【カスタマーサポート】スキマバイトアプリを運営！＜リモートOK＞＜年間休日120日以上＞ | インバウンドテクノロジー株式会社/INBOUND TECHNOLOGY,INCの求人詳細

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2024.5.24 [Fri.]

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更新日 2024-04-21
掲載開始日 2024-04-21

【カスタマーサポート】スキマバイトアプリを運営！＜リモートOK＞＜年間休日120日以上＞

人材紹介
スタッフレベル
テレワーク
産休・育休
残業20時間以内
年間休日120日以上
年末年始休暇
事業拡大
キャリアアップが見込める
スタートアップ企業
急募
急成長企業

この求人の取扱い会社	インバウンドテクノロジー株式会社/INBOUND TECHNOLOGY,INC
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポートカスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザーカスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター
業種	その他IT関連
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	☆★サービスリリースから5年経過しユーザー数は500万人を突破！★☆ 「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ事業を展開しています！今回は、そこでカスタマーサポートのご担当を頂ける方を募集致します！＜具体的な業務＞・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング・モニタリングとスコアリング後のフィードバック・ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック・フィードバック後のオペレーション管理者への連携・チームメンバーのマネジメント
企業について（社風など）	◎リモートワーク可！ ◎充実した福利厚生があります！
勤務時間	10:00〜19:00（休憩1時間）
応募条件	【必須要件】・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある・ビジョン、ミッション、バリューへの共感・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方【歓迎要件】・toB, toC両方のCS/コールセンター経験・チームマネジメント経験
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	日本・円 450万円〜 700万円
給与に関する説明	＜従業員持株会＞従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要）＜書籍購入＞業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入＜セミナー費用補助＞業務に必要なセミナー参加費を補助＜シャッフルランチ費用補助＞週に一度、部署間シャッフルでランチをする食事費用を補助＜部活動＞趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助＜チームビルディング＞チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる＜結婚祝い金＞結婚した従業員に祝い金を支給
休日	完全週休2日制（土・日・祝祭日）冬期休暇リフレッシュ休暇有給休暇慶弔休暇育児休暇傷病休暇
契約期間	正社員雇用
最寄り駅	新橋駅