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カスタマーサービス の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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現在の検索条件

職種 : カスタマーサービス

勤務地 : アジア-日本

求人掲載言語 :日本語での求人登録

247件中2140件を表示

この求人情報
の取扱い会社
株式会社iHOLON
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 450万円 〜 550万円

英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
仕事内容

Liaising between guests and partners to resolve wide range of issues via phone and email on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations etc
-Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
-Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience
-Supporting your colleagues with peer learning, and being open to feedback from others
-Meet service targets and call handling quotas
-Make effective decisions on when to handle a case and when to escal ...

勤務地

アジア 日本 東京都 千代田区

年収

日本・円 200万円 〜 250万円
(月収の目安: 日本・円 16.6667万円 〜 20.8333万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

\アピールポイント/
◆220年以上の歴史がある!アメリカ本社グローバルカンパニー
◆外資系と日系の両方の多点が融合している為、英語を活かせる
◆週3日勤務。家庭とのバランスを取りながら勤務可能
◆営業事務、サプライチェーン、貿易事務の経験が活かせるお仕事


【はじめに 】
200年以上の歴史と世界トップクラスの技術開発力を持つデュポン社は、ワールドワイドな事業展開を行っていま ...

仕事内容

☆★サービスリリースから5年経過しユーザー数は500万人を突破!★☆

「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ事業を展開しています!
今回は、そこでカスタマーサポートのご担当を頂ける方を募集致します!

<具体的な業務>
・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング
・モニタリングとスコアリング後のフィードバック
・ティ ...

仕事内容

世界176ヶ国に1000万人超の会員を擁するソーシャルショッピングサイトを運営しています!
出品商品の審査やモニタリングを始めとしたオペレーション業務を担当いただきます。
【具体的には】
◆審査・モニタリングなどのオペレーション運用
◆出品者からの問い合わせや社内問い合わせのエスカレーション対応
◆データ分析結果を用いた施策立案やオペレーション改善施策の実行 ...

仕事内容

業界をリードするあと払い決済サービスを提供しています。
ユーザーの苦情に対する対応(苦情のカテゴリ分け、原因究明、社内調査、回答、改善活動等)をとりまとめ、関係各所と調整していただきます。

【具体的には】
◆ユーザー苦情に対する調査、対応方法の指示指導
◆苦情に起因する社内調査全体のとりまとめ、◆進捗管理、報告書作成
◆公的機関からの照会やコミュニケーションの◆窓口責任者
...

仕事内容

◎越境EC事業を展開しています!
◎ファッション、アニメ、趣味など、1000を超える日本のECサイトをサポートし、世界中に日本の様々な商品をお届けています!

募集職種
カスタマーサポート

仕事内容
国境を気にせず、海外にいても自由に日本の商品をネットショッピングできる!という、画期的な越境ECサービスを提供しています。 その中で、英語圏のお客様からの問い合わせメールを対応してもらいます ...

仕事内容

【世界利用者200万人突破のWeb3アプリサービス】

<事業内容>
買物をするだけで仮想通貨(暗号資産)が貯まるアプリを開発!

<仕事内容>
・アプリ、マーケティングに関するサポート業務
・カスタマーサポート
・ソーシャルメディア運用等
※自身の母国語(生まれや育った環境で使っていた言語)を使って得意な言語圏(英語ドイツ語フランス語スペイン語ポルトガル語ヒンディー語)のカスタマーサポ ...

仕事内容

Amazon出品事業者のアカウント健全性をサポートする、日本チームのアカウント健全性サポートスペシャリスト(中国語・日本語・英語)を募集します。

【仕事概要】
■コールセンターの業務環境で、出品者様からの問い合わせに対し電話やメールで明確かつ迅速にコミュニケーションを行う。
■調査部から依頼を受け、出品者様のアカウントの状況を事前に確認し電話またはメールにて出品者様に連絡する。出品 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

・注文作成(社内システム使用)
・受領から最終目的地までの調整と管理
・輸入に際して必要な書類の手配・管理
・コストと効率のバランス管理のもと、出荷オーダー管理
・海外オフィスや代理店など社外関係構築、顧客のニーズに応える。
・輸入スケジュールの確認/顧客案内 ...

仕事内容

■主な業務内容
1. クライアントへの高品質なサービスのご提供
2. 電話、メール、オンラインによるクライアントからのお問い合わせをお客様目線で積極的に、丁寧に、親身になって対応
3. クライアントからの要望、問題、苦情を、定められたポリシー、ガイドライン、条件に従って、迅速かつ正確に解決する
4. 顧客や社内間で良好な関係を維持し、高い顧客満足度を達成し、顧客のロイヤリティの維持
5. 日常 ...

仕事内容

\ レア求人! /

世界遺産・熊野古道にて、
外国人ゲスト対応のお寺ステイのサービススタッフ


\ 熊野古道の魅力を一緒に広める仕事! /

エネルギッシュな仲間を募集しています。
自然に囲まれた熊野の地で、宿坊のおもてなしや新しいアクティビティの提供など、
幅広い業務に携わっていただけます。

【お仕事のポイント】

1. 宿泊のお客の接客対応、客室案内
- お客様とのふれあいを大切 ...

仕事内容

【お仕事内容】

◆千年単位の時の流れを描き続ける大自然の中で、
屋久島エリアを一緒に盛り上げていきませんか?◆

悠久の時が造り上げた屋久島固有の雄大な自然の中で営業するホテルにて、ホテル業務全般に携わっていただきます◎

【具体的には…】

・接客業務全般 
・客室清掃業務 
・顧客対応 
・サービス内容の改善、立案

----------------------------------------------

ホテル業務全般をお任せ ...

仕事内容

【お仕事内容】

◆千年単位の時の流れを描き続ける大自然の中で、
屋久島エリアを一緒に盛り上げていきませんか?◆

悠久の時が造り上げた屋久島固有の雄大な自然の中で営業するホテルにて、ホテル業務全般に携わっていただきます◎

・フロント業務(チェックイン、チェックアウト)
・予約対応、予約管理業務、問い合わせ対応
・客室清掃全般(施設管理全般・各所修繕・各所清掃)
・ホテル内施 ...

この求人情報
の取扱い会社
株式会社Jスタイルズ
勤務地

アジア 日本

年収

日本・円 300万円 以上

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

語学力を活かした接客のお仕事!

空港で働いてみたい方や
お客様サポートが得意な方にぴったり!

【お仕事内容】

◎外貨両替カウンターにてホスピタリティ業務全般◎

◆窓口カウンターでの接客
◆外貨販売・買取、国際送金、海外専用プリペイドカード発行 等
◆両替レートの更新
◆在庫管理(発注含む)
◆店舗運営・管理に関するバックオフィス業務


...

仕事内容

語学サービス専門企業にて、翻訳者の手配を行うコーディネーターに挑戦してみませんか?

【お仕事内容】

◆月給:256,000円~369,500円(経験、能力による)

【月給内訳】
・基本給:210,000円~300,000円
・固定残業代:月30時間分、48,600円~69,500
*残業月30時間を超えた分は別途1分単位で支給。
・交通費別途支給(月5万円まで・社内規定による)

■賞与実績:年2回支給

■昇給年1回


給与・待遇等は目 ...

仕事内容

【お仕事内容】

ホテルフロント業務を中心に先頭に立ったお客様へのおもてなし、
接客業務のほか、予約管理の事務作業や研修会場の設営業務等も行います。
フロントチームの育成・管理などもお任せいたします。
多彩なキャリアパスをご用意しております。
他の店舗、他ブランドホテルへの異動や、経験を活かして職種変更など
志向を考慮したキャリアをサポートいたします。 ...

仕事内容

【お仕事内容】
・フロントデスクでのお客様対応
・入居/退去のサポート
・各種お問い合わせへの対応
・システムへのデータ入力、帳票作成
・各種手配業務(クリーニング、郵便物、点検・清掃の調整等) ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

We're seeking a bilingual Customer Service Specialist to support the implementation and utilization of our Container Shipping Platform, guiding clients through the pilot phase to full deployment.


Description

* Implementing company's solution during the pilot phase on a functional level, including setting up the solution and guiding customers through the process.
* Conducting comprehensive training sessions for new users to ensure efficient utilization of our platform.
* Project management responsibilities, including hosting weekly and monthly ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

ネットショップ作成サービスを提供している日系ベンチャー企業にて、ショップのオーナーおよび購入者のお問い合わせ対応を行っていただきます。チームリーダーとして、顧客の満足度向上のための課題発見、施策立案、解決を担っていただく非常にやりがいのあるポジションです。


職務内容

* Zendeskを使った問い合わせ対応(メール、チャット)
* 新機能リリース時などの使用確認やレビュー
* ヘルプペ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

The Customer Service Executive (CSE) plays an important role in ensuring the 24-hour delivery of the whole range of medical assistance services to the members. The CSE is the first point of contact for the customers, service providers and colleagues from the other company assistance centers worldwide.


Description

1 Organise medical evacuation/repatriation (or repatriation of mortal remains) by coordinating the activity and services of all service providers, correspondents and staff of other assistance centers.
2 Stimulate team work with all dep ...