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702【マレーシア】NEW!フードデリバリーカスタマーサポート職◆日本語のみのポジション◆夜勤なし! | 株式会社Jスタイルズの求人詳細

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更新日 2024-04-02
掲載開始日 2024-04-02

702【マレーシア】NEW!フードデリバリーカスタマーサポート職◆日本語のみのポジション◆夜勤なし!

  • 人材紹介
  • スタッフレベル
  • 残業20時間以内
  • 完全週休2日制
  • 海外事業
  • キャリアアップが見込める
  • 多国籍社員活躍中
  • 英語を活かせる
  • 海外勤務あり
  • 第二新卒歓迎
  • 外資系企業
  • 未経験歓迎
この求人の
取扱い会社
株式会社Jスタイルズ
企業名 会社名非公開
職種
株式会社Jスタイルズ
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー
その他の職種 - 新卒&未経験者
業種 アウトソーシング
勤務地 アジア マレーシア

仕事内容 移住したい国No.1のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか?

★英語不問のポジションです!
★今なら入社お祝金(12000RM、約36万円)が支給されます!!

【お仕事内容】

人気のフードデリバリー(宅配サービス)を利用する方のサポートをお願いします。

電話やメール、チャット等での日本のお客様からのお問合せや返金対応や
配達員やレストランへのサポート等をお願いします。

<問い合わせ例>
・商品がまだ届きません。
・配達の途中で商品が1つ足りないことに気がつきました。
・新しいメニューを追加したいです。

すべて日本からの問い合わせにご対応いただきます。
企業について
(社風など)
【仕事の魅力】

アメリカに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、250種に渡る世界中のクライアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界13カ国、46拠点で行っています。

日本ではあまり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

日本国内でフードデリバリーを利用するお客様向けのサポートで日本人を募集しています。
トレーナーによる研修がありますので、経験がなくても大丈夫。社内昇格やキャリアチェンジ制度もあり、早いうちからキャリアアップ を目指したい方にもオススメの環境です。

他業種のクライアントと関わっているので、時代の流れにも左右されにくく、
また任されている仕事はカスタマーサポートのお仕事のみなので、スペシャリストを目指せます!

11月、12月に入社した方には、入社祝金(12000RM≒約36万円)が初回の給与に加算されて振り込まれます!

マレーシアへの転職を考えている方、このチャンスをお見逃しなく!!
勤務時間 ・8:00〜22:00
・3交替シフト制
・9時間拘束(勤務8時間+休憩1時間)

・ご自分の担当した問合せが就業時間内に終わらなかったとしても、残業にはなりません。
・繁忙期にマネージャーから仕事を依頼された場合は、残業代が発生しますが、ほとんと残業はありません。
応募条件 ★ワーキングホリデーや留学経験が活かせます!★

【必須条件】

・既定の入社日に入社できる方
 *12月18日
   ⇨ 12月入社の方には、12000RMの入社お祝金支給あり!

 *2024年1月29日
 *2月26日
 *3月25日
 *4月29日

・大卒、新卒応募可
・高卒+7年、専門・短大卒+5年の就業経験(関連職種*)がある方
・新しい事に挑戦することへ抵抗感が無い方
・日々変わる状況等に柔軟に対応できる方

 *関連職種はカスタマーサービスに関連する業務
(アルバイト含む飲食店・営業職・事務職・コールセンター等)
 *1社で無くても通算でOK

【歓迎条件】
・未経験歓迎
・海外就職経験者!
・コールセンター立ち上げ経験者
・接客や事務経験者歓迎
英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 以上   
給与に関する説明 ◎8000RM(約240,000円)+成績優秀手当

■賞与なし

・マレーシア労働許可申請サポート
・健康保険(会社全額負担)
・生命保険(会社全額負担)
・有給最大12日
・病気休暇年間14日
・無料シャトルバス利用可

<マレーシア入国時>
・無料空港ピックアップ
・マレーシアへの片道航空券手配
・2週間無料の社員寮(ホテル)
・不動産仲介会社の紹介
・現地銀行口座の開設

◎研修制度 1ヶ月間の研修期間があります(日本語)
契約期間 正社員
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