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Updated 2019-07-12
Activated 2019-07-12

カスタマーサクセスエンジニア

  • ★★★ Senior Level
  • Listed Public Company
Company Name
Employer

エクイニクス・ジャパン株式会社

Job Type
エクイニクス・ジャパン株式会社
IT (Other) - Customer Support Engineer
IT (Hardware/Network) - Project Manager
Industry System Integrator
Location Asia Japan Tokyo

Job Description オンプレミス環境からパブリッククラウドへの移行を含めた大規模プロジェクトで関わるエンタープライズ顧客に対して、中長期的な信頼関係を構築し、潜在化したニーズや課題感を捉え、先回りして新たな提案や改善に繋げていくフロントの役割を担っていただきます。

具体的には:
■ 顧客企業のキーマンや現場関係者とタイムリーに情報連携し、課題やニーズを捉え、仮説構築をする。
■ 立てた仮説に対して提供できるソリューションを考え、関係者を巻き込み、具体的な提案につなげる。
■ 提案が採択された後は、実際にプロジェクトを組成させ、人員計画やプロジェクトの指標を作成し、プロジェクトマネージャーと連携して軌道に乗せていく。
■ 必要に応じて技術的な支援や顧客のオンボーディングにも携わる。
Working Hours 9:00~18:00(実働8時間)
Job
Requirements
【必須条件】
・日本語 流暢レベル
・AWS/GCP/Azureなどパブリッククラウドの設計、構築、運用などオールラウンドな実務経験3年以上
・大規模環境オンプレミスをパブリッククラウドへマイグレーションするプロジェクトの実務経験

【望ましいスキル】
・Infrastructure as Codeの実務経験3年以上
・1つ以上のスクリプト言語 (Python, Rubyなど) を用いた開発の経験
・クラウド構成管理ツール (terraform, cloudformation等) の実務経験
・デプロイツール (ansible, chefなど) の実務経験
・Serverspec/JenkinsなどでのCI/CDの実務経験
・Gitなどバージョン管理ツールの実務経験
English Level Minimum Communication Level (TOEIC 225-470)
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 7000K - JPY 10000K   
Other Salary
Description
交通費支給 (月額上限5万円)、賞与年1回、給与改定年1回、従業員自社株式割引購入権制度、各種社会保険完備(雇用、労災、健保、厚生年金)、ネクストステージチャレンジ手当/休暇(永年勤続者対象)、資格取得支援制度、公認クラブ活動支援制度、メンタルヘルスカウンセリング、慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、弔慰金等)他
Holidays 完全週休2日制(土・日・祝日)、年末年始(12/29~1/3)、年次有給休暇(入社日に該当日数を付与、初年度最大12日)、病気休暇、試験休暇、忌引休暇
Job Contract
Period
正社員 ※試用期間3ヶ月
Note to applicants

This position is being operated by Daijob AGENT.
Before applying, please check the following steps:

1) Click the "Apply" button below.
2) You will be contacted by mail or phone by a consultant from Daijob AGENT.
3) Our consultant will give you an interview, introduce the details of the position and help you with your application.

Please note that if your skills and experience do not match the position, you may not be introduced even if you interview with our consultant.

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