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Updated 2024-05-01
Activated 2024-05-01
Job Code: 20230610-102-01-009
Company Code: c3729
Activated 2024-05-01
Job Code: 20230610-102-01-009
Company Code: c3729
【カスタマーサクセス/本部長クラス】リモートワーク可/社長直下で事業推進
- Recruiter
- Manager Level
- More Than 5 Positions Open
- Women Welcome
- Foreign Affiliated Company
- Publicly Listed Company
- Urgent Hiring
- No Age Restriction
- Global Company
| This posting is managed by: | 株式会社 リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent） |
|---|---|
| Company Name | Ａ１Ａ(株) |
| Job Type |
 |
| Industry | IT Consulting |
| Location |
Asia
Japan
Tokyo
|
| Job Description |
新製品である「UPCYCLE」の活用支援を通して、顧客満足度向上や長期的なパートナーシップ構築を行うことでお客様を成功に導くカスタマーサクセス部門の立ち上げ責任者として事業推進をお任せします。 【マネージャー業務】■Customer Success部門のビジョンと戦略定義■ツール/テクノロジー選定（CRMはSalesforceを利用）■顧客体験・プロセス設計■活用状況モニタリングの仕組み構築■フィードバックループの確立■人員計画策定・採用 【実務】■ハイタッチでのオンボーディング支援■トレーニングやオンボーディングコンテンツの作成■導入事例の企画 |
| Company Info |
■RFQクラウドの企画・開発・運営・販売 ■購買調達コンサルティング 従業員数 16名 |
| Job Requirements |
【必須】■Customer Success Managerの経験■SaaSを含む業務ツールに関する導入支援の経験■大企業向けのプロジェクトマネジメント経験 ※上記の経験年数3年以上 ★新事業を一緒に育てましょう！★ 【企業の魅力】 ■成長な評価：等級（役割）ごとに給与レンジを設定 ■ストックオプション有 ■リモートワーク可能。自分の時間・家族も大切にしてください |
| Japanese Level | Fluent(JLPT Level 1 or N1) |
| Salary | JPY - Japanese Yen JPY 9000K - JPY 12000K |
| Holidays | 年間休日 120日 |
| Job Contract Period |
正社員 |
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