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職種 : IT関連(その他)

勤務地 : アジア-日本

1148件中1630件を表示

仕事内容

■ サービスの見込み顧客に対して、ヒアリングから課題解決提案までを対面で行うお客様相談業務です。
■ お客様の抱える悩みを一緒に解決する「コンシェルジュ」として、お客様の課題にあった自社サービスの紹介と運用について1対1で提案・アドバイスをしていただくほか、セミナー講師として大勢のお客様に対して魅力を伝える役割もあります。
■ 「コンシェルジュ」業務の企画、運営にもかかわりながら、将来的には...

直接採用 株式会社FRONTEO
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

■Daily operation
・Ensure the second level service desk for our client’s in ASPAC regions, escalate/collaborate with vendor.
・Respond with diligence to questions, requests and problems of our clients...

直接採用 株式会社FRONTEO
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

主に官公庁のお客様へ、フォレンジックツールのデモ、コンサルティング、問い合わせ対応など、様々な形で技術的なサポートを行っていくことがミッションです。

【具体的には】
■ 自社製品および他社製品の顧客へのデモ、技術質問対応
■ 自社製品および他社製品の評価、開発ベンダへの仕様提案
■ 自社製品および他社製品の納品対応、運用、保守対応
■ 問い合わせ、問題解決対応
■ 顧客へのコンサル...

直接採用 株式会社FRONTEO
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

自社/他社アプリケーション製品のテクニカルサポートをご対応頂きます。

【具体的には】
■電話または電子メールにてユーザー(社員及び顧客)からテクニカルな質問や問題に対し、正確かつタイムリーな解決策を提供する。
 -2名体制でダブルチェックを行う為、一人で解決策を判断せず対応方法を確認しながら業務する事が可能です。
 -パフォーマンスやハードウェア問題の切り分けも行う為、インフラチームと...

直接採用 株式会社FRONTEO
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

法律事務所や企業の法務部等のお客さまからご依頼を受け、対象となるコンピュータ等の電子記録媒体の証拠を収集し、データの解析を行うサイトでメンバーの管理を担っていただきます。

【具体的には】
①プロジェクトメンバーの調整
②プロジェクトのクオリティコントロール
  データプロセス(証拠データ抽出&分析)
  データ閲覧(証拠データ精査)
  プロダクション(証拠データ提出物作成)
③...

直接採用 株式会社FRONTEO
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

■ 募集ポジションについて
FRONTEOの人工知能「KIBIT」搭載ソフトウェア「Lit i Viewファミリー」のプログラム開発を担当し、自社プロダクトの競争力向上に貢献するポジションです。

■ 具体的な業務内容
● 事業部代表者、PM等が定めた開発要件に従いプロダクトのソフトウェア開発や設計ドキュメントの作成、プログラミング、テストを実施(要件の詳細を決定する必要がある場合は、事業...

直接採用 株式会社FRONTEO
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

■Helpdesk
・Ensure the second level service desk for our client’s in ASPAC regions, fall-back support for the rest of the ASPAC regions
・Respond with diligence to questions, requests and problems of ...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

社内SEとして、エンジニアもビジネス部門も快適に働ける環境づくりを担当頂きます。

具体的には:
■ Gsuitほか社内管理システムの導入、改善
■ ユーザートレーニング
■ 開発部門とビジネス部門のブリッジ...

仕事内容

■ ホームページ編集
■ ホームページなどの翻訳(日本語、中国語)
■ 社内外向け資料作成
■ その他IT関連業務...

仕事内容

【部署紹介&募集背景】
RakutenTV事業部 は日本有数のインターネット有料動画配信サービスです。
ハリウッド映画や邦画、海外ドラマやバラエティ番組等、17万タイトル以上の品揃えを有する業界最大級のサイトを運営しています。

業容拡大(NBAや、プロ野球パリーグ等のスポーツコンテンツのLIVE配信のサービスの充実を図っており)につき、開発部門にて動画配信サービスに関わるアプリケーシ...

仕事内容

LINE関連サービスのカスタマーケアや審査などの運営業務の一部を、パートナーサイトであるベンダーに委託をしており、その中の審査領域におけるベンダーのオペレーション管理をお願いします。
日々のKPI管理や業務効率化、品質管理、レポーティングなどがメインとなります。付随する社内外のステークホルダーとの折衝・調整業務もお任せします。

【具体的な業務内容】
・週次の運用、納品状況、指標のレビュー...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

LINE事業内の金融サービス(LINE PayなどのFintech領域)をユーザーに24時間安心・安全に使っていただくためのモニタリング業務をお任せします。
ご入社後は研修を経て、関係各所との調整や、品質向上のための施策推進等のSV業務に携わっていただく予定です。


【具体的な業務内容】
・Fintech関連サービスのモニタリング業務
・カスタマーケア部門、社内外の関係各所へのエスカ...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

LINE公式スタンプにおけるイラストのディレクションを担当していただきます。
2名のディレクターと共に、15名ほどのイラストレーターの制作進捗管理やクライアントとの折衝をおこなうことがメインの業務となります。
また、リードディレクターとしてチーム内における業務フロー構築/改善にも携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
・LINEスタンプ(イラスト)の制作における制作進行管理
・...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

LINEサービス(LINE Pay/LINE@/LINE スタンプ/LAP広告/Clovaなど)の運営ツール、システムのディレクション、開発業務全般を担っていただきます。
ローンチ後のサービス運営プロセスやツールの要件定義から実装/運用まで一連の開発PMをお願いします。AIやRPAなどの最新技術の導入により業務効率、自動化も推進していきます。
プラットフォームはグループ内にて独自開発を行ってい...

仕事内容

Fintech領域(保険・証券・投資・仮想通貨・ローンなどの金融領域)に関連するシステムの監視および障害対応などの運用管理を行っていただきます。
LINEの金融サービスで何らかの不具合が発生したときに、ユーザーが安心・安全に使っていただけるように迅速に対処していただく業務です。
今後更に普及していくFintech領域のサービスを安定供給していくための重要な役割となります。

【具体的な業務...