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この求人の 取扱い会社 |
株式会社Jスタイルズ |
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企業名 | 会社名非公開 |
職種 |
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー その他の職種 - 新卒&未経験者 |
業種 | アウトソーシング |
勤務地 |
アジア
マレーシア
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仕事内容 |
移住したい国No.1のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか? ★英語不問のポジションです! ★今なら入社お祝金(12000RM、約36万円)が支給されます!! 【お仕事内容】 人気のフードデリバリー(宅配サービス)を利用する方のサポートをお願いします。 電話やメール、チャット等での日本のお客様からのお問合せや返金対応や 配達員やレストランへのサポート等をお願いします。 <問い合わせ例> ・商品がまだ届きません。 ・配達の途中で商品が1つ足りないことに気がつきました。 ・新しいメニューを追加したいです。 すべて日本からの問い合わせにご対応いただきます。 |
企業について (社風など) |
【仕事の魅力】 アメリカに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、250種に渡る世界中のクライアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界13カ国、46拠点で行っています。 日本ではあまり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。 日本国内でフードデリバリーを利用するお客様向けのサポートで日本人を募集しています。 トレーナーによる研修がありますので、経験がなくても大丈夫。社内昇格やキャリアチェンジ制度もあり、早いうちからキャリアアップ を目指したい方にもオススメの環境です。 他業種のクライアントと関わっているので、時代の流れにも左右されにくく、 また任されている仕事はカスタマーサポートのお仕事のみなので、スペシャリストを目指せます! 11月、12月に入社した方には、入社祝金(12000RM≒約36万円)が初回の給与に加算されて振り込まれます! マレーシアへの転職を考えている方、このチャンスをお見逃しなく!! |
勤務時間 |
・8:00〜22:00 ・3交替シフト制 ・9時間拘束(勤務8時間+休憩1時間) ・ご自分の担当した問合せが就業時間内に終わらなかったとしても、残業にはなりません。 ・繁忙期にマネージャーから仕事を依頼された場合は、残業代が発生しますが、ほとんと残業はありません。 |
応募条件 |
★ワーキングホリデーや留学経験が活かせます!★ 【必須条件】 ・既定の入社日に入社できる方 *12月18日 ⇨ 12月入社の方には、12000RMの入社お祝金支給あり! *2024年1月29日 *2月26日 *3月25日 *4月29日 ・大卒、新卒応募可 ・高卒+7年、専門・短大卒+5年の就業経験(関連職種*)がある方 ・新しい事に挑戦することへ抵抗感が無い方 ・日々変わる状況等に柔軟に対応できる方 *関連職種はカスタマーサービスに関連する業務 (アルバイト含む飲食店・営業職・事務職・コールセンター等) *1社で無くても通算でOK 【歓迎条件】 ・未経験歓迎 ・海外就職経験者! ・コールセンター立ち上げ経験者 ・接客や事務経験者歓迎 |
英語能力 | 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470) |
日本語能力 | ネイティヴレベル |
年収 | マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 以上 |
給与に関する説明 |
◎8000RM(約240,000円)+成績優秀手当 ■賞与なし ・マレーシア労働許可申請サポート ・健康保険(会社全額負担) ・生命保険(会社全額負担) ・有給最大12日 ・病気休暇年間14日 ・無料シャトルバス利用可 <マレーシア入国時> ・無料空港ピックアップ ・マレーシアへの片道航空券手配 ・2週間無料の社員寮(ホテル) ・不動産仲介会社の紹介 ・現地銀行口座の開設 ◎研修制度 1ヶ月間の研修期間があります(日本語) |
契約期間 | 正社員 |