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Tokyo

2024.5.24 [Fri.]

Akihabara UDX 2F AKIBA_SQUARE

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Updated 2024-04-17
Activated 2024-04-17

773【東京】ITサービスチームにてコールマネージャー◆語学力とカスタマーサービスの経験を活かして働く◆読み書きビジネスレベルの英語力◆女性活躍中

Recruiter
Entry Level
No Industry Experience Required
Business Expansion
Language Skills
English Language Skills
Startup Company
Recent Graduates Welcome
No Specific Experience Required
Rapidly Growing
Experience Welcome
No Experience Required

This posting is managed by:	J Styles Co., Ltd.
Company Name	Company is not publicly visible
Job Type	IT (Other) - Customer Support Engineer IT (Other) - IT Help Desk Other Job Type - New Graduate & Entry Level
Industry	IT - Other
Location	Asia Japan Tokyo
Job Description	業界未経験者、OK◎ 英語力を活かしITサポートの第一線で活躍しませんか？福利厚生制度が充実で働きやすさ抜群◎ 【お仕事内容】 ◆ITサービスチームの一員として、　コールマネージャの役割 ◆電話/チャット/メールを通じて、　フロントオフィスとバックオフィスの社員に PC関連のサポート提供 ◆標準化された運用環境内での問題特定と初期トラブルシューティングなど効果的なコミュニケーションを図りながら、ユーザーに必要なサポートを提供していただきます◎ 日英両言語でのサポートが求められるお仕事です。電話は主に日本語での対応、メールは英語でのコミュニケーションが主となります。社内の公用語はマニュアルは英語で表記され、お客様のIT担当者との対応では英語が主流です。また、チーム内では英語と日本語が両方使用されます。
Company Info	【仕事の魅力】 ◎ ITサービス会社にて最前線の顧客サポートサービス！◎ 日系企業やグローバル企業、外資系金融クライアントにてお客様のフロントオフィスとバックオフィスの ITサポートに携わっていただきます。英語の読み書きがビジネスレベルの方、歓迎します！電話やチャットツール、メールを使い、日本語と英語でお仕事していただきます。ていねいなニーズのヒアリングを通じて、クライアントの要望に対して柔軟に対応できる女性が多数活躍中です。 IT業界未経験者も歓迎！サービス業などClient-Facingのご経験を活かしてください。 ★ 勤務先は業界をリードする独立系テクノロジーサービスプロバイダーです。世界70か国以上でITインフラの調達や改善、管理をサポートしています。メインの取引先は大手企業や公的機関で、ロンドン市場FTSE250に株式上場しており、世界中で20,000人以上を雇用している規模の企業です。
Working Hours	◆シフト制（7：30-16：30もしくは9：00-18：00）
Job Requirements	ワーキングホリデーや留学経験歓迎！＼IT業界未経験の方、歓迎です◎／ ◆未経験歓迎！ ◆ITに興味がある方 ◆マルチタスクが得意な方 ◆カスタマーサポートのご経験がある方【求めるスキル】 ◇英語力（読み書きビジネスレベル） ◇英語を使用した業務経験 ◇英語でのコレポン業務が可能な方
English Level	Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level	Native Level
Salary	JPY - Japanese Yen JPY 3000K - JPY 4500K
Other Salary Description	【充実の年収例】 1⃣ 入社1年目年齢：25歳・月給：30万円・年収：360万円 2⃣ 入社10年目年齢：41歳・月給：62万円・年収：750万円 ※正社員登用を前提に、契約社員からスタートの可能性あり ◆パフォーマンスレビューに基づいた年1回の給与見直し ◆社会保険加入：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ◆交通費・月額上限30,000円まで支給 ◆IT資格手当 ◆IT関連の資格取得サポート ◆自己啓発費用補助・年収×3.5%
Holidays	完全週休2日制 ◆土日祝日 ◆お盆休暇 ◆年末年始休暇 ◆年間休日120日以上 ◆夏季休暇 ◆慶弔休暇 ◆有給休暇 ◆産休・育休取得実績あり
Job Contract Period	正社員雇用

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