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カスタマーサクセス/クライアントサクセス の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : カスタマーサクセス/クライアントサクセス

求人掲載言語 :日本語での求人登録

104件中120件を表示

仕事内容

【募集背景】
前任者の異動に伴い、各種プロジェクトをリードするメンバーを募集します。

【部署情報】
上長: 外国籍
チームメンバー:4名(中国、インド、オーストラリア、日本)

【業務内容】
複数の関連する高優先度または高リスクのプロジェクトを統括し、プロジェクトの範囲が重要な戦略的施策と一致するように管理します。
プロジェクトチームを率いて、複雑なビジネス統合・導入プロジェク ...

仕事内容

業界トップクラスの顧客データサイエンス企業で、あなたの経験と英語力を活かし、キャリアを加速させませんか? 本ポジションは、シニアレベルのプロフェッショナルとして、大手クライアントのビジネス成長をデータで支援する、非常にやりがいのある役割です。

【このポジションの魅力】

◆グローバルな環境: 社内用語は英語。世界中のエキスパートと連携し、最先端のデータサイエンステクノロジー ...

直接採用 株式会社Degica
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

決済等のサービスを提供する当社にて、カスタマーサポートを中心に担当いただきます。本ポジションはカスタマーサポートからのスタートとなりますが、将来的にはカスタマーサクセス(CS)へのキャリアパスを見込めます。長期的に成長し、より戦略的な役割を担っていただける方を歓迎します。

【お任せする業務】
■サービスに関するお問い合わせ対応
■当社の戦略に合わせたカスタマーサービス提供の ...

仕事内容

業務内容:
アカウントマネージャーとして、クライアントとクリエイティブチームの架け橋となり、グローバルブランドのストーリーテリングを形作ります。日々のクライアントとの関係構築、複雑なプロジェクトの監督、そしてインスピレーション、エンゲージメント、そしてパフォーマンスを高める優れたコンテンツソリューションの提供を支援します。

ミッション:
- 担当クライアントにとって信頼でき ...

仕事内容

カスタマーサポートアソシエイトとして、下記業務をご担当頂きます。

・顧客満足度向上の為の、あらゆる問題や課題が迅速かつ専門的に対処されるようにチーム・他部署との連携し
・「カスタマー・エクセレンス(Customer Excellence)」のためのベストプラクティスを学び、適用する。
・確立された手順とガイドラインに従い、前向きなプロセス改善を推進するための提案を行う。
・問い合わせへの回答、リク ...

直接採用 株式会社PM-Japan
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

主な業務内容は以下の通り
■distributor業務
■会員のビジネスサポート
■会員の販売や活動状況の分析、及びフィードバック、アドバイス
■会員へのトレーニング全般
■会員向けの講演会・セミナーでのスピーカー
■ドイツ本社との定期ミーティング(英語使用)
■チームマネジメント
■海外出張あり
※セミナーで使用する資料の作成なども担っていただきます。

<組織体制>
 sales:営業3名、マーケ ...

仕事内容

~ゲームに関するメール問い合わせ対応およびお客さま対応に付随する業務~

【具体的な業務内容】
・お客さまからの問い合わせに対し、ツールを用いた一次回答、二次回答
(例:Mail Dealerを使用して対応 ※実際はゲームタイトルによってツールが異なります。)
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・社 ...

直接採用 株式会社Degica
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

We’re looking for a commercially minded Customer Success Manager who’s excited to build strong relationships, maximize account value, and uncover new business opportunities within our growing merchant base. You’ll be a key driver of revenue growth through upsell, cross-sell, while also supporting the day-to-day success of our customers on the KOMOJU platform.

This is a great opportunity for someone who enjoys a hybrid of customer care and sales, and who thrives in a fast-paced, international environment.

【Why You Should Join】
■Sales-or ...

仕事内容

勤務地: エイラシステム本社(東京都港区)
部署: 営業部門
上長: ゼネラルマネージャー(営業統括)

【会社概要】
エイラシステムは約30年にわたり、多国籍企業および海外進出を行う日本企業に対してITサービスを提供してきました。
アイルランド出身ITコンサルタントによって東京で設立された当社は、日本と欧米双方のビジネス文化を融合した国際的な職場環境を築いています。
私たちは、お客様の ...

仕事内容

• ERPプロジェクト(SAP、Oracle、Dynamicsなど)の計画、実行、デリバリーを主導する。
• 日本語を話す顧客/ステークホルダーの主な連絡窓口となる。
• ビジネス要件を機能仕様/技術仕様に翻訳する。
• プロジェクトのタイムライン、予算、リソース、リスクを管理し、期限内にスコープ内で確実にデリバリーを行う。
• プロジェクトの進捗状況会議を実施し、ステークホルダーに英語と日本語の両方で定 ...

仕事内容

【新規開拓・販売促進】
・ オフィスレイアウト変更・拡張や、所在地移転などで生じる可能性がある新規プロジェクトの 情報収集
・ 既存顧客のメンテナンスやアフターサービスによる販売促進活動全般

【商品知識や販売計画】
・ 新商品について、製品案内(英語)の読み込みなどによる事前学習
・ 販売要項(英語)の読み込みなどによる事前の戦略計画

【顧客対応・連絡調整】
・ 適切な製品の選択 ...

仕事内容

【具体的な業務内容】
・ブッキング依頼の対応全般
(キャスティング、人材提案、案件クロージング)
・スケジュール・出演条件の調整や交渉
・撮影やオーディション現場の同行(タレントのケアや現場通訳)
・営業活動
・契約関連
・タレントのプロモーション・タレント登録

新しい企画のプロデュースや新たな事業分野へトライすることも可能です。

変更の範囲:その他、会社の定める業務 ...

仕事内容

グローバル物流の最前線で働く!
充実のワークライフバランスとキャリア成長◎

【お仕事内容】
貿易を行っている企業に対して最適な国際輸送サービスを提案する営業を行っています。
OJT(オン・ザ・ジョブ・トレーニング)の後は新規顧客の開拓や、既存顧客の担当をして頂きます。
また、ゆくゆくは海外出張の可能性もあります。

〈仕事のポイント〉
・貿易をしている全ての企業が顧客となるため ...

仕事内容

海外から来日される外国籍のお客様(主に企業の駐在員やそのご家族)に対して、日本での生活立ち上げや帰国時の手続きをトータルでサポートするお仕事です。

◆具体的な業務内容◆
・お客様とのメールや電話でのやり取り(主に英語)
・物件の内覧同行と住宅選びのサポート
・新居入居時のライフライン手続き・説明など各種フォロー
・住民登録や各種行政手続きの同行・サポート
・銀行口座の開設サ ...

仕事内容

急成長する外国人材紹介事業のフィールドセールスとして、
事業をリードしていただきます!
ストックオプションや役員登用のチャンスも!!

<お任せしたいこと>
・外国人受け入れ企業の開拓
・商談・採用計画の提案
・求職者募集(海外機関・各種メディア連携)
・面接・推薦・内定サポート
・書類対応や生活支援

〇対象業界:外食・介護・農業・宿泊・食品製造
〇サポート対象:ミャンマー・インドネ ...

仕事内容

「最適な住まいと安心できるサービスを届ける」営業のお仕事!

・新規顧客との出会いの創出
・イベント・セミナー参加による関係構築
・物件案内や内覧スケジュールの調整、理想の住まい探しのサポート
・入居後のお客様対応、設備不具合や生活に関する相談
・営業戦略の立案・実行
・顧客リスト・販売データの更新・管理 など

お客様とのファーストコンタクトから契約、入居後のフォローまで、幅広く関 ...

仕事内容

\日系大手企業で、営業・マーケティングのスキルを最大限に発揮できるポジション/

・日本人顧客への製品紹介、問い合わせ対応
・営業・マーケティング資料(提案書・プレゼン等)の作成
・顧客との定期的なやり取りによる関係維持
・タイ人スタッフとの社内連携
・マーケティング活動の計画・実行サポート
・日本市場に向けた市場調査・ニーズのヒアリング ...

仕事内容

グローバル人材育成を目指した「留学支援事業」を行っている会社で、コンサル営業担当者を募集します!

【お仕事内容】
学校法人に対する企画提案コンサルティング営業で、私立・国公立中学・高等学校へ海外教育プログラムや国内プログラムの企画提案営業を担当していただきます◎

◆出発前の国内研修プログラムの企画運営実施
◆帰国後のフォロー
◆海外・国内プログラムの添乗業務 
◆グローバル教育 ...

仕事内容

\留学カスタマーサポート・サクセス!/
【主な業務内容】
・お客様の留学手続きサポート
・お問い合わせ対応(LINE、メール、Zoom、電話などでの情報提供・カウンセリング)
・留学渡航前サポート
・事務手続き(学校申し込み、ビザ申請、各種手続き)
・社内資料やツール等の作成、および整理
・マーケティング業務(WEBページの原稿作成、ブログ記事作成、SNS更新など)
・渡航後の留学生のフォローアップ ...

仕事内容

【お仕事内容】
・カウンセリングによる生徒の英語力分析、課題特定
・1人ひとりの課題に応じた適切なカリキュラムの構築
・週1回の対面トレーニング
・毎日のオンラインサポート
・卒業生向け継続コースの提案 ...