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IT ヘルプデスク の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : IT ヘルプデスク

求人掲載言語 :日本語での求人登録

134件中120件を表示

仕事内容

デスクサイドサポートアナリストを募集致します!
英語を使用した仕事をしてみたい方大歓迎です!

チケットシステムを利用したクライアント(ユーザー)に対するITインフラ周りのサポート・障害対応
ハードウェア、ソフトウェア、プリンター、ネットワーク、携帯電話等のセットアップ・トラブルシューティング
社内外関連チームとの連絡・報告・レポーティング 等
関連経験・知識を有する方
ビジネス ...

仕事内容

AVTEL のサービス技術者として、アクセス制御や CCTV などの統合セキュリティ システムのインストール、修理、保守において重要な役割を担います。現場でのインストール、技術的な問題の診断と解決、計画的予防保守 (PPM) の実施を担当します。さらに、小規模なプロジェクトを支援し、エンジニアリング チームと緊密に連携して、クライアントに最高レベルのサービスを提供します。

【仕事内容】

■インスト ...

仕事内容

■業務内容
ご入社いただいた際は、データセンターにてお客様からのシステム運用に関する様々な要求に対応するサービスデスク業務をお任せします。
お客様に多種多様なサービスを提供する世界データセンターでのお仕事ですので英語力がいかせます!

新入社員研修もあるので安心してご就業いただけます!
実際に業務未経験の方も複数名入社し活躍しています!
※英語力はポジションにより異なります ...

仕事内容

現在エイラシステムでは、国際的な金融サービス業界でご活躍いただけるエンジニアを募集中です。こちらのポジションでは、日々のITサポート業務に加え、システム管理やプロジェクトの計画・実行に携わることができます。

急成長を遂げている外資系クライアント企業で、トレーダーや金融アナリスト、ポートフォリオマネージャー、経営幹部など、重要な職務を支えるITサポートを提供する役割を担っていた ...

仕事内容

~ゲームに関するメール問い合わせ対応およびお客さま対応に付随する業務~

【具体的な業務内容】
・お客さまからの問い合わせに対し、ツールを用いた一次回答、二次回答
(例:Mail Dealerを使用して対応 ※実際はゲームタイトルによってツールが異なります。)
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・社 ...

仕事内容

横浜本社、DX部に配属いただき、横浜本社にて社内システム業務に従事頂きます。
日本の社会問題として挙げられる少子高齢化に伴い、生産労働人口が減少しているなかで、海外から人材を調達することで雇用創出を担うことができ、社会貢献度の高いお仕事をしている皆さんに向けた求人になります。

上長が海外経験豊富で学べる環境の為、語学力を活かしグローバル人材へのキャリアを築いていきたい方は是 ...

仕事内容

ショートビデオサービスの利用者からの問い合わせ対応
※チャットのみ※

対象:クリエイターとアプリ利用者両方

「アカウントの作成方法について」
「楽曲が使えなくなった」
「動画収益化のための要件は?」
「ブロック方法」
「動画のダウンロード方法」など

英語での対応が入る可能性もあります。

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■アジアリクルートがあなたの海外就職をサポー ...

仕事内容

同社の社員8名程とともに外資系自動車メーカーに常駐し、パソコンや業務システムなど、社内ユーザーからのネットワークに関する問い合わせ対応や管理を行っていただきます。技術的な問い合わせやトラブル発生時には、調査から解決に至るまで一連の業務を担います。

【業務内容】
 ・エンド2次対応チームのマネジメント
 ・PCやiPhone、機器関連の交換対応、VIP対応等
その他パソコンの設置・設定・クリ ...

仕事内容

【業務概要】
社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、サポートを行います。その他、IT機器のキッティング、資産管理なども対応をいたします。

【具体的な業務内容】
■ユーザーからの問い合わせ対応(メール、電話、チャット/英語・日本語での対応)
■IT機器キッティング(PC/スマートデバイスの初期設定、ユーザへの機器発送など)
入社後は座学研 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

社内ITインフラ・システムの管理・最適化を担当し、業務効率化を推進


Description

* ITインフラ・ネットワーク・システムの維持管理とトラブルシューティング
* 各部門と連携し、ITソリューションの導入・最適化を支援
* セキュリティ対策の強化およびコンプライアンス遵守のサポート
* グローバルITチームと協力し、最新技術の適用とシステム改善を推進
* ユーザーサポートおよび社内トレーニングの実 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

社内ITインフラの管理・最適化、ITプロジェクトの推進、セキュリティ強化とサポートチームの指導を担う。


Description

* 社内ITインフラストラクチャの管理と最適化を担当。
* グローバル基準に準拠したITシステムの導入と運用。
* 各部門と連携し、ITソリューションを提案・実装。
* ITトラブルの解決とサポートチームの指導・監督。
* セキュリティ対策の強化とデータ保護の実施。


Profile

* ITインフ ...

仕事内容

クラインアントのコンテンツを対象に品質チェック、ユーザーへのサポートや管理などをメインにお仕事に従事して頂きます。ユーザーにとって安心で使いやすい環境を提供できるよう努めるお仕事です。

・不適切なオンライン動画/コンテンツ/苦情に関しての確認、削除
・明示されたポリシーと手順に沿ったコンテンツの調整
・業務に付随するレポーティング業務
・その他付随業務

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仕事内容

【ポジション概要】

エイラシステムでは、三重県四日市市において【ITサポートスペシャリスト】を募集しております。
本ポジションでは、オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアント企業の社内スタッフに対して、ITカスタマーサポートを提供するチームに参画いただきます。

ITユーザーサポート経験を活かし、クライアントのビジネスを支える重要な役割を担うチャンスです。

勤務地:三重県四日市市 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

企業のITインフラを支えるテクニカルサポートとして、エンドユーザーと密接に関わりながら、技術的な問題解決を行う。継続的な改善を図り、より良いサポート体制を構築する。


職務内容

* エンドユーザーの技術サポート(ソフトウェア・ハードウェア・アプリ)
* グローバルITチームと協力し、サービス品質向上
* ITサポートプロセスの改善とナレッジ共有
* 特定のITインフラサービスのエキスパートと ...

仕事内容

オフィス内およびリモートユーザーのPCや関連するハードウェアに関するヘルプデスクサポートを提供する。


Description

* エンドユーザーに向けてMacおよびWindowsを含むPCのヘルプデスクサポートをオフィス内及びリモートで提供する
* 最新のセキュリティソフトウェアやツールを含む機器のインストールと設定を担当する
* ユーザーアカウントの管理および資産の管理を行う


Profile

* MacOS、Windows、Microsoft 3 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。
英語を使ったIT業務に従事したいというIT経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。

■職務概要:
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。
主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。

■プロジェクト例 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

仕事内容:
社内ネットワーク設置
社内ヘルプデスク ...

仕事内容

業務拡大のため、PCのデポテクニシャンを募集しています。
The Depot Technician is responsible for identifying and resolving hardware and software issues that could not be resolved over the telephone. Additionally, The Configuration Technician is also responsible for the physical repair, maintenance, and tracking of client equipment and operating within client Service Level Agreements and OEM procedures. The Depot Technician is also responsible for all aspects of the receiving, storing and shipping processes

...

仕事内容

~新しい技術や新たな価値観に常に挑んでいく~

【仕事内容】
エンジニア、顧客との架け橋となるディレクター、
およびコンサルティングやセールスを担うビジネス職を募集。
ディレクター、ビジネス職は未経験者も歓迎。

1)クリエイティブ職
・エンジニアと顧客を繋ぐ架け橋となり、
 プロジェクトの進行管理や調整を行います。
・日本企業とのクライアントワークが中心で、
 要件定義や進捗 ...

仕事内容

人間関係の悩みゼロで業務に集中できます!
英語使用あり!IT業界でスキルアップが目指せます!


<プロジェクトの一例>

*大手自動車メーカー向け運用監視
*仮想化システム導入プロジェクト
*検証用クラウド基盤/ネットワーク設計・構築
*自動化などシステム改善
*VMware ESXによる仮想化基盤設計、構築、運用
*FortiGateなどのFW設定/管理
*SDN含むネットワーク設計、構築、運用
*Zabbixなどに ...