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この求人の 取扱い会社 |
インバウンドテクノロジー株式会社/INBOUND TECHNOLOGY,INC |
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企業名 | 会社名非公開 |
職種 |
営業 - カスタマーサクセス/クライアントサクセス
営業 - 法人営業 営業 - その他 |
業種 | その他IT関連 |
勤務地 |
アジア
日本
東京都
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仕事内容 |
【会社概要】 スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。 【仕事内容】 クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。 単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、幅広い製品の中から最適な提案を行うことでSaaS導入企業の成功に貢献します。 |
企業について (社風など) |
◎15カ国以上の英日バイリンガルのメンバーが集まっているグローバルな環境で働けます! ◎営業経験や販売経験が1年あると、カスタマーサクセスに職種を変更できます! |
勤務時間 |
シフト制(9:00~20:00のうち8時間勤務) (パターン ①9:00~18:00 / ②11:00~20:00) ※残業はシフト勤務の為、基本的にほとんど発生しません。 ※研修中(3か月程度)は、平日9:00~18:00勤務のみ ※原則出社となります |
応募条件 |
【必須要件】 ・応対経験(営業、接客など)1年以上(新卒の場合は長期インターン経験) ・日本語スキルビジネスレベル ・英語スキルビジネスレベル(TOEIC800点)又は同等のスキル ・ビジネスPCスキル、ITリテラシー 【歓迎要件】 ・データ分析や数値管理の経験 ・コールセンター経験 ・チームマネジメントやトレーナーとしての経験 |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2) |
年収 | 日本・円 300万円 〜 400万円 |
給与に関する説明 | 社会保険完備 |
休日 |
週5日シフト制勤務 (週休2日制) ※土日祝日、年末年始、GW等も含むシフト制勤務となります。 ※慶弔休暇、有給休暇(1日、半日、1時間単位で取得可)あり |
契約期間 | 正社員 |
最寄り駅 | 五反田駅 |