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コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー

求人掲載言語 :日本語での求人登録

96件中120件を表示

仕事内容

★リゾート地でのお仕事を希望する日本語ネイティブスタッフの方大歓迎!
★初めての海外勤務も人事スタッフがフォロー!
★リロケーションサポート充実!

【業務内容】
旅行予約サイトのカスタマーサポートとして働く新入社員の話し方やお客様の内容を聞いてフィードバックを行っていただく仕事です!
サポートエージェントの会話(電話、電子メール、チャットなど)のサブセットを確認したり、内 ...

仕事内容

日本のメンバー サクセス マネージャーとして、下記を対応いただきます。

●苦情対応
●会員満足度の向上

こちらのポジションにはメンバーと直接話すことも含まれますが、主な目的は、様々な苦情管理を管理&監督することです。

マネージャー、チームマネージャー、およびその他の関連する役割、およびそれらのスキルの向上

効果的な QA、コーチング、トレーニングを通じて従業員をサポートします ...

仕事内容

世界に20拠点を構えるグローバル企業「TEN」で、あなたらしくご活躍してみませんか?

TENは富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。日本法人ではクレジットカード会社の会員様や高級車のオーナー様に向けてサービスを提供しています。

グローバル企業の一員として、お客様のニーズにお応えするという「おもてなし」の精神をもってサービスに携わりたい方を募集しております。

【 ...

仕事内容

☆★サービスリリースから5年経過しユーザー数は500万人を突破!★☆

「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ事業を展開しています!
今回は、そこでカスタマーサポートのご担当を頂ける方を募集致します!

<具体的な業務>
・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング
・モニタリングとスコアリング後のフィードバック
・ティ ...

仕事内容

世界176ヶ国に1000万人超の会員を擁するソーシャルショッピングサイトを運営しています!
出品商品の審査やモニタリングを始めとしたオペレーション業務を担当いただきます。
【具体的には】
◆審査・モニタリングなどのオペレーション運用
◆出品者からの問い合わせや社内問い合わせのエスカレーション対応
◆データ分析結果を用いた施策立案やオペレーション改善施策の実行 ...

仕事内容

業界をリードするあと払い決済サービスを提供しています。
ユーザーの苦情に対する対応(苦情のカテゴリ分け、原因究明、社内調査、回答、改善活動等)をとりまとめ、関係各所と調整していただきます。

【具体的には】
◆ユーザー苦情に対する調査、対応方法の指示指導
◆苦情に起因する社内調査全体のとりまとめ、◆進捗管理、報告書作成
◆公的機関からの照会やコミュニケーションの◆窓口責任者
...

仕事内容

◎越境EC事業を展開しています!
◎ファッション、アニメ、趣味など、1000を超える日本のECサイトをサポートし、世界中に日本の様々な商品をお届けています!

募集職種
カスタマーサポート

仕事内容
国境を気にせず、海外にいても自由に日本の商品をネットショッピングできる!という、画期的な越境ECサービスを提供しています。 その中で、英語圏のお客様からの問い合わせメールを対応してもらいます ...

仕事内容

【世界利用者200万人突破のWeb3アプリサービス】

<事業内容>
買物をするだけで仮想通貨(暗号資産)が貯まるアプリを開発!

<仕事内容>
・アプリ、マーケティングに関するサポート業務
・カスタマーサポート
・ソーシャルメディア運用等
※自身の母国語(生まれや育った環境で使っていた言語)を使って得意な言語圏(英語ドイツ語フランス語スペイン語ポルトガル語ヒンディー語)のカスタマーサポ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

■アジアリクルートがあなたの海外就職をサポートします■
弊社はマレーシアで20年以上人材紹介の実績がございます。
単なるお仕事紹介だけでなく、海外での就労や生活が初めての方にも安心していただけるよう、海外経験豊富なコンサルタントが生活面も含めて親身にサポートいたします!
マレーシア生活やお仕事についてなど、お気軽にお問い合わせください。

◇マレーシア就職の流れ◇
1.応募
2 ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、
アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【具体的な職務内容】

SNSチャットサポートのプロジェクトのチームリーダーとしてご就業頂きます。
チームのスタッフが円滑に業務を進めるよう管理、指導して頂きます。
また、顧 ...

仕事内容

Amazon出品事業者のアカウント健全性をサポートする、日本チームのアカウント健全性サポートスペシャリスト(中国語・日本語・英語)を募集します。

【仕事概要】
■コールセンターの業務環境で、出品者様からの問い合わせに対し電話やメールで明確かつ迅速にコミュニケーションを行う。
■調査部から依頼を受け、出品者様のアカウントの状況を事前に確認し電話またはメールにて出品者様に連絡する。出品 ...

仕事内容

地域密着型のクリニック受付にて
みなさまの健康をサポートしていただきます!

【仕事内容】
・クリニックの受付
・日本側、マレーシア側での保険確認
・医療通訳として患者様のサポート業務
・日時、月次の経理業務
・その他クリニック運営に関する業務全般

※医療用語の知識や経験は不要です。
※医療未経験でもご安心ください。
 研修でしっかり指導致します。
※勤務地については、まずは本 ...

仕事内容

【お仕事内容】

・営業(Horeca)、マーケティング、オペレーション、人事の管理
・人事、財務、マーケティング部署の業務管理、マネジメント
・国内の営業サポートとビジネス開発
・ECサイト管理、販促、キャンペーン等の促進 ...

仕事内容

【お仕事内容】

外資系保険・投資信託企業での事務・内勤のお仕事です★

【会社情報】
当社はケイマン諸島金融管理局の許可を持つグローバルカンパニーです。主な事業内容は、投資関係保険商品の提供をしております。マレーシア拠点はKLCCにあります。

【事業内容】
・保険、投資関連保険商品に関する業務の処理
・お客様対応
・オフィスサポート

【仕事内容】
・書類の処理、必要ドキュメント ...

仕事内容

移住したい国No.1のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか?

★英語力が活かせます!

【お仕事内容】

電話やメール、チャット等での 近年人気のフードデリバリー(宅配サービス)を利用する方へ英語でのサポートをお願いします。

・日本在住の外国人のお客様のお問い合わせ対応(電話やメール、チャット等)
・事故や食中毒、トラブル関係の案 ...

仕事内容

移住したい国No.1のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか?

★英語不問のポジションです!
★今なら入社お祝金(12000RM、約36万円)が支給されます!!

【お仕事内容】

人気のフードデリバリー(宅配サービス)を利用する方のサポートをお願いします。

電話やメール、チャット等での日本のお客様からのお問合せや返金対応や
配達員やレストラン ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

The Collections Manager will be responsible for leading the inhouse Team of around 40 employees in the Collections and Operations Team, as well as handle the external agencies used for collection activities, in order to meet expected levels of productivity and performance.


Description

The Collections Manager will be responsible for leading the inhouse Team of around 40 employees in the Collections and Operations Team, as well as handle the external agencies used for collection activities, in order to meet expected levels of productivity and perfo ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

世界的に有名なテレビショッピング企業にて、課の業務を正確かつ効率的に履行し、確実にするためチームを管理していただきます。最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門の業務をプランし、発展させ、管理していただく非常にやりがいのあるポジションです。


職務内容

* チームの管理と育成
* 目標値/KPIの達成のための数値管理
* 問題の把握と改善策の実行
* コスト管理
* プロジェク ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

In this role you will be mandated to drive process improvements in customer service operations, providing oversight and direction for process optimization of order management. You will also be handling the inquiry management and communication with internal /external customers including outsourced day-to-day operations of the Japan business.


Description

・Collaborate with Customer Service operations team to achieve more efficient and high-value-added services with shared responsibility for achieving CS KPI target.
・The Customer Service Operati ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

世界的に有名なテレビショッピング企業にて、満足度の高い顧客体験を実現するために戦略的な視点でオペレーションの計画/試作を立案し、担当するエリアにおいて定められた目標を達成していただきます。お客様に一番近い部門で、企業の成長に直接貢献できる非常にやりがいのあるポジションです。


職務内容

* 目標値/KPIの達成のための数値管理
* 戦略的施設を立案し、進捗状況の管理/改善
* 財務目標 ...