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職種 : その他

求人掲載言語 :日本語での求人登録

74件中120件を表示

仕事内容

【ミッション】
日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。

【ポジションの魅力】
・多国籍企業のため、英語力を活かせられます。
・サービスの改善に向けた活動や、商品開発にも参画できます。

【所属チーム】
20名程のメンバーが在籍中

―★業務内容の詳細★―
・お客 ...

仕事内容

―★主な仕事内容★―
・お客様からのメールやチャットでのお問い合わせ対応やオフィスに来たお客様の対応(8割以上が英語対応となります)
・商品発送や在庫管理
・アルバイトスタッフの教育やシフト管理
・お客様の対応方法やマニュアルなどの修正などのサービス改善、新商品に関する提案
「お客様サポート」チームの将来的なリーダーをお任せしたいと思います。

サービスや運用の改善、新商品の提 ...

仕事内容

コンテンツアノテーターとして、音声、動画、テキスト、写真など、さまざまな種類のコンテンツを、定められたポリシーとガイドラインに従って識別・評価する業務です。ユーザーまたはAIによって生成されたコンテンツのレビューと評価、ガイドラインに沿っているかの確認、そして評価理由を文書で説明することが求められます。未経験OK!

■グローバルな環境

世界90カ国以上に展開する弊社では、日常的 ...

この求人情報
の取扱い会社
EPS Consultants LLC
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur / アジア 日本

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

◆お仕事内容◆
マレーシア・クアラルンプールにて、世界的大手SNSサービスの広告チャットサポートを行うポジションのご紹介です。主に日本のお客様を対象に、チャットやメールで広告に関するサポートを提供します。

■具体的な業務内容
・日本人のお客様対応:SNSマーケティング広告に関する質問や問題に対して、チャットやメールを使って迅速にサポート
・顧客満足度向上:お客様が抱える疑問や不安 ...

仕事内容

米国モバイルゲーム企業のプロジェクトにてプレイヤーのサポートを行っていただくお仕事です。

・チャット機能を使用し、プレイヤーの問い合わせに対応する
・KPI の達成
・常にプレイヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応
・プレイヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有
・ユーザーとの友好的な関係構築

*チャット、メールのみ、電話対応はありま ...

仕事内容

1人目のエンタープライズセールスとしての募集です。裁量権を持てる営業ポジションになります


職務内容

* 企業分析やターゲット企業の選定
* アカウントプランの作成
* ターゲット企業との関係構築
* イベントや展示会への出席
* 提案資料の作成
* 訪問、商談、条件交渉、クロージングの実施
* 成約後の関係維持とLTV向上施策の立案・実行


理想の人材

* エンタープライズ営業経験必須
* SaaS,S ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

BPO事業の管理業務全般・現場のオペレーションのコントロール
・プレイングマネージャーとして、スーパーバイザー業務も兼務いただきます。
・クライアント(主に日系企業)の対応、調整
・SV/リーダーへの指示・マネジメント(100名規模)
・品質・生産性向上の戦略を練る
・問題があった時の対応業務等 ...

仕事内容

【採用企業様情報】
シンガポールに本社を持ち、世界12か国で事業を展開している有名外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【具体的な職務内容】
某ゲームのプロジェクトにてカスタマーサービススペシャリストとしてユーザーサポートをしていただくお仕事です ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

This position is focused on managing accounts receivable and Collections related tasks to ensure smooth cash flow within the company.


Description

*This position is focused on managing accounts receivable and related tasks to ensure smooth cash flow within the company. Key responsibilities include following up on unpaid debts from customers, merchants, and partners, managing risks, handling chargebacks and fraudulent transactions, and improving the debt collection process.



*The role also involves collaborating with internal departments, la ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

The position involves monitoring live streams and pre-uploaded videos (in English and Japanese) to ensure compliance with established regulations.


Description

The position involves monitoring live streams and pre-uploaded videos (in English and Japanese) to ensure compliance with established regulations.



* Monitor live feeds for potential rule violations.
* Ensure audio content follows regulatory guidelines.
* Check for restricted words and inappropriate content.


Profile

The Team is looking for candidates who are ready to sta ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

【採用企業様情報】
大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアのKLセントラルとサイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【どんな仕事?】
オペレーションマネージャーとして、下記のような業務を行っていただきます。
・プロジェクトの進捗管理
・プロジェクトがスムーズに進むよう指示、スタッフマネージメン ...

仕事内容

HCL TechはグローバルICTサービス企業です。現在、新しく既存のオペレーションチームに加わっていただくカスタマーサポートアナリストを募集をしております。
クライアント向けプロジェクトの日本における担当として、ユーザーサポート・問い合わせ等の対応業務を、主に国内チームと連携して遂行いただきます。

ICTサービス業界でバックオフィス系業務のキャリア構築を希望している方、ステップアップをお ...

仕事内容

外資系フードデリバリー企業が東京23区を起点に全国拡大すべく、
CXOサポート(カスタマーエクスペリエンスオペレーションサポート)を募集しております。

コールセンター関連経験およびデータ分析経験をお持ちの方を求めております。

日本で急成長中のフードデリバリーサービスで、最先端のAI技術を使用し業界の革新を目指しています。
配送料・手数料を無料にする独自の革新的なサービスで多くのユ ...

仕事内容

日韓企業にてカスタマーサポートのポジションを募集します!

仕事内容
・韓国のエンジニアとブリッジ業務をしながら問い合わせのサポート
・顧客向けの生地や内容の翻訳や配信
・その他付随する業務
...

仕事内容

【職務内容】

お客様への旅行に関するサポートや、宿泊施設(ホスト)の方からのお問い合わせに日本語で対応して頂くお仕事です。

-メール、電話、チャットでのカスタマーサポート

・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、フレンドリーで効率的なサービスを提供していただきます。

・クレーム対応の最初の連絡窓口として、緊急事態を含め、インバウンドコールに対してプロフェッショナルな対応 ...

仕事内容

動画ストリーミング&アップロードサイトでのお客様対応のお仕事です。
<電話、メール、チャットサポート>
• お客様のニーズを把握し、プラットフォームの機能や使い方をサポート
• 技術的な問題が解決されたかをフォローアップ
• クライアント製品やガイドラインについて常に理解を深める
• 市場の知識やシグナルを活かし、サポート体制の改善案を提案
• 業務フローの非効率を見つけ、改善策を提 ...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 17.8万リンギット 〜 19.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 1.4833万リンギット 〜 1.65万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】
海外で英語と日本語のスキルを活かすチャンス!旅行系カスタマーサービスチームのオペレーションマネージャー募集

海外旅行をサポートするカスタマーサービスチームで、チーム全体をリードするオペレーションマネージャーを募集しています。
英語と日本語のスキルを活かしながら、現地チームと協力し、質の高いサービスを提供し続けるための体制づくりを担っていただきます。
マレーシ ...

仕事内容

【採用企業様情報】
シンガポールに本社を持ち、世界12か国で事業を展開している有名外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!
有名外資系企業にて大手外資民宿サイトにてカスタマーサービススペシャリストとして活躍しませんか?
20~30代前後の方が多く活躍されて ...

仕事内容

管理職ポジションの経験者募集中
*業務拡大中につき募集

【お仕事内容】
ソーシャルメディアのカスタマーサポートのトレーナーポジション

・お客様対応に関して、エージェントの方へトレーニングやアドバイス
・新入社員の研修担当
・Team LeadやQuality Analystのサポート業務
・その他割り当てられた業務

【Language Talent Solutionsのご案内】
Language Talent Solutionsはマレーシア政府の認可を受けた人材紹介会社 ...

この求人情報
の取扱い会社
株式会社iHOLON
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 450万円 〜 550万円

英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
仕事内容

Liaising between guests and partners to resolve wide range of issues via phone and email on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations etc
-Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
-Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience
-Supporting your colleagues with peer learning, and being open to feedback from others
-Meet service targets and call handling quotas
-Make effective decisions on when to handle a case and when to escal ...