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Activated 2025-04-10
【クアラルンプール中心地 | 6月入社】ホテル予約に関する問い合わせ対応 | ３割程度英語対応あり。英語力活かしたい方にお勧めです。
| This posting is managed by: | Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| Company Name | Company is not publicly visible |
| Job Type |
 Customer Service - Customer Support Customer Service - Call Centre Manager/SV |
| Industry | Outsourcing |
| Location |
Asia
Malaysia
Kuala Lumpur
|
| Job Description |
旅行に関する問い合わせ担当 <メールや電話での対応> -カスタマーサポート -ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応 -ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認やリクエスト お客様からのご要望に基づき、ホテルや航空会社と連携して、特別なリクエストの手配を行うコンサルタントのような役割を担っていただきます。 たとえば、「誕生日のサプライズで部屋にケーキを用意してほしい」といったリクエストを受け、ホテルに依頼することも。 お客様の心に残る、特別な瞬間を演出するやりがいのあるお仕事です。 その他もお客様のご希望に合わせて、予約内容の確認や変更、キャンセル対応を行い、旅行全体をサポートします。 ★英語使用頻度は３割程度です。 国内外のお客様やホテルとのやり取りがあり、英語を使う機会が3割程度あります。 ----------------------------------------------------------- ■アジアリクルートがあなたの海外就職をサポートします■ 弊社はマレーシアで20年以上人材紹介の実績がございます。 単なるお仕事紹介だけでなく、海外での就労や生活が初めての方にも安心していただけるよう、海外経験豊富なコンサルタントが生活面も含めて親身にサポートいたします！ マレーシア生活やお仕事についてなど、お気軽にお問い合わせください。 ◇マレーシア就職の流れ◇ １．応募 ２．コンサルタントとの電話面談（LINE/WhatsApp) ３．企業様への応募 ４．書類選考・面接 ５．内定 ６．ビザ申請 ７．入社 |
| Company Info |
【他国籍の同僚 &インターナショナルな環境】 日本人だけでなく社内には韓国、インドネシア、フィリピンなど他国からマレーシアに移住をした従業員がたくさん在籍しています。 顧客やクライアント間のやりとりだけではなく、社内のやり取りで英語を頻繁に使用する機会があるのも魅力です。 |
| Working Hours | 07:00am -22:30pm シフト制 |
| Job Requirements |
☆新卒・未経験応募可能 ・Intermediate以上の英語力 ・コミュニケーションスキル ・問題解決能力 【優遇条件】 カスタマーケア、ホテル業界、インターネット関係の経験者優遇 |
| English Level | Daily Conversation Level (TOEIC 475-730) |
| Japanese Level | Fluent(JLPT Level 1 or N1) |
| Salary | JPY - Japanese Yen JPY 3000K - JPY 3500K |
| Other Salary Description |
【給与】 最大8,500 MYR + KPI (言語手当含む） 【福利厚生】 ・医療保険完備 ・日本 - KLへの片道航空券 ・渡航後の宿泊先提供（会社負担） ・ビザ取得サポート ・社内キャリアアップ制度 ・歯科および眼科の福利厚生 年間RM200 |
| Holidays |
週休2日 シフト制 有給休暇 病気休暇 入院休暇 産前産後休暇 |
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