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IT ヘルプデスク の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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現在の検索条件

職種 : IT ヘルプデスク

求人掲載言語 :日本語での求人登録

160件中120件を表示

仕事内容

■取扱商材
ASUS製品全般
詳細はホームページジ(https://www.asus.com/jp/)にてご確認ください。

■業務内容
・社内の他部署、提携の海外に位置するコールセンター向け、書面及び口頭なテクニカル支援、ソリューションの提供
・社外クライアント向け、主に書面なテクニカルアドバイス、ソリューションの提供
・担当製品の技術サポート案件の対応、追跡、フィードバック及びレポート
・新製品発売に伴うアフ ...

仕事内容

外資系を中心としたお客様へのITサポート業務
3年以上のITユーザーサポート経験があり、
英語ビジネスレベルの方、是非ご応募ください。

【業務内容】
- XP、Windows 7、Windows 8.1、Windows 10、Microsoft Office 2010、Cisco Jabber、その他の認定デスクトップアプリケーションのインストール、アップグレード、サポート、トラブルシューティング。
- Apple pcユーザーをサポートするために、Macオペレーティングシステムの基 ...

仕事内容

【仕事概要】
現在、当社では大手外資系金融Newsメディア企業に常駐するエンジニア(5名)とともにPC・ネットワーク・金融情報専用端末のフィールドサポートを担当して頂ける方を募集しております。

お客様先やデータセンターへ定期的に訪問していただきます。

※コロナ禍において、お客様先への訪問が必要がない時は、ご自宅またはクライアント本社オフィスより勤務いただくことが可能です。

【仕 ...

勤務地

アジア 日本 千葉県 その他

年収

日本・円 350万円 〜 400万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 33.3333万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

①出入管理
イメージとしては、空港の保安検査場での手荷物検査に近いお仕事です。データセンターのサーバールームへ入退館する方に、金属探知機を使用した持ち物検査を行います。持ち物検査を行うエリアが数ヵ所あり、30分ごとに担当エリアを交代します。丁寧なマニュアルがあるので、未経験の方でも安心してスタートすることができますよ♪

②英語対応
外資系データセンターのため、海外のお客様と ...

勤務地

アジア 日本 東京都 江東区

年収

日本・円 350万円 〜 600万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 50万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【業務内容】
①金属探知機を使用した出入管理
イメージとしては空港の保安検査場での手荷物検査に近いお仕事です。データセンターのサーバールームへ入退館する方に、金属探知機を使用した持ち物検査を行います。

②緊急時の報告及び初動対応(英語対応)
外資系データセンターのため、海外のお客様と契約をしています。事案発生時は、お客様へ英語報告での英語での報告をお願いします。
また、作 ...

仕事内容

現在当社では外資系金融業界での、オンサイトDesktop サポート エンジニアを募集しています。

・チームと協力してバック オフィススタッフへ、電話と対面の両方でITサポートを提供。
・標準化されたオペレーティング環境内で、主に全ての PC 問題に対する L2サポートを提供。問題の特定と、ローカル及びグローバルの両方で、適切に L2又は L3 IT チームへエスカレーション。
・問題の特定と初期のトラブルシュ ...

勤務地

アジア 日本 大阪府

年収

日本・円 300万円 〜 450万円
(月収の目安: 日本・円 25万円 〜 37.5万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

現在弊社では弊社クライアント様のITサポートのご対応を頂けるエンジニアを募集しております。
(2年以上のご経験をお持ちで、日英ビジネス会話以上レベルの方)


• インシデントの初期対応と報告
• 標準的なマニュアルに従ってトラブルシューティングを行い、関連する次のレベルのサポートチームにエスカレーション
これらのサポートチームは、
• 最小限の監督のもと、ISレベル1、2の技術サポート ...

仕事内容

現在、computacenter は、埼玉の製薬クライアントをサポートする IT サポート エンジニアを募集しています。

タスク:

ハードウェア、OS、ソフトウェアのレベル 1 および 2 のインシデント管理 (手順またはベスト エフォート)。
サービス リクエストの管理。
資産管理。
インシデントとリクエストのフォローアップ。
ワークステーションまたはシステムのハードウェア構成 (バーコード リーダー、ラベル プリンタ ...

仕事内容

現在弊社では弊社契約社員として外資系のお客様先でITヘルプデスク職でご就業頂ける方を募集中です。 

業務内容

ユーザからのお問い合わせ対応
デスクトップ周り(PC、電話、プリンタ等)のトラブルシューティング
ミーティングにおいてのITサポート
新規導入システムやソフトのテスト
グローバルITとの連携
チケット作成
停電対応
神奈川県内の工場への定期訪問(月1~2回) ...

仕事内容

業務拡大につきAssociate Production engineer を募集します!
Job Summary
As part of a global engineering team, provide white-glove break/fix response, fulfill requests, maintain ticket SLAs, write knowledge base articles, and maintain edit stations, booth systems
and other studio equipment in a mixed Macintosh / Windows-based environment

Responsibilities
・Deliver white-glove service to instructors and editors, both on-site and remote.
・Custom-configure booth Macs, PCs and other equipment to meet course requirements.
・Manage tem ...

仕事内容

【ビジネス英語必須】大手自動車系企業様の業務アプリケーション運用に携わるプロジェクトに参画し、主に英語のサポートを行って頂きます。
★☆_____________________
《急募》英語を使ってお仕事をしたい方必見!!
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄★☆

大手自動車系企業様のプロジェクトにご参画頂きます。ハイブリッド勤務♪

MicrosoftDynamicsの開発・保守に関 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

IT support for each multiple offices in Tokyo involves providing tailored technical assistance, ensuring all hardware and software are functioning optimally. This includes network troubleshooting to resolve connectivity issues and maintaining effective communication with end users to promptly address their technical concerns.


Description

* Conduct primary assessment of the situation with members and the community.
* Check the status of the infrastructure on site and make a primary assessment depending on the situation.
* Check the status of t ...

仕事内容

現在エイラシステムでは、「ITサポート(1.5次対応)」を募集しております。
今回ご担当いただくのは再生可能エネルギー事業で環境と地域に貢献する日系グローバル企業です。
エンドユーザーのPCまわりのサポートをいただきます。

サポートチームは3名体制で、今回の募集では1.5次対応をお任せします。
他メンバーは2~3次レベルの対応をします。
わからないことや手順通りの作業でできないことなどはエ ...

仕事内容

【ポジション概要】
エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。
クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。
ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。


【業務内容】

インシデント対応:
●エンドユーザーへの技術サポート全般(PCハードウ ...

仕事内容

【ポジション概要】
エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。
オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。
ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。

【業務内容】

インシデント対応:
●PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルサポートなど、日常的な問題 ...

仕事内容

◎データセンター業務未経験でも大丈夫!
◎設備が最新鋭の新しいデータセンター!
◎新規立ち上げから関われる!
◎ハイパースケールデータセンター!
◎一からサービス対応フローなどを経験できる!
◎幅広くデータセンターのファシリティ保守の経験が積める!
◎仮眠室あり!

現在エイラシステムでは、弊社クライアントにおいて
「データセンターエンジニア(設備保守)」を募集しております。
...

この求人情報
の取扱い会社
ナレッジマート
勤務地

アジア 日本 大阪府 大阪市

年収

日本・円 300万円 〜 500万円

仕事内容

【業務概要】
・旧社内ツールの入れ替え(古いグループウェアを廃止し、Googleサービスをベースとした仕組みに入れ替え)
・社内にITシステム(自社開発や他社ツールなど日々リリースされるもの)の浸透に向けての発信(動画・チャット・研修実施など)
・自社主催の就職イベント(スポナビ)において完全ペーパーレス化を達成。システム開発の要件定義、機材の手配、マニュアル作成、導入フォローなど。 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

ラグジュアリー業界で世界的に知られるブランドのPOSシステムをサポートするポジションです。主な業務内容は以下の通りです。

・POSシステムのトラブルシューティングと問い合わせ対応
・ユーザーへのPOSシステムの操作方法のトレーニングおよびサポート
・POSシステムの改善提案と実装
・レポート作成およびデータ分析 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

大手外資系ラグジュアリー企業で、ジュニアレベルのユーザーサポートができる方を募集します。主な業務内容は以下の通りです。

・Tableauを使用したデータ分析およびレポート作成
・ユーザーからの問い合わせ対応およびトラブルシューティング
・ユーザーへのTableau使用方法のトレーニングおよびサポート
・データの可視化およびインサイトの提供 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

業務内容
・APIテクニカルサポート対応

■サポート対象
・オンライン出店企業
・パートナー企業
・社内関係部署

■対応内容
・API(WEB API SERVICE)におけるテクニカルサポート業務
・APIに関する問い合わせ対応業務
・API仕様ページの新規作成、更新作業、英訳・和訳業務
・仕様確認や検証、リクエスト・レスポンスのログ調査 ...