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【大阪/カスタマーサポートオペレーション】◎大手導入実績多数◎成長環境 | 株式会社インディードリクルートパートナーズ(リクルートエージェント / Recruit Agent)の求人詳細

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更新日 2025-04-28
掲載開始日 2025-04-23
ジョブコード: 20241001-211-01-047
企業コード: d1551

【大阪/カスタマーサポートオペレーション】◎大手導入実績多数◎成長環境

この求人の
取扱い会社
株式会社インディードリクルートパートナーズ(リクルートエージェント / Recruit Agent)
企業名 ユームテクノロジージャパン(株)
職種
株式会社インディードリクルートパートナーズ(リクルートエージェント / Recruit Agent)
営業 - その他
業種 その他IT関連
勤務地 アジア 日本 大阪府

仕事内容 カスタマーサポート業務やカスタマーサクセスチームの営業サポートを通じてプロダクトや自社組織運用の理解を深め、カスタマーサポートオペレーションに関わる業務をチームリーダーと共に取り組んでいただきます。

【主な業務内容】※CS Ops業務8割、カスタマーサポート業務2割
■カスタマーサポート業務(カスタマーサクセスチームの営業サポート等)
■顧客向けコンテンツの作成(ユーザーガイド動画等)
■顧客のプロダクト利用データの整備/運用設計
■上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携(主にデータ関連)
企業について
(社風など)
インターネットテクノロジーを利用した教育ラーニングプラットフォームの販売

従業員数 35名
勤務時間 09:00〜 18:00
応募条件 【いずれか2つ以上必須】■SaaS企業におけるCS Opsのご経験
■顧客のプロダクト利用データを用いた業務設計のご経験(CTA設計等)
■ヘルススコア設計のご経験■ユーザー向けのコンテンツ作成のご経験

【魅力】■弊社では3カ月に1回評価面談があり、挙げた成果に対して正当に評価される点が魅力です!1年で100万円程度給与アップした例もあり、結果を出してどんどん給与UPしていきたい方には最適です。
■フラットな組織で、役職等が無いのが特徴です!身近にいるスペシャリストや創業者である元Googleトップマネージャーから学ぶ機会も多く、として大きなスキルアップを期待できる成長環境です!
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 500万円 〜 800万円   
休日 年間休日 120日
契約期間 正社員
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