英語力（電話・メールでのやり取りを英語で対応できる方）【採用背景】2024年9月に会員専用コールセンターを広島に立ち上げ、増員を行うため。

【対応の流れイメージ】当社のサービスに加入いただいている会員様（海外駐在をされている日系企業の社員様）から電話でお問合せいただきます。病気・けがの症状等をヒアリングしたのち、お客様の住まいのエリアの弊社アテンドスタッフや病院に情報を電話またはメールで連携します。その際、英語でのやり取りが発生する可能性もございます。
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 4000K - JPY 4500K   
Holidays 年間休日 125日
Job Contract
Period		 正社員
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