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この求人の 取扱い会社 |
株式会社インディードリクルートパートナーズ(リクルートエージェント / Recruit Agent) |
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企業名 | ユームテクノロジージャパン(株) |
職種 |
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業種 | その他IT関連 |
勤務地 |
アジア
日本
大阪府
|
仕事内容 |
カスタマーサポート業務やカスタマーサクセスチームの営業サポートを通じてプロダクトや自社組織運用の理解を深め、カスタマーサポートオペレーションに関わる業務をチームリーダーと共に取り組んでいただきます。 【主な業務内容】※CS Ops業務8割、カスタマーサポート業務2割 ■カスタマーサポート業務(カスタマーサクセスチームの営業サポート等) ■顧客向けコンテンツの作成(ユーザーガイド動画等) ■顧客のプロダクト利用データの整備/運用設計 ■上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携(主にデータ関連) |
企業について (社風など) |
インターネットテクノロジーを利用した教育ラーニングプラットフォームの販売 従業員数 35名 |
勤務時間 | 09:00〜 18:00 |
応募条件 |
【いずれか2つ以上必須】■SaaS企業におけるCS Opsのご経験 ■顧客のプロダクト利用データを用いた業務設計のご経験(CTA設計等) ■ヘルススコア設計のご経験■ユーザー向けのコンテンツ作成のご経験 【魅力】■弊社では3カ月に1回評価面談があり、挙げた成果に対して正当に評価される点が魅力です!1年で100万円程度給与アップした例もあり、結果を出してどんどん給与UPしていきたい方には最適です。 ■フラットな組織で、役職等が無いのが特徴です!身近にいるスペシャリストや創業者である元Googleトップマネージャーから学ぶ機会も多く、として大きなスキルアップを期待できる成長環境です! |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | 流暢(日本語能力試験1級又はN1) |
年収 | 日本・円 500万円 〜 800万円 |
休日 | 年間休日 120日 |
契約期間 | 正社員 |