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Updated 2024-05-12
Activated 2024-05-12
Job Code: 20240107-044-01-020
Company Code: 69297

＜マネージャー候補＞カスタマーサクセス

  • Recruiter
  • Manager Level
  • Women Welcome
  • International Transfer
  • New Graduates Welcome
  • Foreign Affiliated Company
  • Publicly Listed Company
  • Urgent Hiring
  • No Age Restriction
  • Global Company
  • No Experience Required
This posting is managed by: 株式会社 リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent）
Company Name プロパティデータバンク(株)
Job Type
株式会社 リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent）
IT (PC, Web, Unix) - Business Application SE
Industry Software Vendor
Location Asia Japan Tokyo

Job Description 当社のクラウドサービスの顧客の導入支援から導入後のサポート・フォローまでカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。
■顧客の課題把握と解決策提案■オペレーションコンサルティング■導入

支援及び利用率向上による顧客の価値最大化支援
【導入支援】スムーズな運用を目指し、運用開始までの導入支援、データ登録、講習会運営
【顧客フォロー（アクティブサポート）】運用開始後の問い合わせ対応、及び、更なる機能の利用拡大など、継続した顧客支援
【サポート】ご利用中顧客のQA対応、顧客の声を製品開発へフィードバック、マニュアル・サポートサイト作成
Company Info ■不動産・施設の運用管理に関するクラウドサービス事業
■不動産・施設の運用管理に関する情報管理・分析業務
■クラウドサービスに関するシステムインテグレータ業務

従業員数 48名
Working Hours 09:00〜 17:30
Job
Requirements		 【以下いずれか必須】
■BtoBの営業経験またはシステム導入経験　※2年以上
■ソフトウエアサポート経験　※2年以上

【歓迎】
■ERP導入コンサルタント■Saas業界のカスタマーサクセス経験■コンサルティング営業経験■法人顧客へのプレゼンテーション経験■顧客の課題把握力の高い方■課題に対してのソリューション提案力の高い方■強い目標達成嗜好性■物事の仕組化を考えられること■高い論理的、戦略的思考力■クラウドサービス事業社での経験優遇
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 8000K Over   
Holidays 年間休日 128日
Job Contract
Period		 正社員
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