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Updated 2024-04-30
Activated 2024-04-30
Job Code: 20231008-029-01-007
Company Code: b9553
Activated 2024-04-30
Job Code: 20231008-029-01-007
Company Code: b9553
【カスタマーサクセス】在宅可/週4.5日勤務/音声配信アプリ「Spoon」
- Recruiter
- Staff Level
- Women Welcome
- International Transfer
- New Graduates Welcome
- Foreign Affiliated Company
- Publicly Listed Company
- Urgent Hiring
- No Age Restriction
- Global Company
- No Experience Required
| This posting is managed by: | 株式会社 リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent） |
|---|---|
| Company Name | (株)Ｓｐｏｏｎ Ｒａｄｉｏ Ｊａｐａｎ |
| Job Type |
 |
| Industry | Games |
| Location |
Asia
Japan
Tokyo
|
| Job Description |
誰でも「声」だけで配信できる音声配信プラットフォーム「Spoon」を提供し、世界展開を行う当社にて、CS(カスタマーサクセス)をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■日本のCS対応 (1:1お問い合わせ、SNS DM問い合わせ、など) ■問い合わせ（VoC）解決のための部署間での協業（開発チーム、企画チーム、韓国法人など） ■問い合わせ（VoC）の状況分析と共有 ■お知らせ、FAQの企画・運営 |
| Company Info |
音声配信サービス「Spoon」の提供 従業員数 9名 |
| Working Hours | 10:00〜 19:00 |
| Job Requirements |
【必須】◆ITスタートアップ/コンテンツ関連業界でのメールまたはチャットでのCS対応のご経験（1年以上）◆日本のユーザーを対象に言語的問題がなく、CS対応をしたご経験（1年以上）◆新しい経験および成長 意欲と情熱がある方【歓迎】◇日常会話レベルの韓国語◇文章構成などをよく理解して語彙力に優れた方◇利用者の不便点や問題点の原因を把握し、CS運営面での改善を通じて解決したご経験◇主体的にプロジェクトを推進したご経験【働く環境】チームメンバーの多くが韓国にいるため、オンラインでのコミュニケーションとなります。韓国語または英語または通訳や翻訳機を使ったコミュニケーションとなります。 |
| Japanese Level | Fluent(JLPT Level 1 or N1) |
| Salary | JPY - Japanese Yen JPY 2500K - JPY 4500K |
| Holidays | 年間休日 123日 |
| Job Contract Period |
正社員 |
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