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Updated 2019-07-12
Activated 2019-07-12

Monitoring Operation Engineer ※他業界からIT業界に転身したい方歓迎※

  • ★★ Staff Level
  • No Experience Required
Company Name
Employer

エクイニクス・ジャパン株式会社

Job Type
エクイニクス・ジャパン株式会社
IT (Other) - IT Help Desk
IT (Other) - Customer Support Engineer
IT (Hardware/Network) - Network Monitoring
Industry Telecommunications/Information Services
Location Asia Japan Tokyo
Asia Japan Osaka
Job Description ★ 直接雇用となるのは、エクイニクス・テクノロジー・サービス株式会社です。★

【業務内容】
私たちEquinix Japan は、世界最大のコロケーション事業者である一方、IT 機器のマネージドサービスへの事業拡大を図っています。
このポジションは、オペレーションエンジニアとして、お客様にシステム監視サービスを提供する役割を担います。
お客様システムはEQUINIX であろうと、他社DC やパブリッククラウドであろうとリモートでモニタリングサービスを、24時間体制で提供しています。

具体的には:
■ 自社開発の監視システムを利用した監視オペレーション
■ 手順書に基づく障害対応作業、運用作業(NW/サーバ/クラウド)
■ 電話とメールでの窓口業務(基本日本語での対応)

【スキルアップのポイント】
・社外講習・研修を受講できます。
・未経験の方でも正社員として働けて、リーダー、マネージャーへとステップアップも可能。
・IT業務の入り口としてのモニタリング業務から、フィールドエンジニア、インテグレーション、開発等のキャリアパスがあります。
・グローバルに活躍できるキャリア形成のチャンスがあります。
Working Hours 2交替のシフト制 :朝8時~夜8時半、または夜8時~翌朝8時半(休憩2時間)。

※シフト制のため原則残業はありません。月16日前後の勤務です。
※夜勤明けを休日にするなど、適切な健康管理ができるシフトです。
※夜勤明けなどに3連休以上のまとまった休みをとれます。
※シフトの希望は考慮します。
※みなし残業30時間含む
Job
Requirements
【必須条件】
・日本語での社内外とのコミュニケーションスキル
・ビジネスでの英語使用経験
・基本的なPCスキル

【望ましいスキル】
・IT業界でのビジネス経験(ヘルプデスク、インフラ運用等)
・サポートセンターでのオペレーション業務経験がある方
・営業・接客経験をお持ちの方で、ITにキャリアチェンジしたい方
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 3500K - JPY 4500K   
Other Salary
Description
交通費支給、各種社会保険完備、社員持ち株制度 他
Holidays シフト制(月16日勤務)、有給休暇(14~20日)、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、病気休暇 他
※夜勤のある仕事ではありますが、 休日となる合計時間は長く、しっかりと休みをとれます。
Job Contract
Period
正社員 ※試用期間3ヶ月
Nearest Station 東京都(豊洲、大手町など)、または大阪市(西区)にある当社都内データセンター
※希望勤務地を考慮します。
Note to applicants

This position is being operated by Daijob AGENT.
Before applying, please check the following steps:

1) Click the "Apply" button below.
2) You will be contacted by mail or phone by a consultant from Daijob AGENT.
3) Our consultant will give you an interview, introduce the details of the position and help you with your application.

Please note that if your skills and experience do not match the position, you may not be introduced even if you interview with our consultant.

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