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Updated 2025-04-28
Activated 2025-04-28

外国籍カスタマーサポート事務／経験不問／賞与3回／年休125
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Company Name

株式会社ClassLab.

Job Type
株式会社ClassLab.
Customer Service - Customer Support
Industry Other
Location Asia Japan Osaka

Job Description 電気・水道・ガス・インターネットなど、生活に欠かせないインフラサービスの契約をサポートしています。
賃貸物件に住む時、これまでは開栓・開通の申込みを、それぞれ別々に連絡しないければならなかったのを、電話一本で解決できるサービスです♪
今回は、海外の方に向けて外国語でライフラインをご案内するチームを立ち上げることになりました。
そこで、新事業の立上げメンバーとして外国語で対応いただける方を募集しています。
日本人のお客様にも対応していただきますので日々日本語をご利用できます。現段階で日本人お客様が8割ぐらいです。

★仕事内容★
━━━━━━
引っ越しを控えた方へ、電気・ガス・水道などのライフラインをご案内いただきます。
連携している不動産会社さんから連絡を受けて、ご案内なのでクレームはほとんどありません。
情報入力や書類作成などの事務業務もお任せします！
お引越しを控えているお客様に対し、電気・水道・ガス・インターネットといった、ライフラインの契約をサポートするお仕事です。

マニュアルどおりに案内していく仕事ですので、未経験からでも無理なくスタートできます。
Company Info 株式会社ClassLab.は、“新生活サポート”をテーマに、ライフライン契約サポート事業、メディア事業を展開する会社です。

収益の柱は、2020年6月にスタートした『ライフライン契約お手伝いサービス』。進学や就職、結婚、転勤等に伴う新生活を始める上で必要なライフラインに関する諸手続きを代行します。提携先の不動産会社から入居者の紹介を受け、電気・ガス・水道・インターネット回線等のサービスを案内します。契約成立によってサービス会社から支払われる手数料が同社の主な収益源です。
Working Hours
10:00～20:00の間のシフト制(実働8時間)
※2週間ごとにシフトを決めています！
※希望休の申請も可能です！

＜シフト例＞
10:00～19:00
11:00～20:00
※休憩60分あり

★残業ほぼなし★
プライベートも充実しながら働けます◎

平均残業時間
月10時間程度
Job
Requirements		 ＜必須条件＞
◆基本的なパソコン操作ができる方（文字の入力ができればOK）
◆日本語がネイティブレベルの方（資格はなくてもOK）
※目安：日本語能力試験（JLPT）N2レベル相当
◆以下のいずれかの言語を話せる方（1か国語でOK）
英語、中国語、韓国語、ベトナム語、インド語、ネパール語、ミャンマー語、タガログ語、インドネシア語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語、広東語、タイ語

★応募～内定までは1カ月で完結！
★語学力を活かしてオフィスワークをしたい方はぜひ！
★販売、営業、秘書etc.異業種出身者多数！
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 3500K - JPY 4500K   
Other Salary
Description		 月給25万円以上(固定残業代含む)＋賞与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月61,400円以上支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

賞与
年3回※業績による
昇給
年1回
入社時の想定年収
年収300万円＋賞与年3回（業績による）

社員の年収例
500万円（月給33万円＋賞与／2年目・営業）
600万円（月給40万円＋賞与／3年目・マネージャー）
Job Contract
Period		 年間休日
125日

休日・休暇
■完全週休2日制
（シフト制※月の前半と後半に希望休を事前に申請） ★連休取得OK

■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■シルバーウィーク休暇
※5日以上の連続休暇可能
Nearest Station 堺筋本町駅徒歩6分
谷町四丁目駅徒歩8分

【勤務地】
大阪本社　
〒540-0010　大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F
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