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月間約300万PV!世界中の“日本ファン”を幸せにするお仕事です!
海外の日本ファン向けに、国内オークションサイトの落札代行やショッピングサイトでの購買代行サービスなどを手がけている、株式会社FROMJAPAN。
創業16期目を迎え、海外の日本ファンの間に着実に地歩を築いています。
“クールジャパン”の代名詞といえるアニメやコミック、キャラクターなどのグッズをはじめ、ブランドバッグ、腕時計、ファッション、雑貨、家電製品、タレントグッズなど、外国人に人気のある日本製品は数多く存在します。
しかし、海外の人がこういったモノを日本のオークションサイトやショッピングサイトで買おうとしても、日本語がわからなかったり、そもそも海外配送に対応していないサイトが大半で、外国人が会員登録できないという実情があります。
反対に、日本のECサイトにとっても、海外居住者に商品を届けるには大きな障壁があるのです。
そこで、海外居住者と国内のECサイトを仲介する形でスムーズに購入・販売できる環境を提供しているのが、FROM JAPANなのです。
創業者で代表取締役の久野智弘は、学生時代からバックパッカーとして40カ国ほどを旅しました。
「現地の友人に、よく日本のモノを買うのを手伝ってほしいと頼まれたのです。
海外の人が日本のECサイトでモノを手軽に買うのは、事実上不可能であることがわかりました。
ならば、これを可能にするサービスを手がければ喜ばれるのではないかと考えついたのです」
こうしてFROM JAPANが生まれました。
はじめは1人でサービスを立ち上げてから丁寧な対応が話題となり、広告はほとんど使わず口コミでサービスが広まっていきました。
そして順調に右肩上がりの成長を続け、英語、中国語、フランス語、スペイン語をそれぞれ母国語とする外国人バイリンガルを雇用し、今日ではユーザーは196カ国にまで広がっています。
アクセス数は現在、月間約300万PVにまで成長しました。
正社員・契約社員40名、パート・アルバイトスタッフが60名ほどが働くFROM JAPAN。
イギリス、カナダ、フランス、韓国、台湾、香港、中国、ノルウェー、インドネシアと日本以外にも多国籍な仲間が在籍しています。
それぞれに各分野で活躍しているインターナショナルな仕事場です。
今後の事業拡大に伴い、外国人社員もさらに増える予定です。
「みんな、仕事が終わったら早く帰りたいでしょう?(笑)」
勤務時間は10~19時。「20時にはほぼ全員がいなくなる」というほど残業は少ないです。
業務課題に対しては即座にタスクフォースチームを編成するなど、社員がスピーディーで効率的に働ける環境を実現しており、自社開発のため締切厳守のための残業などもあまりなく、エンジニアのマンパワー不足を無理な残業で補うのではなく、人員増加という手段を使っているからこそ、繁忙期はあるものの、平均残業時間10~15hが実現できています。
また、有給の取得も、マネージャー層が率先して休暇を取っており、仕事を調整することで1週間の長期での休暇もとることができ、休暇も取りやすい環境です。
オフィスにはBGMが流れ、自由な雰囲気で仕事をしています。
社内に休憩ルームもあり、無料で利用できるウォーターサーバーやバリスタのコーヒーを提供しています。
冷蔵庫・電子レンジも完備していますので、ご自由に利用してください。