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Tokyo

2024.5.24 [Fri.]

Akihabara UDX 2F AKIBA_SQUARE

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Updated 2024-04-30
Activated 2024-04-22

【学校向け事業】英会話カスタマ−サポート / リーダー候補

Recruiter
Senior Level
Bonus System
Remote Work
More Than 120 Days off per Year
New Year's Holidays
Five Days Workweek
Language Skills
English Language Skills

This posting is managed by:	Pasona Inc. Global department／株式会社パソナグローバル事業本部
Company Name	GRASグループ株式会社
Job Type	Customer Service - Other Administrative - Sales Assistant/Clerical/Receptionist Administrative - International Affairs
Industry	Internet Services/ISP (Internet Service Provider)
Location	Asia Japan Tokyo
Job Description	オンライン総合辞書から始まった当社は、2024年6月で創業20周年となります。学校教育市場にさらなるDXをもたらすために、オンライン英会話をはじめとする様々なデジタルサービスを展開・拡大しようとしています。質の高いサービスを提供し続けるために大事な役割を担っているのが「CS部門」受注後、サービスを滞りなく実施するための調整・管理を行うグループです。事業の領域は多岐にわたるため、調整と管理にとどまらず様々な業務をお願いすることになります。【職務内容】（1）学校向けオンライン英会話の導入前後支援（2）レッスン手配（3）営業職フォロー＼具体的には／ ①アカウント作成や通信テストなどの導入支援　 ②レッスンのスケジューリングやリスケ依頼対応、トラブル発生時の対処などの運用支援　 ③その他サポート内に紐づく教材作成やPLC（フィリピン）とのコミュニケーション ④メンバーマネジメント ⑤営業職の活動をメールなどでサポートする営業事務的業務 SDX事業の拡大と成長には、CSの力が必要不可欠です！主体性と責任感を持ち、より多くの人々の選択肢を広げてくれる仲間を求めています ◆◆◆当社の文化・社風の特徴◆◆◆ （１）『若手リーダー・責任者が多数活躍』代表の辻村が2005年に大学卒業と同時に創業した会社で、全社の平均年齢も30代前半です。その中で、『100年続く偉大な会社』づくりの経営方針のひとつとして、２〜３世代後の抜擢と育成を進めており、マネージャー・リーダー層では20代前半〜30代が多く活躍しています。（２）『経営視座が身につく』しかし当社のマネジメントは決済や意思決定の範囲も大きいため、マネジメントの役割も営業系ベンチャーのように「部下育成・進捗管理」だけではありません。戦略・業務設計・配置・評価ほか多岐にわたる責任を持つ経験を積むことで、大きく視座を成長させます。（３）『チャレンジを互いに推奨・抜擢する風土』上記の通り「少し実績を出した・後輩を育てた」というだけでは活躍は難しいですが、そのポジションにチャレンジすること、意思表示することには年功序列は全くありません。自ら手を挙げ努力する人には機会をどんどん提供します。実際に新卒2年目(23歳)から40代まで幅広い世代のリーダーが手を挙げ、活躍しています。
Company Info	【当社について】『テクノロジーを通じて人の可能性を広げる』をミッションとして、2005年の創業以来言語とテクノロジーをかけ合わせた、新たなサービスと価値を創造する事に挑み続けています。
Working Hours	09:00 - 18:00
Job Requirements	【必須要件】・業務改善、工数管理の経験・表計算をはじめとするPCスキル・電話・メールで顧客応対の経験・社内業務調整・英語力 ※多少の読み書きレベルは出来ることが望ましいですが、上級者である必要はありません。（英語スキルのある方については、海外のグループ会社や現地メンバーとの打ち合わせに関わることができます）【尚可要件】・vlookupやピボットテーブルなどのPCスキル・業務フローなどの改善経験・マネジメント経験
English Level	Minimum Communication Level (TOEIC 225-470)
Salary	JPY - Japanese Yen JPY 4000K - JPY 6000K
Holidays	【年間休日数】120【休日】完全週休二日(土日)、【休暇】夏季休暇3日(6〜9月の間で取得)、年末年始（12/29〜1/3) アニバーサリー休暇（誕生月に1日）リフレッシュ休暇（勤続5年以上で付与）慶弔休暇 (内訳)：祝日、夏期3日、その他（GW、婚姻、慶弔、忌引等） -有給休暇：入社半年経過時点10日 ※入社3ヶ月経過後付与
Job Contract Period	Full-time employment
Nearest Station	Mita (Tokyo) (Asakusa Line/Mita Line)

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