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Updated 2024-04-24
Activated 2024-02-13
Activated 2024-02-13
【英語使用】 ITサポート | デスクトップサポートエンジニア＜電話・WEB面接＞
- Employer
- Staff Level
- Work-Life Balance
- Five Days Workweek
- International Team
- Company Language is English
- English Language Skills
- Foreign Affiliated Company
- Major Company
- No Transfer
- Rapidly Growing
- Global Company
| Company Name |
EIRE Systems K.K. |
|---|---|
| Job Type |
 IT (Other) - In-house System Operator IT (Other) - Customer Support Engineer |
| Industry | IT Consulting |
| Location |
Asia
Japan
Tokyo
|
| Job Description |
エイラシステムのテクニカルサポートでは、企業を対象にITサービスを提供しております。顧客は大手外資系グローバル企業が中心です。 各クライアント企業においてグローバル規模で展開されているIT環境。 その日本ローカルサポート（L2）としてITサポートのスキルや経験、語学力を活かせるポジションが多数あります。 現在、弊社チームの一員としてご活躍いただける方を通年募集しております。 主なサポート環境：Windows10／11、Microsoft365／Office365、Azure、Active Directory、Cisco、ネットワークプリンタ、モバイル端末など ＜概要＞ ●クライアント企業のIT環境をサポート（日本語＆英語） ●様々なITサポート系プロジェクトへの参画 ●業務上のIT知識や技術レベルのスキルアップ（資格取得奨励金制度あり） ＜顧客拠点＞ 主に東京都心エリア ＜主な役割＞ ●各種ITサポート（デスクトップPC、ノートPC、モバイル端末、VDI、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器、一般企業向け・金融機関向けアプリ、クライアントサーバ、クラウドなど） ●各拠点のIT環境やサポート体制の把握 ●サポートサービス品質向上のための業務改善（業務プロセス、ドキュメンテーションなど） ＜キャリアアップ＞ 意欲的に仕事に取り組み、専門知識やスキルの向上に励む方には、スキルに応じて幅広い業務に携われる機会があります。 ●企業向けPCインストール／アップグレードプロジェクト ●メールおよびネットワークソフトウェアのインストールやサポート ●サーバー／ネットワークの設計、構築、テスト ●セキュリティ・ソリューション（ファイアウォール／暗号化）のインストールやテスト ●プロジェクト管理、計画、実施 ●上流工程、現場調査、ドキュメンテーション、ベンダー管理、IT資産管理／調達 など ---------------------------- デスクトップサポート ITサポート／PCサポート／ITヘルプデスク 社内SE／テクニカルサポート／情報システム |
| Company Info |
「エイラシステム株式会社」は、1996年、アイルランド出身の2人により日本で設立されました。 東京・シンガポール・香港・上海を拠点に、主に外資系企業・グローバル企業に様々なITサービスを提供。 プロジェクトと継続的なサポートの2つの領域において、ITサービスを展開しています。 1. ITサービス • オンサイトコンサルティング • オンコール＆リモートサポート • マネージドサービス 2. プロジェクトマネージメント • ITインフラストラクチャープロジェクトマネジメント • 移転プロジェクトマネージメント • 戦略分析 • 事業継続プランニング及び災害復旧 少人数による創立からスタートし、拡大・成長し続けています。 エイラシステムでは幅広いITキャリアをご選択いただけます。 今後も、積極的な採用活動をして参ります。 皆様のご応募をお待ちしております。 受動喫煙防止のための措置: 屋内禁煙 |
| Working Hours |
09:00 - 18:00 Monday to Friday |
| Job Requirements |
＜必要スキル／経験＞ ●Windows OSのサポート知識と経験（Windows10または11） ●企業環境でのPCハードウェアやアプリのキッティング・展開の経験 ●Microsoft Office製品、Microsoft365／Office365をサポートできるスキル ＜語学力＞ ●英語：業務で使用可能なレベル（スピーキング・読み・書き） ●日本語：業務で使用可能なレベル（スピーキング・読み・書き） ＜歓迎スキル／資格＞ ●ネットワークスキルやシスコ製品の経験があれば尚可 ●関連するIT資格（エンドポイント管理者、モダン デスクトップ管理者アソシエイト、MCP、CCNAなど）があれば尚可 ＜求める人物像＞ ●指示待ちではなく自発的に仕事に取り組む方 ●社内外の関係者、ユーザー、ビジネスパートナーと円滑なコミュニケーションが図れる方 ●トラブルシューティング・問題解決が得意な方 ●ITサポートに関する知識を深める意欲のある方 ●時間管理やタスクの優先順位付けができる方 |
| English Level | Business Conversation Level (TOEIC 735-860) |
| Japanese Level | Business Level(JLPT Level 2 or N2) |
| Salary | JPY - Japanese Yen Under JPY 6500K |
| Other Salary Description |
交通費全額支給（上限5万円） 社保完備 資格合格一時金（IT関連の資格取得の際に奨励金を支給） 任意参加の社内イベント（クリスマスパーティー、スキー旅行、カートレースなど） |
| Holidays |
完全週休2日制（土・日・祝祭日） 有給休暇 |
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