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【カスタマーサクセス/SaaS企業】英語必須/15ヶ国以上のメンバーが集まる! | インバウンドテクノロジー株式会社/INBOUND TECHNOLOGY,INCの求人詳細

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更新日 2024-06-16
掲載開始日 2024-06-14

【カスタマーサクセス/SaaS企業】英語必須/15ヶ国以上のメンバーが集まる!

  • 人材紹介
  • エントリーレベル
  • 業界未経験歓迎
  • 採用枠5名以上
  • フレックスタイム制
  • 事業拡大
  • キャリアアップが見込める
  • 語学を活かせる
  • 英語を活かせる
  • 学歴不問
  • 急募
  • 急成長企業
この求人の
取扱い会社
インバウンドテクノロジー株式会社/INBOUND TECHNOLOGY,INC
企業名 会社名非公開
職種
インバウンドテクノロジー株式会社/INBOUND TECHNOLOGY,INC
営業 - カスタマーサクセス/クライアントサクセス
営業 - 法人営業
営業 - その他
業種 その他IT関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 【会社概要】
スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。

【仕事内容】
クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。
電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。
単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、幅広い製品の中から最適な提案を行うことでSaaS導入企業の成功に貢献します。
企業について
(社風など)
◎15カ国以上の英日バイリンガルのメンバーが集まっているグローバルな環境で働けます!

◎営業経験や販売経験が1年あると、カスタマーサクセスに職種を変更できます!
勤務時間 シフト制(9:00~20:00のうち8時間勤務)
(パターン ①9:00~18:00 / ②11:00~20:00)
※残業はシフト勤務の為、基本的にほとんど発生しません。
※研修中(3か月程度)は、平日9:00~18:00勤務のみ
※原則出社となります
応募条件 【必須要件】
・応対経験(営業、接客など)1年以上(新卒の場合は長期インターン経験)
・日本語スキルビジネスレベル
・英語スキルビジネスレベル(TOEIC800点)又は同等のスキル
・ビジネスPCスキル、ITリテラシー

【歓迎要件】
・データ分析や数値管理の経験
・コールセンター経験
・チームマネジメントやトレーナーとしての経験
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 日本・円 300万円 〜 400万円   
給与に関する説明 社会保険完備
休日 週5日シフト制勤務 (週休2日制)
※土日祝日、年末年始、GW等も含むシフト制勤務となります。
※慶弔休暇、有給休暇(1日、半日、1時間単位で取得可)あり
契約期間 正社員
最寄り駅 五反田駅
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