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2024.5.24 [Fri.]

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Updated 2024-04-25
Activated 2024-04-25

【100％在宅可】　外資系ソフトウェア企業　カスタマーサクセスマネージャー

Recruiter
Staff Level

This posting is managed by:	Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
Company Name	Company is not publicly visible
Job Type	Sales/AE - Service Industry Sales Customer Service - Other Sales/AE - IT Sales
Industry	Software Vendor
Location	Asia Japan Tokyo
Job Description	現在少ないフルリモートも可能なポジションの新規募集です。米国本社の外資系ソフトウェア企業にてカスタマーサクセスマネージャーとしてクライアントとの関係構築、フォローアップ等を担当していただきます。職務内容 * カスタマーサクセスプログラム戦略を実現 * 初回契約導入後サポート * ソリューションの特徴や使用方法に関する実用的なアドバイス、コーチング、専門知識を提供し、製品の採用を促進し、アカウント管理チームのライセンス拡大を支援 * クライアントのビジネス目標に貢献 * オンボードクライアントのサクセスプランニング活動（ビジネスレビュー、サクセスレビュー、サクセスパスの作成）の実施 * アカウントプランニング * 他のクライアントのアプリケーション機能の利用拡大を支援 * 顧客紹介のアシスト等理想の人材 * カスタマーサクセス経験 5年以上必須 * ビジネスレベルの英語力必須 * IT企業経験、SaaS,ERP経験（尚可）条件・待遇 * 社会保障完備 * 有給休暇有 * 完全週休2日制 * 交通費全額支給 * 残業代別途支給 * 在宅制度有（条件有） * フレックスタイム制度有（条件有） To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Riko Iibuchi at +81 3 6832 8673.
Company Info	米国に本社を置くクラウドベースのソフトウェア企業です。業務効率化、コスト削減、内部統制の強化を支援するソリューションを提供されております。
Job Requirements	カスタマーサクセス経験 5年以上　必須ビジネスレベルの英語力　必須 IT企業経験、SaaS,ERP経験（尚可）
English Level	Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level	Native Level
Salary	JPY - Japanese Yen JPY 10000K - JPY 20000K

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