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Updated 2024-04-24
Activated 2024-04-21
Job Code: 20231203-009-01-022
Company Code: 97511
Activated 2024-04-21
Job Code: 20231203-009-01-022
Company Code: 97511
SaaS【カスタマーサクセス責任者】「動画」×「AI」で社会課題を解決
- Recruiter
- Manager Level
- Women Welcome
- International Transfer
- New Graduates Welcome
- Foreign Affiliated Company
- Publicly Listed Company
- Urgent Hiring
- No Age Restriction
- Global Company
- No Experience Required
| This posting is managed by: | 株式会社 リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent） |
|---|---|
| Company Name | ＶｉｄｅｏＴｏｕｃｈ(株) |
| Job Type |
 |
| Industry | IT - Other |
| Location |
Asia
Japan
Tokyo
|
| Job Description |
VideoTouchのカスタマーサクセス部門の責任者として、以下のようなミッションを担っていただきます。 【業務詳細】■エンタープライズ企業を軸に据えたカスタマーサクセスの仕組みづくり（再現性あるヘルススコアのスキーム構築・検証） ■中長期視点での顧客の取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動 ■VideoTouch導入 / 活用のプロジェクトマネジメント ■カスタマーサクセス組織のメンバー採用やパフォーマンス向上のための仕組みづくり |
| Company Info |
■顧客育成プラットフォーム「VideoTouch」の開発・運営 従業員数 20名 |
| Working Hours | 10:00〜 19:00 |
| Job Requirements |
【必須】■カスタマーサクセス領域での戦略設計・スキーム構築の経験 ■5名以上の組織マネジメントの経験（3年以上）■従業員数1,000名以上の大手企業の顧客決済層（部門長レイヤー以上）との折衝経験 ■中長期にわたるサービス導入のプロジェクトマネジメント、PMO業務の経験■事業会社におけるセールス、カスタマーサクセスの経験 【歓迎】■エンタープライズセールス（アカウントエグゼクティブ）の経験■BtoB SaaS事業における業務経験■ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験■部長などの経営層に近いレイヤーで部門の戦略や組織開発を行なった経験 |
| Japanese Level | Fluent(JLPT Level 1 or N1) |
| Salary | JPY - Japanese Yen JPY 8000K - JPY 9000K |
| Holidays | 年間休日 120日 |
| Job Contract Period |
正社員 |
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