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IT ヘルプデスク の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : IT ヘルプデスク

求人掲載言語 :日本語での求人登録

170件中121140件を表示

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

【職務概要】
社内情報システム部門であるコーポレートシステム部内のエンジニアとして、EX(Employee Experience)のシンプル化を目指します。
コーポレートシステム部は約20名のメンバー(契約社員・派遣社員を含む)が所属し、複数のグループで構成されています。

【職務詳細】
・Webサイトのインフラ基盤の設計、管理、運用
・ステークホルダーとなる部門担当者との調整や改善提案
・ドメイン、証明書管 ...

仕事内容

【職務概要】
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をお任せします。

【職務詳細】
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。
日本語・英語を利用して運用系案件に携わっていただきます。
主にユーザーサポート系の運用案件で、
実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。

【プロジェクト例】
・都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務
 - 主にクライア ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

ハードウェアやソフトウェアのトラブルシューティング、保守、およびサポートを提供し、ITインフラ全体の円滑な運用を確保するポジション。


Description

* ハードウェアおよびソフトウェアのトラブルシューティングと問題解決。
* パソコンやネットワーク機器、サーバーなどのハードウェアの設定、インストール、保守。
* ユーザーサポートの提供。ユーザーからの問い合わせや障害報告に対応し、問題を ...

仕事内容

顧客からの複雑な技術的な問題に対応、エスカレーションの管理や改善提案を行い、システムの安定性を維持します。また複雑な問題に対してリーダーシップを発揮し、チームメンバーを指導、解決策を見つけます。


Description

* オンプレミスやクラウドベースのサーバー インフラを設計、実装、および保守。
* ハードウェア障害、ソフトウェアなどの複雑なサーバーの問題を診断し、トラブルシューティング ...

仕事内容

国内外のサポートチームと連携し、クライアントに向けローカルでのITサポートを提供するポジション。


Description

* ユーザーサポート: ユーザーからの問い合わせに対応し、電話、やチャット、対面などの手段でサポートを提供します。ユーザーの問題やリクエストに対応し、解決に導きます。
* ノートパソコンとモバイルデバイスの設定: PCのイメージングやモバイル機器の設定を行い、スムーズな業務遂行 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

米国に本社を構えるマーケティングコミュニケーションサービスカンパニーで国内のエンドユーザーをサポートいただくITサポートスペシャリストを募集しております。


職務内容

WinodwsおよびMacのヘルプデスク対応

ソフトウェア・ツールのインストールと設定

ユーザーアカウント管理


理想の人材

ITSMツールの使用経験

社内ユーザ向け技術サポート業務経験

WindowsおよびMac両方のOSに対応可能なこ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

ユーザーからのIT関連の問い合わせに対し、サポート及びトラブルシューティングを行うとともに、適切な部署への連携、報告を行うポジション。


Description

* ユーザーからのIT関連問い合わせに対するヘルプデスクサポートを提供
* ハードウェアおよびソフトウェアのトラブルシューティングと解決
* ネットワークおよびシステムの設定と管理
* ユーザーアカウントの管理とセキュリティの維持
* ドキュメ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

日系大手自動車メーカー

マネジメント職


Description

クルマに搭載される制御システムやデジタルサービスのセキュリティをライフサイクルにわたって確保する為のセキュリティ対策企画

(希望がありましたらグローバルセキュリティ担当として。グループ・グローバルで活躍いただくことも可能です。)


Profile

リーダーとして、セキュリティマネジメントシステムを構築した経験

製品/製造/IT領域 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

デスクトップサポートテクニシャンとして、社内ユーザーへのITサポートを行って頂きます。グローバルとの関わりも毎週あり、英語も使って頂くポジションとなります。


Description

* Windows, Office365に関する一次問い合わせ対応
* PC, モバイルに関する一次問い合わせ対応
* グローバルITへのエスカレーション
* IT機器管理、PCキッティング


Profile

* ITサポートの経験
* 中級以上の英語力(目安TOEIC500〜等 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

外資系製造業界企業でのITユーザーサポートのお仕事となります。


Description

* エンドユーザーへのITサポート
* グローバルチームとの協業プロジェクトへの参画(スキルによる)
* II機器関連の管理


Profile

* ITサポートの経験
* Windows, MS365の知識
* ビジネス中級レベルの英語(尚良)
* コミュニケーション能力


Job Offer

* 長期派遣契約
* 魅力的な給与制度
* 英語が使える環境
* 残業ほぼ無し
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

米国に本社を構えるマーケティングコミュニケーションサービスカンパニーで国内のエンドユーザーをサポートいただくITサポートスペシャリストを募集しております。


職務内容

WinodwsおよびMacのヘルプデスク対応

ソフトウェア・ツールのインストールと設定

ユーザーアカウント管理


理想の人材

ITSMツールの使用経験

社内ユーザ向け技術サポート業務経験

WindowsおよびMac両方のOSに対応可能なこ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

As an APAC IT Support and Infrastructure Specialist, you will play a pivotal role in delivering level 2 support for retail stores and local offices, ensuring the smooth operation of server and network infrastructure.


Description

* Manage level 2 support for retail stores and local offices.
* Support the maintenance and troubleshooting of server and network infrastructure.
* Facilitate store openings and closings in Japan.
* Collaborate with regional and global IT teams to ensure alignment with global standards.


Profile

* Proficiency ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

Global software provider company is currently looking for IT help desk support candidate. As an L1 IT Help desk support, you will be responsible for IT troubleshooting and PC kitting for internal team.


Description

* Mainly handle PC kitting and PC support as an internal IT help desk support.
* Troubleshoot L1 support to internal team and communicate with other team members in Japanese.
* IT Infrastructure maintenance and support
* Communication with end-users


Profile

* IT Passport certification or equivalent
* In-house SE or suppo ...

仕事内容

APAC全体のユーザーに対してハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの問題をリモートおよび現地で診断し、解決する役割を担います。また、ユーザーの技術的な能力向上と自己解決能力の向上を目指し、エンドツーエンドの技術サポートを提供します。


Description

* エンドツーエンドの技術サポート:ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの問題をリモートおよび現地で診断・解決。
* ITインフラの ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

Our client is looking for a desktop support specialist who have the basic understanding of system administration functions, network infrastructure and project management. Working with other 30 IT members in understanding support requests and requirements.

You will be also working with other Asian offices. If you a are looking for an excellent and international working opportunity, this is the role for you!


Description

* Provide desktop support, general infrastructure and security support (mainly Windows system - email, file server, remote serv ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

* 社内システムのメンテナンスやトラブルシューティングを担当し、業務効率を向上させるとともに、デスクトップエンジニアのサポートを行い、技術的に貢献するポジションです。


Description

* 社内システムのメンテナンス、監視、トラブルシューティングを担当。
* PowerShellやVBSなどを用いてスクリプトを作成し、業務の効率化を図る。
* デスクトップエンジニアをサポートし、技術文書の作成や技術共有 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

* 社内におけるデスクトップサポート業務及びメンテナンス全般
* アプリケーション、インフラなどの導入計画から保守まで


職務内容

* 社内のデスクトップサポート業務
* システムの導入、メンテナンス、トラブルシューティングなど
* 各種資料作成とレポーティング
* 問い合わせ対応、ITアセットの管理


理想の人材

* テクノロジーに関連する学位を取得している
* Windows サーバーなどに関する知 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

サービスオフィス環境でのITサポート業務を担当し、顧客と内部チームの両方にITサービスを提供します。この役割では、IT関連の問題解決やプロジェクトの支援、ハードウェアおよびソフトウェアの管理、IT設備のデプロイメントなどが任されます。


Description

* 顧客と内部チームにITサービスを提供し、メンテナンスを支援
* 本社ITチームが立ち上げたプロジェクトに協力
* サービスオフィス環境での一般的 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

VIP顧客向けのヘルプデスク業務を担当していただきます。お客様からの電話、メール、チャット等に対応し、迅速かつ丁寧な問題解決を行います。VIP顧客の満足度向上に貢献したい方、ぜひご応募ください!


Description

* VIP顧客からの電話、メール、チャット等による問い合わせ対応(Windows/Mac, Printer, Mobile, Office 365, MDM)
* 問題を正確に把握、迅速かつ丁寧に解決
* 必要に応じた、関連部署との連携、問題解決
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

外資系製造業界企業でのITユーザーサポートのお仕事となります。


Description

* エンドユーザーへのITサポート
* グローバルチームとの協業プロジェクトへの参画(スキルによる)
* II機器関連の管理


Profile

* ITサポートの経験
* Winodws, MS365の知識
* ビジネス中級レベルの英語(尚良)
* コミュニケーション能力


Job Offer

* 長期派遣契約
* 魅力的な給与制度
* 英語が使える環境
* 残業ほぼ無し
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