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業種 : その他IT関連

求人掲載言語 :日本語での求人登録

793件中115件を表示

仕事内容

【具体的には】
・購入後の弊社製品(全般)のサポート業務
・L1, L2 サポートセンターからのエスカレーションケースの処理
・本社からのサポート情報をもとに日本の顧客向けにドキュメント作成および情報公開
・開発にエスカレーションするための再現手順の確立
・管理業務(各コールセンター、倉庫業務、KPIなど)
・L1, L2 サポートセンターの新製品やエンジニアトレーニング
・日本語および英語(低頻 ...

仕事内容

【具体的には】
・購入後の弊社製品(全般)のサポート業務
・L1, L2 サポートセンターからのエスカレーションケースの処理
・本社からのサポート情報をもとに日本の顧客向けにドキュメント作成および情報公開
・開発にエスカレーションするための再現手順の確立
・管理業務(各コールセンター、倉庫業務、KPIなど)
・L1, L2 サポートセンターの新製品やエンジニアトレーニング
・日本語および英語(低頻 ...

仕事内容

管理本部にて中国語、日本語がビジネスレベル以上の人材の採用業務を担当していただきます。

【仕事内容】
IT採用チームのリードとして中途採用業務を担当頂きます。
各部門とコミュニケーションをとりながら、採用戦略を立て、効果的な採用活動を行っていただきます。
中途採用に関する母集団形成、面接、クロージング、入社までの申請、フォローおよび
改善活動までを行っていただきます。
※こち ...

仕事内容

海外のスタートアップ企業が運営するオンライン決済サービスのユーザーからのお問い合わせ(日本語・英語)対応と、プロジェクトの推進業務全般にかかわっていただきます。

【具体的には】
・ユーザーサポート
メールおよびチャット(一部電話)でのお問い合わせ(日本語・英語)に対し、ユーザーへベストな提案をする

・プロジェクト推進業務
サービスに必要な改善や今後の施策となるような提案を ...

仕事内容

ソーシャルアプリサポート事業にて、オンライン決済サービスを提供している海外クライアントから同社が引き受けている日本アカウントサポートプロジェクトのマネジメントをおまかせします。
ユーザーサクセスのみではなく、クライアントの日本での成功にも寄与できることで、ステークホルダーすべての成功をめざしています。

【具体的には】
・1案件専任で日本アカウントのマネジメントからスタート
...

仕事内容

マネージャーとともに、プレイングマネージャーとして取引先と強固なビジネスパートナーシップを築いていただきます。

同社と得意先双方の売上および利益を最大化するために、各種プロモーションの活用プランを作成し、取引先に提案・実行していきます。ゆくゆくは中国、ロシア、香港出身スタッフ3名のマネジメントをお願いいたします。

【具体的には】
・メンバーのマネジメント
・セールス全体のP ...

仕事内容

MTSは現在沖縄勤務のサービスデスクエージェントを募集しています。
3月沖縄に新しいオフィスをオープン!スタートメンバーの一人として一緒に働きませんか?

これまでの経験を生かしたい<テクニカルサポート/カスタマーサービス経験者>にピッタリのポジションです。
IT業界経験は歓迎していますが、必須ではありません!

【職務内容】
・顧客対応(エンドユーザ)(初期対応のみ、トラブル対応は ...

仕事内容

Qualifications
Proven track record of successful project and program management with Japanese clients
Experience working with global teams and especially teams in Japan, USA, and Europe
Ability to effectively resolve escalations
Excellent customer communication skills.

Responsibilities
Run a large program within a global organization.
Act as the main point of contact and coordinator for our operations in Japan
Serve as a business partner for Japanese customers
Own business KPI’s and drive action to achieve them
Take ownership of support is ...

仕事内容

Ahead Consulting is currently looking for a Senior Network Engineer to join an International Insurance Company in Tokyo.

マネージャー指示の下、多様化するシステム基盤利用者からの要求やITの トレンドを踏まえ, シニアネットワークエンジニアとして以下の職務に従事いただきます。


1. ネットワークの設計、構築、運用
2. ネットワーク及びVoiceシステムの新技術導入企画、設計
3. 米国本社と協業、連携しながらのネットワーク関連 ...

仕事内容

We are a SAAS service provider to the insurance industry. With German roots we have quickly internationalized our portfolio and established subsidiaries on four continents with more than 700 employees around the world. “Redefining Rules” – This is not only our slogan but also the values we live by.

We have set standards in our field and since inception 15 years ago are here to change the industry in a sustained manner.

Your responsibility:

Customer requirements gathering and analysis
Manage timelines and delivery of customer solutions
Su ...

直接採用 APPEN
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

This position is restricted to current residents of Japan.
 
Appen is looking for highly educated individuals for an exciting work from home opportunity. Applicants must be self-motivated and internet savvy. As an internet analyst, you may participate in several different evaluation projects, including web search, video evaluation, maps, local, automation projects, etc.
Internet Analysts will need to combine a passion for analysis with an understanding of various online research tools. Applicants must be detail oriented and have a broad range o ...

仕事内容

ソーシャルアプリ(主にゲーム)やオンライン決済、シェアリングエコノミーサービスなどのWebサービスを展開している企業のカスタマーサポート運用代行業務を行っている部署にて、海外案件(英語)運用チームのオペレーションコーディネート業務をおまかせいたします。

【具体的には】
・日本の法人顧客との折衝、打合せ
・フィリピンメンバーや社内各部署との業務調整 
・海外パートナー企業との連 ...

仕事内容

一流IT企業のプロジェクトメンバーとして、サポートエンジニアを募集しています。
今までの経験を最高の職場で生かしましょう!

☆オーディオビデオ経験歓迎☆
AV経験がない場合、トレーニング可能です!

【職務内容】
•クライアントの問題対応、ガイダンスの提供、問題エスカレーション
•クライアントとインストールプロセスに関する情報、サイト情報、コンタクトリストなどを共有する
•ソフト ...

仕事内容

【オープンポジション】
ご相談の上、貴方のスキルに応じるポジションを提案致しますので、
お気軽にご応募くださいませ。

【パクテラが求職者に選ばれる理由】
弊社が保有している案件のほとんどがプライム案件のため、クライアントの反応が分かりやすく、自身の仕事の貢献度が目に見えやすいと思います。また、チームワークを大事にしており、何かあればすぐ上司やメンバーと気軽に相談できる環境 ...

仕事内容

【仕事内容】
BiOSは、ジュニアレベルのクラウド/ネットワークエンジニアを探しています。東京オフィスのグローバルサポートチームの一員となります。AWS環境のトレーニングを受ける機会があります!

具体的には:
•MicrosoftおよびLinuxテクノロジーに関連するさまざまな実装プロジェクトのサポート
•クラウドソフトウェアソリューションの設計、実装、展開
•選択したソフトウェアエンジニアリング製品 ...