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Updated 2024-05-04
Activated 2024-05-04
Job Code: 20240123-105-01-224
Company Code: 93160
Activated 2024-05-04
Job Code: 20240123-105-01-224
Company Code: 93160
01[新潟市/★未経験OK]【英語/カスタマーサポートSV】残業10h/英語力活かせる◎
- Recruiter
- Manager Level
- International Transfer
- New Graduates Welcome
- Foreign Affiliated Company
- Urgent Hiring
- No Age Restriction
- Global Company
- No Experience Required
| This posting is managed by: | 株式会社 リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent） |
|---|---|
| Company Name | ポールトゥウィン(株) |
| Job Type |
 |
| Industry | Outsourcing |
| Location |
Asia
Japan
Niigata
|
| Job Description |
大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを英語・日本語両方で行うチームに所属。トラブルの原因や対策をユーザーにご案内(メール中心)し、クライアントに報告や改善提案を行うチームのリーダーを担当。 【具体的には】オペレーターからの質疑応答（対応方針の指示）/クライアント交渉・管理（打ち合わせ、定例会実施、報告書作成）/オペレーターの勤怠管理/業務全般の進捗管理、業務改善/売上・利益等の管理など 【入社後】まずは1か月程度、業務の基本研修で配属先の概要、社内システムの説明などを学びます。その後、まずはオペレーター5?10名程度の業務を管理するところからスタートし、徐々に管理者業務を行います。 |
| Company Info |
国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開。 【支援領域】ゲームデバッグ/第三者検証/キッティング/モニタリング/インフラ構築・運用/カスタマーサポート/ICT支援/メタバース活用支援/DXイノベーションサポート等 従業員数 5512名 |
| Working Hours | 10:00〜 19:00 |
| Job Requirements |
【必須】■ビジネスでの英語（メール作成ができればOK） 【歓迎】□チームマネジメントや育成のご経験（規模問わず） ◎未経験OK！培ってきた英語スキルを活かして活躍できるポジション！ ＝＝適性や志向性に合わせたスキルUP、早期キャリアアップ可能です＝＝ 事業拡大フェーズのため新組織や中途入社者が多く、マネジメントポジションの空きも多数。また入社年次問わず実績で評価したり、経営層がフレッシュで提案が通る環境のため、早い段階で部長や役員になる社員も。マネジメント経験を積みながら経営スキルを身に着け、将来的には、グループ長、事業部長などステップアップを実現することが可能です！ |
| English Level | Business Conversation Level (TOEIC 735-860) |
| Japanese Level | Fluent(JLPT Level 1 or N1) |
| Salary | JPY - Japanese Yen JPY 4500K - JPY 6000K |
| Holidays | 年間休日 122日 |
| Job Contract Period |
正社員 |
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