Updated 2024-04-27
Activated 2024-04-27
Job Code: 20231203-137-01-033
Company Code: d8814

【大阪】Air Logistics, Customer Care Specialist

Recruiter
Staff Level
More Than 5 Positions Open
Publicly Listed Company
Urgent Hiring
No Age Restriction
Global Company
No Experience Required

This posting is managed by:	株式会社リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent）
Company Name	キューネ・アンド・ナーゲル(株)
Job Type	Administrative - Logistics/Materials & Purchase Control
Industry	Transport/Storage/Logistics
Location	Asia Japan Osaka
Job Description	フォワーディングやマーケットに関する豊富な知識を生かし、お客様に最前線でサポートを提供することで、当社の製品、サービス、機能にご満足いただけるよう努めます。 ■顧客エンゲージメント、満足度、維持、再活性化を推進　■顧客との業務関係を確立・強化し、顧客満足を確保　■顧客からの問い合わせ対応・見積もり作成　■作業指示書に従って顧客のオンボーディングをサポート ■ファイナンスおよびレベニュー・ケア・センターと連携し、日々の事業展開に基づき問題発生時の対策調整　■フィードバックを文書化、解決、分析し、根本原因を特定　■顧客レポートの作成、レビュー、改良
Company Info	従業員数 400名
Job Requirements	【必須】■フォワーダーの空輸部門または航空物流企業での勤務経験3年上【キューネ・アンド・ナーゲルについて】スイスに本社を置き、世界100か国以上、1,300を超える拠点において74,000人以上の社員を擁する、世界をリードする物流企業グループです。IT技術を基盤とした総合ロジスティックスで高い評価を得ています。
English Level	Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level	Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary	JPY - Japanese Yen JPY 4000K - JPY 5000K
Holidays	年間休日 126日
Job Contract Period	正社員

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